Online Shop Marketing: Customer Journey und Zielgruppenanalyse Weiterbildung bei OneCareer
Berufliche Qualifizierung im Bereich Online-Marketing · 5 Standorte (u. a. Lichtenstein) · Dauer 1–3 Monate · Vollzeit · Combined Learning. Bei AZAV-Zulassung der konkreten Maßnahme und Bewilligung ist bis zu 100 % Förderung möglich.
Über die Weiterbildung
OneCareer führt Online Shop Marketing: Customer Journey und Zielgruppenanalyse mit Kursort Lichtenstein als Berufliche Qualifizierung im KURSNET-Katalog. Die Förderung wird vor Kursbeginn individuell durch die Agentur für Arbeit geprüft.
Dauer: 1–3 Monate (Vollzeit, Combined Learning). Standorte u. a.: Lichtenstein, Potsdam, Offenbach am Main, Berlin, Regensburg. Ohne Förderung: 1.000–5.000 € – bei vollständiger Bewilligung können die notwendigen Kurskosten zu 100 % übernommen werden.
Beschreibung des Anbieters
Der Kurs "Online Shop Marketing: Customer Journey und Zielgruppenanalyse" vermittelt methodische Grundlagen für die strategische Vermarktung im E-Commerce. Im Mittelpunkt stehen die systematische Analyse von Zielgruppen sowie die Entwicklung einer konsistenten Customer Journey, um die Sichtbarkeit und Konversionsrate von Online-Shops nachvollziehbar zu steigern. Teilnehmende befassen sich damit, wie digitale Kanäle aufeinander abgestimmt und datenbasierte Anpassungen im Shop vorgenommen werden können.
Nach dem Kurs können Sie Markt- und Wettbewerbsanalysen im E-Commerce durchführen, Zielgruppen segmentieren und Buyer Personas entwickeln, die Customer Journey abbilden und Touchpoints analysieren, die Benutzerführung und UX im Online-Shop anpassen, Marketing-Kanäle wie SEO, Paid Advertising und E-Mail-Marketing einsetzen, E-Commerce-Kennzahlen mit Tracking-Tools auswerten sowie A/B-Tests zur Verbesserung der Shop-Performance planen.
Im Themenbereich E-Commerce-Strategie und Marktanalyse werden Grundlagen des Online-Marketings im elektronischen Handel behandelt. Dazu zählen die Bewertung der internen und externen Marktsituation, die Ableitung von Marketingzielen sowie die Analyse von Stärken und Schwächen als Grundlage für strategische Entscheidungen.
Ein weiterer Schwerpunkt ist die Zielgruppenansprache entlang der Customer Journey. Hier geht es um die Identifikation und Segmentierung relevanter Zielgruppen, die Erstellung von Buyer Personas und das Mapping typischer Kundenwege. Auf dieser Basis lässt sich nachvollziehen, welche Anforderungen und Erwartungen an einzelnen Touchpoints bestehen.
Nächste Termine und Durchführungen
Im aktuellen Katalogdatensatz ist kein zukünftiger Start mit Datum ausgewiesen. Start, Adresse und Format direkt beim Anbieter bestätigen.
Quelle, Aktualität und Änderungen
Öffne die liefernde Quelle, prüfe die aktuellen Anbieterangaben und sieh, welche normalisierten Kursfelder sich zwischen Releases ändern.
Primär- und Katalogquellen
KURSNET-ID: 10397480216 · Katalogstand 07/2026.
Änderungsverlauf
Erster getrackter Stand; historische Vergleiche beginnen mit diesem Release.
Inhalte laut Anbieterbeschreibung
14 Inhaltspunkte aus dem KURSNET-Text. Eine Modulstruktur ist in der Quelle nicht ausgewiesen.
- Der Kurs "Online Shop Marketing:
- Customer Journey und Zielgruppenanalyse" vermittelt methodische Grundlagen für die strategische Vermarktung im E-Commerce.
- Teilnehmende befassen sich damit, wie digitale Kanäle aufeinander abgestimmt und datenbasierte Anpassungen im Shop vorgenommen werden können.
