Experte für Verkaufspsychologie im Web

Passt der Kurs zu dir?

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   Für die bundesweit geregelte Prüfung zum Geprüften Berufsspezialisten für Vertrieb eine dreijährige Ausbildung, eine zweijährige Ausbildung mit einem Jahr Berufspraxis oder vier Jahre Berufspraxis mit Bezug zu Verkauf und Vertrieb (§ 2 VertrFPrV).
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   Sicheres Deutsch in Gespräch und Schrift, weil du Telefonate führst, Angebote formulierst und Einwände von Kunden beantwortest.
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   Für die Förderung mit Bildungsgutschein nach § 81 SGB III ein Beratungsgespräch bei der Agentur für Arbeit vor Kursbeginn und einen zugelassenen Vertriebskurs.

Das lernst du

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   In dieser Weiterbildung führen wir Sie in das moderne Online Marketing ein, welches die Grundlage für Neuromarketing bildet. Sie lernen, wie sich das Online Marketing aus dem klassischen Marketing entwickelt hat und worin es sich davon unterscheidet. Wir stellen Ihnen alle Online-Marketingdisziplinen mit deren Eigenschaften und typischen Marketingzielen vor, sodass Sie sich einen Überblick über die Möglichkeiten und Ansatzpunkte des Online Marketing verschaffen können. In einem kleinen Exkurs in die Online-Marketingpraxis erfahren Sie, welche Rolle sog. Landingpages im Online Marketing spielen, welchen typischen Aufbau sie aufweisen und welchem Einsatzzweck sie dienen. Dabei erstellen Sie anhand eines Beispielszenarios selbst einige Inhalte für eine Beispiel-Landingpage. Darüber hinaus zeigen wir Ihnen anhand verschiedener typischer Unternehmensszenarien und Kriterien, wie Sie die Online-Marketingdisziplinen zu einem effektiven Mix im Rahmen Ihrer Online-Marketingstrategie zusammenstellen können. Ergänzend werden Sie in verschiedene Rechtsgebiete eingeführt, die für die tägliche Arbeit im Bereich des Online Marketing und Neuromarketing besonders wichtig sind.
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   Nach dieser Einführung steigt Prof. Zich tief in die Verkaufspsychologie ein: Sie beschäftigen sich dabei mit den neuesten Erkenntnissen der Psychologie und erfahren, wie Kunden im Web ihre Kaufentscheidungen treffen. Dieses Wissen und zahlreiche folgende Beispiele vermitteln Ihnen anschließend anschaulich, wie ein sog. »virtuelles Kundengespräch« z. B. auf einer Produktseite eines Onlineshops, geführt bzw. gestaltet werden sollte.
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   Prof. Zich zeigt darüber hinaus auf, welche Stilmittel des Storytelling Ihnen im Bereich der Online-Werbung und des Online-Marketings zur Verfügung stehen, um Ihre Kernbotschaft entsprechend wirksam zu verpacken. Sie werden dabei lernen, was eine Kreatividee ist und wie Sie sie für Ihre Online-Marketing-Kampagnen entwickeln können. Inklusive der Zertifizierungsprüfung zum "Certified Digital Marketing Assistant" vom Berufsverband Webmasters Europe e.V.
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   Es werden folgende Themen behandelt

