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IT-Sales Manager - Spezialisierung in Kundenbeziehungs­management

Laut Katalog dauert der Kurs über 1 Jahr und kostet über 10.000 €. Du lernst im virtuellen Klassenzimmer. Anbieter ist Forward Education GmbH.

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01 · Der Kurs

Der Kurs läuft mit 4 Terminen an 2 Orten

Auf einen Blick

LERNUMFANG
über 1 Jahr
KATALOGPREIS
über 10.000 €
LERNORT
Online
NÄCHSTER START
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LERNFORM
Virtuelles Klassenzimmer

Passt der Kurs zu dir?

  1. 1
    Bring kaufmännische Grundlagen wie Deckungsbeitrag und Preiskalkulation mit, denn Vertriebsplanung arbeitet mit Umsatz- und Margenzielen.
  2. 2
    Kenne vor der ersten Akquisekampagne § 7 UWG: Werbeanrufe bei Verbrauchern und Werbe-E-Mails brauchen eine vorherige ausdrückliche Einwilligung.
  3. 3
    Kläre, ob dein Zielbetrieb mit HubSpot, Salesforce oder SAP arbeitet, denn mehrere Kurse sind auf ein bestimmtes CRM-System zugeschnitten.

Das lernst du

  • IT-Sales Manager mit Schwerpunkt auf Kundenbeziehungsmanagement und Customer Journey Mapping
  1. 1

    Einführung in Kundenbeziehungsmanagement

    • Einführung in Customer Relationship Management
    • Umgang mit CRM Systemen
    • Ziele und Strategien im Kundenbeziehungsmanagement
  2. 2

    Vertriebstechniken für IT-Sales

    • Grundlagen der Vertriebsmethodik
    • Kundengewinnung und -bindung
    • Verhandlungstechniken und Verkaufspsychologie
Alle 8 Themen zeigenWeniger zeigen
  1. 3

    Customer Journey Mapping

    • Definition und Bedeutung der Customer Journey
    • Methoden zum Mapping der Customer Journey
    • Optimierung der Kundeninteraktionen entlang der Journey
  2. 4

    Kundenanalyse und Marktanalyse

    • Wettbewerbsanalyse und Zielgruppenbestimmung
    • Methoden der Nutzerforschung
    • Data Analytics zur Unterstützung der Kundenstrategie
  3. 5

    Sales Automation und CRM-Integration

    • CRM Automatisierungen zur Effizienzsteigerung
    • Integration von Sales-Tools in CRM-Systeme
    • Nutzung von No Code Tools im Verkaufsprozess
  4. 6

    Agile Methoden im Vertrieb

    • Einführung in agile Prinzipien im Vertrieb
    • Scrum-Methoden für Sales-Teams
    • Anpassung von Vertriebsstrategien in agilen Umfeldern
  5. 7

    Leadership im Vertrieb

    • Leadership-Grundlagen für Sales-Teams
    • Strategien zur Motivation von Vertriebsteams
    • Change Management im Vertriebsumfeld
  6. 8

    Praktisches Projekt zur Weiterentwicklung der Vertriebsstrategien

    • Anwendung erlernter Methoden in einem praktischen Projekt
    • Erstellung eines umfassenden CRM-Strategieplans
    • Präsentation der Ergebnisse und Feedback-Runden

Der Kurs

Ablauf, Termine und Lernort

  1. 1

    Online

    Virtuelles Klassenzimmer · Teilzeit · über 1 Jahr · über 10.000 €

  2. 2

    Online

    Virtuelles Klassenzimmer · Vollzeit · 6–12 Monate · über 10.000 €

  3. 3

    München

    Blended Learning · Vollzeit · 6–12 Monate · über 10.000 €

  4. 4

    München

    Blended Learning · Teilzeit · über 1 Jahr · über 10.000 €

02 · Kosten & Förderung

Kursgebühr über 10.000 €, mit bewilligtem Bildungsgutschein 0 €

Dieser Kurs ist im Katalog als förderfähig gekennzeichnet.

Förderwege

Wer deinen Kurs zahlt

FÖRDERUNGBildungsgutschein: Voraussetzungen und Ablauf→FÖRDERUNGAufstiegs-BAföG→FÖRDERUNGAVGS oder Bildungsgutschein→FÖRDERUNGAlle Förderwege im Vergleich→FÖRDERUNGFörderung für Business Development & Vertriebsmanagement→

03 · Verdienst

3 Schritte vom Kurs in den Beruf

Was dir die Qualifikation beruflich bringt

  1. 1

    Neukunden planvoll gewinnen

    Du stellst Zielkontakte nach Branche und Unternehmensgröße zusammen, qualifizierst sie und führst sie im CRM durch die Phasen der Verkaufspipeline. Dabei lernst du, welche Ansprache per Telefon oder E-Mail rechtlich zulässig ist. Beispiel: Du ordnest die Kontakte einer Fachmesse im CRM nach Branchen und legst für jede Gruppe eine eigene Nachfassaktion an.

  2. 2

    Vertriebszahlen auswerten und steuern

    Kurse zu Vertriebscontrolling, KPI-Dashboards und Forecasting zeigen, wie du Abschlussquoten, Pipeline-Wert und Umsatz je Gebiet auswertest. So erkennst du, welche Region oder welches Produkt hinter dem Plan liegt. Beispiel: Du baust ein Dashboard, das jede Woche neue Leads, offene Angebote und Abschlüsse je Verkäuferin zeigt.

  3. 3

    Neue Geschäftsfelder bewerten

    Im Business Development analysierst du Märkte und Wettbewerber, beschreibst eine Zielgruppe und rechnest einen Geschäftsplan durch. Kooperationen mit Partnerfirmen bereitest du mit Verhandlungsunterlagen vor. Beispiel: Du prüfst, ob sich eine bestehende Software auch an Handwerksbetriebe verkaufen lässt, und stellst das Ergebnis der Geschäftsführung vor.

04 · Anbieter

Forward Education GmbH: 773 Kurse mit aktuellem Termin an 1 Ort

773Kurse mit aktuellem Termin
1Angebotsort

773 Kurse mit aktuellem Termin in unserem Vergleich. Lernformen: Virtuelles Klassenzimmer, Blended Learning.

Angebote an 1 Ort; in der Kurssuche wählst du den Lernort und Termin bei Forward Education GmbH.

Themen

Business Development & VertriebsmanagementVertriebKI & Machine LearningScrum & agiles ProjektmanagementSoftwareentwickler

05 · Jobs

Jobs bundesweit: 4.915 offene Stellen in 45 Tagen

Arbeitsmarkt

Arbeitsmarkt bundesweit

OFFENE STELLEN4.915bundesweit, letzte 45 Tage

Nutze diese Orientierung für deinen Kursvergleich: Markiere in drei bis fünf Stellenanzeigen die wiederkehrenden Anforderungen.

  • Ein Kurs mit Praxis, dem passenden Nachweis und einem realistischen Zugang zur Zielrolle ist aussagekräftiger als ein allgemeines Versprechen guter Jobchancen.

06 · Kurse

400 Kurse zum Vergleich

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Redaktion StudySmarter WeiterbildungAktualisiert am 01.10.2026 · So rechnen wir