Marketing und Vertrieb Grundlagen

Passt der Kurs zu dir?

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   Sicherheit mit Kennzahlen wie Klickrate, Kosten pro Conversion und Öffnungsrate in Tabellen und Dashboards.
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   Kenntnis der Einwilligungsregeln: Werbe-E-Mails brauchen eine vorherige ausdrückliche Einwilligung, außer in den engen Grenzen für Bestandskunden (§ 7 Abs. 2 und 3 UWG).
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   Grundwissen zum Tracking: Informationen auf dem Endgerät speichern oder auslesen darfst du nur mit Einwilligung, wenn das für den gewünschten Dienst nicht unbedingt erforderlich ist (§ 25 TDDDG).

Das lernst du

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   Dieses Modul bringt Ihnen das grundlegende Wissen vom Marketing und Vertrieb näher. Marketing und Vertrieb sind die zwei zentralen Triebkräfte des unternehmerischen Erfolgs. Während Marketing dafür sorgt, dass ein Unternehmen, seine Produkte und Dienstleistungen wahrgenommen, verstanden und begehrt werden, ist Vertrieb dafür verantwortlich, dass aus Interesse tatsächlich ein Kauf wird. Beide Bereiche greifen eng ineinander – und nur im Zusammenspiel entfalten sie ihre volle Wirkung.
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   Ihre Lerninhalte

   Was ist Marketing und Vertrieb? - Grundlagen kompakt
   Verschiedene Merkmale von Marketing und Vertrieb gegenübergestellt: Ziel, Zeithorizont, Zielgruppe, Instrumente, Erfolgsmessung und Kommunikation
   Der klassische Marketing-Mix - die vier Ps: Product, Price, Place, Promotion
   Wichtige Marketing-Disziplinen: Content Marketing, Social Media Marketing, E-Mail-Marketing, Suchmaschinenmarketing (SEO/SEA), Influencer Marketing, Event Marketing und PR (Public Relations)
   Zielgruppenanalyse: Buyer Persona, Customer Journey, Marktsegmentierung und SWOT-Analyse
   Marketing-Funnel: Awareness, Interest, Consideration, Intent, Purchase, Loyalty
   Wichtige Marketing-Kennzahlen: Reichweite, Impressionen, Click-Through-Rate (CTR), Conversion Rate, Cost per Lead (CPL), Customer Lifetime Value (CLV) und Return on Investment (ROI)
   Wichtigste Vertriebsformen: Direktvertrieb, indirekter Vertrieb, Innenvertrieb (Inside Sales), Außendienst (Field Sales), E-Commerce und Social Selling
   Vertriebsprozess - Schritt für Schritt: Leadgenerierung, Qualifizierung, Bedarfsanalyse, Angebotserstellung, Präsentation, Einwandbehandlung, Abschluss und After Sales
   Wichtige Vertriebsmethoden und -konzepte: Consultative Selling, Solution Selling, SPIN Selling, Challenger Sale, Cross-Selling und Upselling
   Vertriebskennzahlen: Umsatz, Abschlussquote, Durchschnittlicher Auftragswert, Sales Cycle, Pipeline-Wert, Churn Rate und Net Promoter Score (NPS)
   Customer Relationship Management (CRM): Salesforce, HubSpot, Microsoft Dynamics 365 und Pipedrive
   Smarketing (Sales + Marketing): Gemeinsame Zieldefinition, Lead-Übergabe-Prozess, gemeinsame Buyer Personas, regelmäßiger Austausch und Feedback-Schleifen
   Die Weiterbildung der Akademie Überlingen wird von erfahrenen, praxisnahen Dozenten live unterrichtet.

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   Osnabrück

   16.10.2026 · Blended Learning · Vollzeit · bis 1 Monat · 1.000–5.000 €

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   Borken

   16.10.2026 · Blended Learning · Vollzeit · bis 1 Monat · 1.000–5.000 €

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   Rosenheim

   16.10.2026 · Blended Learning · Vollzeit · bis 1 Monat · 1.000–5.000 €

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   Bremerhaven

   16.10.2026 · Blended Learning · Vollzeit · bis 1 Monat · 1.000–5.000 €

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   Wolfenbüttel

   16.10.2026 · Blended Learning · Vollzeit · bis 1 Monat · 1.000–5.000 €

Förderwege

Wer deinen Kurs zahlt

Brutto im Monat

Mitte und Viertel bundesweit

3 Schritte vom Kurs in den Beruf

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   Budget über Kanäle verteilen

   Performance-Kurse zeigen, wie du ein Monatsbudget auf Suchanzeigen, Social Ads und Affiliate-Partner aufteilst und nach Kosten pro Kunde umschichtest. Beispiel: Du verschiebst einen Teil des Budgets von Display-Anzeigen zu Suchanzeigen, weil dort die Kosten pro Bestellung niedriger sind.

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   E-Mail-Marketing mit sauberen Einwilligungen

   Du richtest ein Double-Opt-in ein, segmentierst Verteiler und testest Betreffzeilen und Versandzeiten. Beispiel: Du teilst den Newsletter eines Gartencenters nach Kundinnen mit und ohne Gartenservice und vergleichst die Klickraten.

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   Affiliate-Partner steuern

   Im Affiliate-Marketing vereinbarst du Provisionen mit Partnerseiten, prüfst die zugeordneten Verkäufe und sortierst Partner mit auffälligen Stornoquoten aus. Beispiel: Du stellst fest, dass ein Gutscheinportal viele stornierte Bestellungen bringt, und passt dessen Provision an.

Themen

Arbeitsmarkt

Onlinemarketing-Manager bundesweit in Zahlen