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Psychologie im Verkauf und Verhandlungs­techniken

Laut Katalog dauert der Kurs 3–6 Monate und kostet über 10.000 €. Du lernst im virtuellen Klassenzimmer. Anbieter ist VBZ Deutsches Vertriebsbildungszentrum.

brutto im Monat, Vollzeit, inkl. anteiliger Sonderzahlungen, als Vertriebsassistent bundesweit
3.616 €
4.572 €
5.960 €
Untere 25 %
verdienen bisDie Mitte
MedianObere 25 %
verdienen ab

Achse beginnt bei 3.000 €

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01 · Der Kurs

Der Kurs hat 2 Termine

Auf einen Blick

LERNUMFANG
3–6 Monate
KATALOGPREIS
über 10.000 €
LERNORT
Online
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LERNFORM
Virtuelles Klassenzimmer

Passt der Kurs zu dir?

  1. 1
    Für die bundesweit geregelte Prüfung zum Geprüften Berufsspezialisten für Vertrieb eine dreijährige Ausbildung, eine zweijährige Ausbildung mit einem Jahr Berufspraxis oder vier Jahre Berufspraxis mit Bezug zu Verkauf und Vertrieb (§ 2 VertrFPrV).
  2. 2
    Sicheres Deutsch in Gespräch und Schrift, weil du Telefonate führst, Angebote formulierst und Einwände von Kunden beantwortest.
  3. 3
    Für die Förderung mit Bildungsgutschein nach § 81 SGB III ein Beratungsgespräch bei der Agentur für Arbeit vor Kursbeginn und einen zugelassenen Vertriebskurs.

Das lernst du

  • Zielsetzung des Kurses
  • Die Weiterbildung zum Thema Psychologie im Verkauf und Verhandlungstechniken vermittelt Grundlagen der Verkaufspsychologie und methodische Ansätze der Verhandlungsführung. Im Mittelpunkt stehen Wahrnehmungs-, Entscheidungs- und Verhaltensprozesse von Kundinnen und Kunden sowie deren Einfluss auf Kauf- und Verhandlungsentscheidungen. Behandelt werden Kommunikationsmodelle, Fragetechniken und strukturierte Vorgehensweisen in Verkaufs- und Verhandlungssituationen. Der Kurs ist dem Fachgebiet Wirtschaftspsychologie und Vertriebskommunikation zugeordnet.
  • Einführung in Verkaufspsychologie und Entscheidungsmechanismen: Wahrnehmung, Heuristiken, kognitive Verzerrungen, Emotion und Motivation im Kaufprozess sowie Ableitung von Gesprächsdesigns für Verkaufskontakte
  • Gesprächsführung im Verkauf: Bedarfsermittlung, Fragetechniken, aktives Zuhören, Einwandbehandlung, Nutzenargumentation und Abschlussgestaltung entlang strukturierter Gesprächsphasen
  • Verhandlungstechniken und -taktiken: Positions- und Interessenklärung, BATNA-Konzept, Ankereffekte, Paketierung, Zugeständnisse, Umgang mit Druck- und Verzögerungstaktiken
  • Preis- und Wertkommunikation: Preispsychologie, Referenzpreise, Rahmengebung, Nutzen- und Mehrwertdarstellung, Umgang mit Preisresistenz in Kauf- und Vertragsgesprächen
  • Beziehungs- und Vertrauensebene: Aufbau von Rapport, nonverbale Signale, Glaubwürdigkeit, Erwartungsmanagement sowie Umgang mit unterschiedlichen Persönlichkeits- und Entscheidungstypen
  • Vor- und Nachbereitung von Verkaufs- und Verhandlungsgesprächen: Zieldefinition, Informationssammlung, Gesprächsleitfäden, Protokollierung, Auswertung und Ableitung von Folgeschritten
  • Lernziele
  • Analysieren von Kaufentscheidungen anhand typischer kognitiver Verzerrungen und Motive
  • Identifizieren von Gesprächsphasen und Anwenden passender Frage- und Argumentationstechniken
  • Durchführen strukturierter Verhandlungen unter Nutzung von BATNA, Ankern und Paketierung
  • Erstellen von Gesprächsleitfäden für Verkaufskontakte inklusive Einwandbehandlung und Abschluss
  • Bewerten von Preis- und Wertargumentationen unter Einsatz grundlegender Preispsychologie
  • Implementieren eines Vor- und Nachbereitungsprozesses mit Dokumentation und Ableitung von Maßnahmen
  • Berufsperspektiven
  • Die Kursinhalte finden Anwendung in Berufsfeldern wie Vertrieb im Innen- und Außendienst, in denen Verkaufspsychologie und Gesprächsführung erforderlich sind. Typische Tätigkeitsfelder umfassen Key Account Management mit Schwerpunkt Verhandlungsführung und Stakeholder-Management. Der Kurs adressiert Inhalte für Tätigkeiten wie Sales Development und Business Development, bei denen Bedarfsermittlung, Terminierung und Übergabe an den Vertrieb eine Rolle spielen. Anwendung finden die Inhalte zudem im Account- und Customer-Success-Umfeld mit Fokus auf Vertragsverlängerungen und Konditionsgespräche.
  • Zusammenfassung
  • Der Kurs Psychologie im Verkauf und Verhandlungstechniken behandelt psychologische Grundlagen des Kaufverhaltens und methodische Verhandlungsansätze für strukturierte Verkaufs- und Vertragsgespräche. Im Rahmen dieser Weiterbildung werden Gesprächsführung, Einwandbehandlung, Preis- und Wertkommunikation sowie Vor- und Nachbereitung von Gesprächen vermittelt. Die Inhalte sind auf Tätigkeiten im Vertrieb, Key Account Management und Business Development ausgerichtet.