- Im Themenbereich E-Commerce-Strategie und Marktanalyse werden Grundlagen des Online-Marketings im elektronischen Handel behandelt.
- Ein weiterer Schwerpunkt ist die Zielgruppenansprache entlang der Customer Journey.
- Hier geht es um die Identifikation und Segmentierung relevanter Zielgruppen, die Erstellung von Buyer Personas und das Mapping typischer Kundenwege.
- Auf dieser Basis lässt sich nachvollziehen, welche Anforderungen und Erwartungen an einzelnen Touchpoints bestehen.
- Im Abschnitt Shop-Optimierung und Conversion Management stehen die technische und inhaltliche Gestaltung des Online-Shops im Vordergrund.
- Vermittelt wird, wie Navigation, Landingpages und Call-to-Action-Elemente angepasst werden können, um Kaufabbrüche zu reduzieren.
- Auch Maßnahmen zur Kundenbindung, etwa durch CRM-Prozesse und E-Mail-Marketing, werden behandelt.
- Der Themenblock Kanalsteuerung und Performance-Marketing befasst sich mit der Planung und Abstimmung organischer und bezahlter Maßnahmen.
- Ergänzend dazu vermittelt der Kurs Grundlagen der Datenanalyse und von Testverfahren.
- Die Inhalte werden in deutscher Sprache durch fachliche Grundlagen und praxisbezogene Anwendungen erarbeitet.
- Nach Abschluss erhalten die Teilnehmenden ein Zertifikat, das die behandelten Inhalte und erworbenen Kenntnisse dokumentiert.
Maßgeblich sind der aktuelle Lehrplan und die Auskunft des Anbieters.
Was ist der Abschluss wert?
Wir trennen Kammer-, Hersteller-, Anbieter- und Teilnahmenachweise und benennen die Prüfquelle.
Kursdaten richtig einordnen
Belegte Katalogfelder und offene Fragen werden getrennt, damit keine Eignung aus unvollständigen Daten abgeleitet wird.
Aus dem Katalog ableitbar
AZAV-Zulassung prüfen
Die konkrete Maßnahme und ihr Träger müssen von einer fachkundigen Stelle zugelassen sein.
Kursorte aus Termindaten
Lichtenstein, Potsdam, Offenbach am Main, Berlin, Regensburg · Combined Learning
Dauer 1–3 Monate
Vollzeit · grobe KURSNET-Dauerkategorie
Bis 100 % möglich
Bei voller Bewilligung können die notwendigen Kurskosten übernommen werden; weitere Kosten werden individuell geprüft.
Kosten ohne Förderung
Preisklasse 1.000–5.000 € laut Kursnet-Katalog der BA.
56 Tage Vakanzzeit
So lange bleibt eine Stelle im Bereich „Werbung und Marketing" laut BA im Schnitt unbesetzt (2025).
Explizite Hinweise aus der Anbieterbeschreibung
- Der Kurs "Online Shop Marketing: Customer Journey und Zielgruppenanalyse" vermittelt methodische Grundlagen für die strategische Vermarktung im E-Commerce. Im Mittelpunkt stehen die systematische Analyse von Zielgruppen sowie die Entwicklung einer konsistenten Customer Journey, um die Sichtbarkeit und Konversionsrate von Online-Shops nachvollziehbar zu steigern. Teilnehmende befassen sich damit, wie digitale Kanäle aufeinander abgestimmt und datenbasierte Anpassungen im Shop vorgenommen werden können.
- Nach dem Kurs können Sie Markt- und Wettbewerbsanalysen im E-Commerce durchführen, Zielgruppen segmentieren und Buyer Personas entwickeln, die Customer Journey abbilden und Touchpoints analysieren, die Benutzerführung und UX im Online-Shop anpassen, Marketing-Kanäle wie SEO, Paid Advertising und E-Mail-Marketing einsetzen, E-Commerce-Kennzahlen mit Tracking-Tools auswerten sowie A/B-Tests zur Verbesserung der Shop-Performance planen.
- Ein weiterer Schwerpunkt ist die Zielgruppenansprache entlang der Customer Journey. Hier geht es um die Identifikation und Segmentierung relevanter Zielgruppen, die Erstellung von Buyer Personas und das Mapping typischer Kundenwege. Auf dieser Basis lässt sich nachvollziehen, welche Anforderungen und Erwartungen an einzelnen Touchpoints bestehen.