   Einführung ins Online Marketing
   In dieser Class führen wir Sie gründlich in das moderne Online Marketing ein und erläutern dabei u. a., wie es sich aus dem klassischen (Offline-)Marketing entwickelt hat und davon unterscheidet. Wir geben Ihnen anschließend einen Überblick über die wichtigsten Online-Marketingdisziplinen und zeigen Ihnen deren Einsatzgebiete, spezielle Vorgehensweisen und Ziele. Nach einer kurzen Übersicht über häufig genutzte Fachbegriffe stellen wir Ihnen Kriterien vor, anhand derer Sie im Rahmen einer Online-Marketingstrategie einen zu Unternehmenszielen passenden Mix an Online-Marketingdisziplinen zusammenstellen können. Abschließend werden wichtige rechtliche Rahmenbedingungen z. B. in den Fachgebieten des Urheber- und Wettbewerbsrechts sowie des Datenschutzes ausführlich erläutert.
   Grundlagen des Marketing
   Digitalisierung und Online Marketing
   Elemente einer Online-Marketingstrategie
   Urheber- und Wettbewerbsrecht
   Datenschutzrecht
   Neuromarketing @Work
   Marketingexperte und Hochschuldozent Prof. Dr. Zich führt Sie in dieser Class in das moderne Neuromarketing ein: Sie steigen tief in das Thema Verkaufspsychologie ein und lernen, wie Menschen heute Kaufentscheidungen treffen. Anhand von Fallbeispielen erfahren Sie, welche Rolle dieses Hintergrundwissen im heutigen Marketing spielt und wie Sie mit entsprechend konzipiertem Content Ihre Produkte online noch erfolgreicher verkaufen können. Als Praxisarbeit werden Sie abschließend eine Beispiel-Webseite aus Zielgruppensicht analysieren und Optimierungsvorschläge im Sinne des Neuromarketing erarbeiten.
   Wie trifft ein Kunde Kaufentscheidungen?
   Neuromarketing: Die Anwendung der wichtigsten Grundkonzepte der Individual- und Sozialpsychologie im Marketing
   Werbung als Lernprozess: Warum das Verständnis der menschlichen Informationserarbeitung ein wichtiger Erfolgsfaktor ist
   »Verkaufen« – Die Essenz aller Marketingaktivitäten
   Customer Journey: die Integration von Werbung und Vertrieb im Internetzeitalter
   Die Entwicklung einer Kreatividee oder die Vereinigung von Kundenpsychologie, Content Marketing und Stilmitteln
   Prüfung (Europ. Berufsverband Webmasters Europe e.V.): "Certified Digital Marketing Assistant"

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   Online

   Fernunterricht · Teilzeit · bis 1 Monat · 500–1.000 €

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   Online

   Fernunterricht · Vollzeit · bis 1 Monat · 500–1.000 €

Förderwege

Wer deinen Kurs zahlt

Brutto im Monat

Mitte und Viertel bundesweit

3 Schritte vom Kurs in den Beruf

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   Neukunden geplant und rechtssicher ansprechen

   Du lernst, Zielkunden zu recherchieren, Erstkontakte zu planen und Gespräche so zu führen, dass ein Termin vereinbart wird. Für Werbeanrufe bei Verbrauchern verlangt § 7 UWG eine vorherige ausdrückliche Einwilligung, bei Geschäftskunden genügt eine zumindest mutmaßliche Einwilligung. Beispiel: Du stellst eine Liste von Maschinenbaubetrieben in deiner Region zusammen und bereitest für jeden einen eigenen Gesprächseinstieg vor.

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   Pipeline und Vertriebskennzahlen steuern

   In Kursen zu Vertriebssteuerung und KPI-Management führst du Leads, Angebote und Abschlüsse in einem CRM-System und wertest Abschlussquote und Auftragswert aus. So erkennst du, in welcher Phase der Pipeline Geschäfte verloren gehen. Beispiel: Du bemerkst im CRM, dass viele Angebote ohne Nachfassen liegen bleiben, und legst für jedes eine Wiedervorlage nach einer Woche an.

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   Digitale Werkzeuge im Verkauf einsetzen

   Kurse zu Digital Sales, Omnichannel Vertrieb oder Kundenansprache mit generativer AI zeigen, wie du Videotermine, Chat und KI-Assistenten für Recherche, Gesprächsvorbereitung und Angebotstexte nutzt. Kundendaten gibst du dabei nur in Werkzeuge ein, die dein Unternehmen für den Datenschutz freigegeben hat. Beispiel: Ein KI-Assistent fasst dir die Website eines Interessenten zusammen, und du prüfst jede Angabe vor dem Termin selbst.

Themen

Arbeitsmarkt

Vertriebsassistent bundesweit in Zahlen