Der Kurs

Ablauf, Termine und Lernort

  1. 1

    Online

    Virtuelles Klassenzimmer · Teilzeit · 3–6 Monate · über 10.000 €

  2. 2

    Online

    Virtuelles Klassenzimmer · Vollzeit · 1–3 Monate · über 10.000 €

02 · Kosten & Förderung

Kursgebühr über 10.000 €, mit bewilligtem Bildungsgutschein 0 €

Dieser Kurs ist im Katalog als förderfähig gekennzeichnet.

Förderwege

Wer deinen Kurs zahlt

FÖRDERUNGBildungsgutschein: Voraussetzungen und Ablauf→FÖRDERUNGAufstiegs-BAföG→FÖRDERUNGAVGS oder Bildungsgutschein→FÖRDERUNGAlle Förderwege im Vergleich→FÖRDERUNGFörderung für Vertrieb→

03 · Gehalt

Vertriebsassistent Gehalt: 4.572 € in der Mitte bundesweit

Die mittlere Hälfte verdient 3.616 € bis 5.960 € brutto im Monat in Vollzeit.

Brutto im Monat

Mitte und Viertel bundesweit

Mindestlohn bei 40 Wochenstunden2.409 €/Monat
gesetzliche Untergrenze
Unteres Viertel bundesweit3.616 €/Monat
ein Viertel verdient weniger
Mitte aller Vollzeitbeschäftigten bundesweit4.572 €/Monat
Median, inkl. Sonderzahlungen
Oberes Viertel bundesweit5.960 €/Monat
ein Viertel verdient mehr

3 Schritte vom Kurs in den Beruf

  1. 1

    Neukunden geplant und rechtssicher ansprechen

    Du lernst, Zielkunden zu recherchieren, Erstkontakte zu planen und Gespräche so zu führen, dass ein Termin vereinbart wird. Für Werbeanrufe bei Verbrauchern verlangt § 7 UWG eine vorherige ausdrückliche Einwilligung, bei Geschäftskunden genügt eine zumindest mutmaßliche Einwilligung. Beispiel: Du stellst eine Liste von Maschinenbaubetrieben in deiner Region zusammen und bereitest für jeden einen eigenen Gesprächseinstieg vor.

  2. 2

    Pipeline und Vertriebskennzahlen steuern

    In Kursen zu Vertriebssteuerung und KPI-Management führst du Leads, Angebote und Abschlüsse in einem CRM-System und wertest Abschlussquote und Auftragswert aus. So erkennst du, in welcher Phase der Pipeline Geschäfte verloren gehen. Beispiel: Du bemerkst im CRM, dass viele Angebote ohne Nachfassen liegen bleiben, und legst für jedes eine Wiedervorlage nach einer Woche an.

  3. 3

    Digitale Werkzeuge im Verkauf einsetzen

    Kurse zu Digital Sales, Omnichannel Vertrieb oder Kundenansprache mit generativer AI zeigen, wie du Videotermine, Chat und KI-Assistenten für Recherche, Gesprächsvorbereitung und Angebotstexte nutzt. Kundendaten gibst du dabei nur in Werkzeuge ein, die dein Unternehmen für den Datenschutz freigegeben hat. Beispiel: Ein KI-Assistent fasst dir die Website eines Interessenten zusammen, und du prüfst jede Angabe vor dem Termin selbst.

04 · Anbieter

76 Kurse mit aktuellem Termin an 1 Ort

76Kurse mit aktuellem Termin
1Angebotsort

76 Kurse mit aktuellem Termin in unserem Vergleich. Lernformen: Blended Learning, Virtuelles Klassenzimmer.

Angebote an 1 Ort; in der Kurssuche wählst du den Lernort und Termin bei VBZ Deutsches Vertriebsbildungszentrum.

Themen

VertriebBusiness Development & VertriebsmanagementKI & Machine LearningProjektmanagementData Analyst

05 · Jobs

Vertriebsassistent Jobs bundesweit: 94.225 offene Stellen in 45 Tagen

Arbeitsmarkt

Vertriebsassistent bundesweit in Zahlen

OFFENE STELLEN94.225bundesweit, letzte 45 Tage
BESETZUNG75 Tageim Schnitt bis besetzt
ARBEITSLOSENQUOTE2,6 %Berufsgruppe, bundesweit
ENGPASSmöglichunter Beobachtung

Die Kennzahlen gelten für die Berufsgruppe Berufe im Vertrieb (außer IKT) (Fachkräfte) in den Referenzdaten 2025. Diese Bundeswerte beschreiben das Berufsfeld insgesamt; sie sagen nicht, wie schnell du persönlich eine Stelle findest.

TippNutze diese Orientierung für deinen Kursvergleich: Markiere in drei bis fünf Stellenanzeigen die wiederkehrenden Anforderungen. Ein Kurs mit Praxis, dem passenden Nachweis und einem realistischen Zugang zur Zielrolle ist aussagekräftiger als ein allgemeines Versprechen guter Jobchancen.

In der Berufsgruppe Berufe im Vertrieb (außer IKT) (Fachkräfte) kommen bundesweit 6,5 Arbeitsuchende auf eine gemeldete Stelle.

06 · Kurse

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Redaktion StudySmarter WeiterbildungAktualisiert am 01.10.2026 · So rechnen wir