- Die Zielgruppe umfasst Fachkräfte aus Marketing, Vertrieb und Kommunikation sowie Personen, die eine Tätigkeit im E-Commerce-Management oder Online-Marketing anstreben. Auch Quereinsteiger können mit dem Kurs Kenntnisse in Zielgruppenanalyse, Customer Journey, Shop-Optimierung und datenorientierter Marketingsteuerung aufbauen.
Wörtlich normalisierte Auszüge aus dem KURSNET-Freitext; Aktualität und Anwendbarkeit beim Anbieter bestätigen.
Vor der Entscheidung klären
- Welche Zugangsvoraussetzungen und Zielgruppen gelten?
- Welcher exakte Stundenumfang und Stundenplan gelten?
- Welche Prüfung, welcher Aussteller und welche Zusatzgebühren gehören zum Abschluss?
- Welche Technik, Anwesenheit und Vorkenntnisse werden verlangt?
Zugang & Förderung
Seit 2025 erfolgt die finanzielle Unterstützung auch für Kund:innen des Jobcenters durch die Agentur für Arbeit. Der konkrete Gültigkeitszeitraum und das Bildungsziel stehen auf dem Gutschein; die AZAV-Zulassung der Maßnahme ist vorab zu prüfen.
Ein Gespräch mit OneCareer klärt Voraussetzungen, Einstufung und Starttermine.
Was die Agentur für Arbeit prüft
Eine seriöse Vorhersage der Bewilligung ist ohne Beratung nicht möglich.
Arbeitslosigkeit oder drohende Arbeitslosigkeit kann eine zentrale Voraussetzung erfüllen. Bedarf, Eignung und Bildungsziel werden trotzdem individuell geprüft.
In 3 Schritten zur geförderten Weiterbildung
Vom Förder-Check bis zum Kursstart – ohne Kostenrisiko.
Förderfähigkeit einordnen
2-Minuten-Förder-Check: erhalte eine erste, unverbindliche Orientierung.
Beratung & Entscheidung
Kontakt über Agentur für Arbeit oder Jobcenter; die Agentur prüft abschließend Bedarf, Eignung und Bildungsziel.
Kurs starten
Gutschein fristgerecht beim zugelassenen Träger einlösen – bei voller Bewilligung ohne eigene Kurskosten.
Kosten & Finanzierung
Ohne Förderung liegt dieser Kurs laut KURSNET-Katalog in der Preisklasse 1.000–5.000 €. Bei vollständiger Bewilligung kann die Agentur für Arbeit die notwendigen Maßnahmekosten übernehmen; weitere Kosten werden individuell geprüft.
Was dich der Kurs kostet
Stand 07/2026: Förderumfang und Höchstbeträge nach BA-Merkblatt 6; Voraussetzungen nach § 81 SGB III. Maßgeblich sind dein Bescheid und die individuelle Beratung.
Gehalt im Berufsfeld
Was im Bereich Online-Marketing gezahlt wird – berechnet aus 140 Stellen mit Gehaltsangabe im StudySmarter Snapshot 07/2026.
Was verdienst du im Bereich Online-Marketing?
Gehalt nach Berufserfahrung
Mit und ohne Führungsverantwortung
Datengrundlage: StudySmarter Jobbörse, Snapshot 07/2026, n=140 Gehaltsangaben. Der Export weist keine separate Beobachtungsperiode oder Deduplizierungsmetrik aus; Erfahrungs- und Führungskurve sind Modellwerte. Methodik und Grenzen.
Arbeitsmarkt & Zukunft
Wie gefragt der Bereich am Arbeitsmarkt ist – Daten der Bundesagentur für Arbeit.
Quelle: Statistik der Bundesagentur für Arbeit, Fachkräfteengpassanalyse (2025); Deutschland, Berufsgruppe „Werbung und Marketing", Anforderungsniveau Fachkräfte. Das Fachrichtungs-Mapping ist redaktionell und gilt nicht automatisch für jeden Kurs. Methodik und Grenzen.
