Intensiv-Kurs B2B Neukundenakquise am Telefon

Passt der Kurs zu dir?

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   Ein Nachweis deines aktuellen Sprachniveaus, etwa das Zeugnis des Deutsch-Tests für Zuwanderer oder ein Einstufungstest beim Kursträger.
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   Für einen Berufssprachkurs eine Teilnahmeberechtigung, über die je nach deiner Lage die Agentur für Arbeit, das Jobcenter oder das BAMF entscheidet.
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   Für einen Lehrgang mit Bildungsgutschein ein Beratungsgespräch bei der Agentur für Arbeit vor Kursbeginn.

Das lernst du

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   Der Intensiv-Kurs "B2B Neukundenakquise am Telefon" baut systematisch auf den Grundlagen des Crash-Kurses auf und vermittelt Ihnen praxiserprobtes Expertenwissen für den gesamten B2B-Vertriebsprozess. Im Fokus stehen neben fundierten Theorie-Inputs vor allem realitätsnahe Rollenspiele, in denen Sie individuelle Strategien entwickeln und direkt Feedback erhalten. So gewinnen Sie nachhaltige Sicherheit im Gesprächsaufbau, in der Einwandbehandlung und beim Abschluss von Telefonakquise-Situationen.
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   Bildungsinhalte

   Vertiefung des mehrstufigen Ziel-Stufen-Modells für strategische Akquise
   Entwicklung markt- und branchenspezifischer Akquisetaktiken
   Einführung in bewährte Gesprächsleitfäden und Einstiegstechniken
   Vermittlung fortgeschrittener Reframing- und Gesprächssteuerungs-Methoden
   Systematische Einwandbehandlung mit konkreten Praxisbeispielen
   Best-Practice-Analysen aus realen B2B-Vertriebssituationen
   Aufbau und Pflege nachhaltiger Kundenbeziehungen
   Erstellung und Verfeinerung persönlicher Entwicklungspläne
   Intensives Feedback durch Trainer und Peer-Gruppen
   Kontinuierliche Anwendung durch praxisnahe Rollenspiele

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   Der Kurs gliedert sich in vier Tage mit jeweils klar definierten Schwerpunkten und einem Wechsel aus kompakten Theorie-Inputs sowie umfangreichen Praxisphasen

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   Struktur des Angebots

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   Tag 1 - Fundament & erste Praxiserfahrungen

   Theoretische Impulse zu Zielsetzung und Gesprächsaufbau; erste Rollenspiele mit direktem Feedback

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   Tag 2 - Vertiefung & Einwandbehandlung

   Wiederholung Gesprächssteuerung; intensive Rollenspiele zu typischen Einwänden

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   Tag 3 - Fortgeschrittene Techniken

   Feinschliff an Gesprächsführung und Nachbereitung; individuelle Schwerpunkt-Übungen

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   Tag 4 - Integration & Abschluss

   Komplette Szenario-Simulationen; Entwicklung persönlicher Aktionspläne und Abschluss-Feedback

Förderwege

Wer deinen Kurs zahlt

Was dir die Qualifikation beruflich bringt

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   Die Sprache deines Arbeitsfelds

   Berufsbezogener Unterricht übt die Texte und Gespräche deines Zielberufs, in der Pflege etwa Übergaben, Pflegedokumentation und Gespräche mit Angehörigen. In IT-Kursen geht es um Tickets, Besprechungen und technische Dokumentation. Beispiel: Du schreibst im Kurs einen Pflegebericht über eine Frühschicht und lässt ihn von der Lehrkraft korrigieren.

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   Ein Zertifikat für Bewerbung und Anerkennung

   Basisberufssprachkurse führen nach § 12 DeuFöV von B1 nach B2, von B2 nach C1 oder von C1 nach C2 und enden mit dem Deutsch-Test für den Beruf oder einer Zertifikatsprüfung. Dieses Zertifikat legst du Arbeitgebern oder der Anerkennungsstelle vor. Beispiel: Mit dem bestandenen Deutsch-Test für den Beruf ergänzt du deinen Antrag auf Anerkennung um den Sprachnachweis.

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   Lernen neben Arbeit oder Ausbildung

   Berufssprachkurse stehen nach § 4 DeuFöV auch Beschäftigten und Auszubildenden offen, wenn sie Deutsch für ihre Stelle oder ihren Ausbildungsabschluss brauchen. Teilzeit- und Onlinekurse lassen sich dafür mit Schichtdienst verbinden. Beispiel: Eine Auszubildende im Einzelhandel besucht abends einen Berufssprachkurs, um sich auf die schriftliche Abschlussprüfung vorzubereiten.

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