StudySmarter

KI-Gesprächsanalyse für Lernende Teams aus Verkaufsgesprächen

Laut Katalog dauert der Kurs 3–6 Monate und kostet über 10.000 €. Du lernst im virtuellen Klassenzimmer. Anbieter ist Forward Education GmbH.

Förderung prüfen

2.318 weitere Kurse vergleichen

01 · Der Kurs

Der Kurs läuft mit 4 Terminen an 2 Orten

Auf einen Blick

LERNUMFANG
3–6 Monate
KATALOGPREIS
über 10.000 €
LERNORT
Online
NÄCHSTER START
Start mit Anbieter klären
LERNFORM
Virtuelles Klassenzimmer

Passt der Kurs zu dir?

  1. 1
    Grundlegende Sicherheit mit Maus, Tastatur und Dateiordnern, da die Übungen ab der ersten Stunde in den Programmen stattfinden.
  2. 2
    Klarheit, ob dein Zielbetrieb die Desktop-Version von Office oder die Cloud-Variante mit Teams, SharePoint und Copilot nutzt.
  3. 3
    Für eine Förderung ein Beratungsgespräch bei der Agentur für Arbeit vor Kursbeginn und einen Bildungsgutschein nach § 81 SGB III.

Das lernst du

  • Vertriebsteams erhalten aus Verkaufsgesprächen oft nur vereinzelte Notizen statt verwertbarer Lernpunkte für die nächste Ansprache. KI-Gesprächsanalyse für lernende Teams verbindet Datenanalyse, ChatGPT, CRM-Felder und Gesprächsmuster, damit Einwände, Bedarfe und Follow-ups strukturiert ausgewertet werden.

Kursinhalt

  1. 1

    Prozesse für die Automatisierung strukturieren

    • Vertriebsabläufe mit Rollen, Aktivitäten und Übergaben erfassen
    • Engpässe und Medienbrüche in der Lead-Bearbeitung identifizieren
    • Automatisierungspotenziale im Vertriebsprozess bewerten
  2. 2

    Low-Code-Workflows für Vertriebsdaten entwickeln

    • Lead-Daten mit Triggern, Filtern und Daten-Mapping verarbeiten
    • Mehrstufige Vertriebsworkflows in Zapier, Make oder n8n aufbauen
    • Daten aus Gmail und Google Sheets für Folgeprozesse nutzbar machen
Alle 6 Themen zeigenWeniger zeigen
  1. 3

    Teamarbeit und Wissensmanagement mit KI

  2. 4

    Datenanalyse und Dashboards für Vertriebskennzahlen

    • Gesprächsdaten nach Gesprächsphase, Bedarf und Einwand strukturieren
    • Auswertungen in Google Sheets für Team-Reviews vorbereiten
  3. 5

    Marketing und KI für die strategische Kundenakquise

    • Zielgruppen, Lead-Quellen und Ansprache für die Akquise strukturieren
    • Marketing- und Vertriebsdaten für eine abgestimmte Ansprache verbinden
  4. 6

    Vertriebssysteme für CRM und Sales Solutions

    • Lernziele
    • Einsatzfelder
  • Lernpunkte aus Gesprächsanalysen für Vertriebsteams strukturiert festhalten
  • Gesprächsmuster und Einwände in einer gemeinsamen Wissensbasis organisieren
  • Feedback-Schleifen für die Weiterentwicklung von Gesprächsleitfäden einrichten
  • Kennzahlen für Konversion, Gesprächsqualität und Follow-up-Status definieren
  • Personalisierungsmerkmale aus Kundendaten für Kommunikationsentwürfe ableiten
  • KI-gestützte Gesprächsanalyse aus echten Verkaufsgesprächen durchführen
  • Bedarfsanalyse, Fragetechniken und Gesprächsphasen in Gesprächsdaten erkennen
  • Erkenntnisse aus Gesprächsanalysen in CRM-Felder und Follow-up-Maßnahmen überführen
  • Verkaufsgespräche analysieren und Gesprächsphasen, Bedarf sowie Einwände erkennen.
  • Gesprächsmuster erkennen und Einwandbehandlung für eine Wissensbasis für Vertrieb festhalten.
  • CRM-Felder pflegen und Erkenntnisse in Follow-up-Prozesse optimieren überführen.
  • Konversionskennzahlen analysieren und Gesprächsqualität in Google Sheets auswerten.
  • Die Kenntnisse werden in Sales Enablement, Vertriebsautomatisierung und Sales Operations angewendet. Sales Coaches, Vertriebsleiter und CRM Manager nutzen sie für Team-Reviews, Bedarfsanalyse und die Weiterentwicklung von Gesprächsleitfäden.