Jobs nach der Weiterbildung
Auswahl aus 627 passenden Stellen im StudySmarter Job-Snapshot 07/2026.
Dein Bildungsgutschein-Gesprächsdossier
Kursdaten, Arbeitsmarktargumente und deine Begründung in einer druckbaren Vorbereitung. Persönliche Eingaben bleiben nur in diesem Browser.
Online Shop Marketing: Customer Journey und Zielgruppenanalyse
Online-Marketing · Datenstand KURSNET
Kursfakten
Arbeitsmarktargumente
- BA-Berufsgruppe „Werbung und Marketing“: 56 Tage Vakanzzeit, Einstufung kein Engpassberuf (2025).
- 627 passende Stellen im deutschlandweiten StudySmarter Job-Snapshot.
Rechts- und Förderstand 07/2026: BA-Merkblatt 6 und § 81 SGB III. Das Dossier ersetzt keine Beratung.
Deine Entscheidung vorbereiten
Markiere, was bereits geklärt ist. Die Checkliste berechnet keine Eignungs- oder Bewilligungswahrscheinlichkeit.
Für Angehörige
Das Wichtigste, kurz zusammengefasst.
Zulassung prüfen
Träger und konkrete Maßnahme müssen für den Bildungsgutschein zugelassen sein.
Beruflicher Neustart
Weiterbildung im Bereich Online-Marketing kann den Weg zurück in Arbeit unterstützen.
Kosten individuell
Dauer 1–3 Monate – bei vollständiger Bewilligung können notwendige Kurskosten übernommen werden.
Ähnliche Kurse im direkten Datenvergleich
Die Alternativen werden nach übereinstimmenden Katalogfeldern wie Dauer, Lernform, Zeitmodell, Ort und Preisklasse ausgewählt – ohne bezahltes Ranking.
| Kurs | Dauer | Zeit / Format | Orte | Nächster Start | Preisklasse |
|---|---|---|---|---|---|
| Aktueller Kurs Online Shop Marketing: Customer Journey und Zielgruppenanalyse OneCareer | 1–3 Monate | Vollzeit Combined Learning | Lichtenstein, Potsdam | auf Anfrage | 1.000–5.000 € |
| Besuchergruppen-Ansprache und Remarketing-Listen für Online Marketing… Talentspring Academy Group | 1–3 Monate | Vollzeit Combined Learning | Hamburg, Bremen | auf Anfrage | 5.000–10.000 € |
| Brand Management und Markenentwicklung für Sachbearbeiter im Marketing GrandEdu GmbH | 1–3 Monate | Vollzeit Combined Learning | Berlin, Hamburg | auf Anfrage | 1.000–5.000 € |
| CI-CD-Methodik-Workshop: Channel-Strategien, ROI-Auswertungen… A-Leecon GmbH | 1–3 Monate | Vollzeit Combined Learning | Berlin, Bielefeld | 28.09.2026 | 1.000–5.000 € |
Quelle: KURSNET-Katalog. Fehlende Werte bleiben „auf Anfrage“; Anbieterangaben vor der Anmeldung bestätigen.
Häufige Fragen
Was kostet die Weiterbildung?
Wie bekomme ich einen Bildungsgutschein?
Wie lange dauert die Weiterbildung?
Wo findet der Kurs statt?
Wie gefragt ist der Beruf?
Wie gut passt der Bildungsgutschein zu deiner Situation?
Drei Fragen für eine erste Orientierung – keine Förderzusage.
Das Ergebnis ist keine Rechts- oder Förderberatung. Die Agentur für Arbeit prüft Voraussetzungen und Notwendigkeit im Einzelfall.
Förderung in 2 Minuten prüfen
Beantworte ein paar Fragen und erhalte eine erste, unverbindliche Einschätzung. Die abschließende Prüfung und Förderentscheidung trifft die Agentur für Arbeit.
Noch unsicher bei der Weiterbildung?
Wir helfen dir, die passende geförderte Weiterbildung zu finden – vom Bildungsgutschein-Antrag über die Kurswahl bis zum Start beim Träger. Kostenlos und unverbindlich.