Der Kurs

Ablauf, Termine und Lernort

  1. 1

    Online

    Virtuelles Klassenzimmer · Vollzeit · 3–6 Monate · über 10.000 €

  2. 2

    Online

    Virtuelles Klassenzimmer · Teilzeit · 6–12 Monate · über 10.000 €

  3. 3

    München

    Blended Learning · Vollzeit · 3–6 Monate · über 10.000 €

  4. 4

    München

    Blended Learning · Teilzeit · 6–12 Monate · über 10.000 €

02 · Kosten & Förderung

Kursgebühr über 10.000 €, mit bewilligtem Bildungsgutschein 0 €

Dieser Kurs ist im Katalog als förderfähig gekennzeichnet.

Förderwege

Wer deinen Kurs zahlt

FÖRDERUNGBildungsgutschein: Voraussetzungen und Ablauf→FÖRDERUNGAufstiegs-BAföG→FÖRDERUNGAVGS oder Bildungsgutschein→FÖRDERUNGAlle Förderwege im Vergleich→FÖRDERUNGFörderung für Microsoft Office (Word/Excel/PowerPoint)→

03 · Verdienst

3 Schritte vom Kurs in den Beruf

Was dir die Qualifikation beruflich bringt

  1. 1

    Tabellen auswerten statt abtippen

    Mit Pivot-Tabellen, bedingter Formatierung und Verweisfunktionen fasst du lange Listen in wenigen Schritten zusammen. Ein Aufbaukurs übt das an Umsatz-, Lager- oder Personallisten. Beispiel: Du fasst die Monatsumsätze aller Filialtabellen in einer einzigen Pivot-Auswertung zusammen.

  2. 2

    Wiederkehrende Abläufe automatisieren

    VBA-Kurse zeigen, wie du Makros aufzeichnest und anpasst, damit Excel Berichte selbst formatiert oder Daten aus mehreren Dateien zusammenführt. Copilot-Kurse ergänzen, wie du Entwürfe und Formeln per Texteingabe anforderst und das Ergebnis kontrollierst. Beispiel: Ein Makro erstellt jeden Montag den Wochenbericht im Firmenlayout, den du bisher von Hand formatiert hast.

  3. 3

    Kenntnisse mit dem MOS-Zertifikat belegen

    Das Zertifikat Microsoft Office Specialist (MOS) weist geprüfte Fähigkeiten in einzelnen Office-Programmen nach. Für die Stufe Associate bestehst du drei Prüfungen in unterschiedlichen Programmen, etwa Word, Excel und PowerPoint. Beispiel: Eine Bewerberin für die Teamassistenz legt ihren Unterlagen das MOS-Zertifikat für Word, Excel und Outlook bei.

04 · Anbieter

Forward Education GmbH: 773 Kurse mit aktuellem Termin an 1 Ort

773Kurse mit aktuellem Termin
1Angebotsort

773 Kurse mit aktuellem Termin in unserem Vergleich. Lernformen: Virtuelles Klassenzimmer, Blended Learning.

Angebote an 1 Ort; in der Kurssuche wählst du den Lernort und Termin bei Forward Education GmbH.

Themen

Microsoft Office (Word/Excel/PowerPoint)VertriebBusiness Development & VertriebsmanagementKI & Machine LearningScrum & agiles Projektmanagement

05 · Kurse

2.318 Kurse zum Vergleich

Für eine gute Wahl reichen zwei oder drei der 2.318 Kurse mit gleichem Ziel, die du Punkt für Punkt nebeneinanderlegst.

2.318 Kurse zum Vergleich.

2.318Kurse
Kläre deinen persönlichen Kursstart

Häufige Fragen

3 Fragen, kurz beantwortet

Kläre deinen persönlichen Kursstart (2.318 Kurse)

Preis, Dauer und nächster Start der 2.318 Kurse im direkten Vergleich.

Angebote dieses Anbieters
Redaktion StudySmarter WeiterbildungAktualisiert am 01.10.2026 · So rechnen wir