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Empfangskraft nach §34a GewO
Laut Katalog dauert der Kurs 3–6 Monate und kostet 5.000–10.000 €. Du lernst im Blended Learning. Anbieter ist TÜV Rheinland Akademie GmbH I.
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Untere 25 %
verdienen bisDie Mitte
MedianObere 25 %
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01 · Der Kurs
Der Kurs hat 1 Termin
Auf einen Blick
- LERNUMFANG
- 3–6 Monate
- KATALOGPREIS
- 5.000–10.000 €
- LERNORT
- Berlin
- NÄCHSTER START
- 05.10.2026
- LERNFORM
- Blended Learning
Passt der Kurs zu dir?
- 1Die erforderliche Zuverlässigkeit nach § 34a Abs. 1a GewO, ohne die dich kein Bewachungsunternehmen mit Bewachungsaufgaben beschäftigen darf.
- 2Für Ladendetektei, Citystreife, Diskothekeneinlass oder leitende Aufgaben bei Großveranstaltungen die bestandene Sachkundeprüfung, für Pforte und Objektschutz ohne diese Aufgaben die Unterrichtung bei der IHK.
- 3Für die Umschulung zur Fachkraft ein ärztliches Attest, ein Führungszeugnis und, wenn der Betrieb es verlangt, Volljährigkeit und den Führerschein Klasse B.
Das lernst du
- Der Empfangsbereich ist häufig die erste Anlaufstelle für Besucher, Kunden und Mitarbeitende. Empfangskräfte übernehmen dabei weit mehr als klassische Serviceaufgaben: Sie steuern Besucherströme, kontrollieren Zugänge, unterstützen Sicherheitsmaßnahmen und sorgen für einen professionellen ersten Eindruck eines Unternehmens. Neben dem professionellen Umgang mit Besuchern und kundenorientierter Kommunikation stehen auch der Umgang mit Konfliktsituationen, Gefährdungserkennung und sicherheitsrelevante Abläufe im Mittelpunkt der Qualifizierung. Nach diesem Kurs können Sie Ihr Wissen insbesondere in Empfangs-, Pforten- und Besucherzentren, im Werkschutz, in Büro- und Verwaltungsgebäuden, bei Sicherheitsdienstleistern oder im Objektschutz einsetzen.
- Berufsbild und Aufgabenprofil einer Empfangskraft
- Tätigkeitsfelder im Empfangs- und Zugangsbereich
- Rolle und Verantwortung der Empfangskraft
- Schnittstellen zu Sicherheit, Verwaltung und Kundenservice
- Anforderungen an Verhalten und Auftreten
- Besucherempfang und - steuerung
- Terminmanagement und Informationsdistribution
- Dokumentation und Protokollführung
- Telefonmanagement und Weiterleitungssysteme
- Schnittstellenkommunikation im Unternehmen
- Grundlagen der Zugangskontrolle
- Identitätsprüfung und Besucherverwaltung
- Situationsgerechtes Verhalten und Handeln
- Grundlagen der Kommunikation
- Gesprächsführung im Sicherheits- und Empfangs-dienst
- Kundenorientiertes Verhalten und Servicekompetenz
- Umgang mit Konflikten und Beschwerdesituationen
- Interne und externe Kommunikation
- Zusammenarbeit im Team und mit Schnittstellen
- Grundlagen interkulturelle Kommunikation
- Erkennen und Bewerten von Gefährdungssituationen
- Verhalten bei Regelverstößen und sicherheitsrelevanten Ereignissen
- Deeskalationsmethoden und Konfliktbewältigung
- Verhalten am Ereignisort
- Grundlagen menschlichen Verhaltens
- Eigensicherung in kritischen Situationen
- Stressbewältigung und Handeln unter Belastung
- Schutzmaßnahmen
- Kontroll- und Sicherungsmaßnahmen
- Durchführung von Streifen- und Kontrolldiensten
- Erstmaßnahmen im Ereignisfall
- Alarm- und Interventionsabläufe
- Arbeits- und Gesundheitsschutz
- Brandschutzverordnung und Verhalten im Brand-fall
- Evakuierungsgrundlagen und Notfallmaßnahmen
- Ersthelfer
- Theorie Evakuierungs- und Brandschutzhelfer
- Sicherheitstechnik und Arbeitsmittel
- Einsatz technischer Hilfsmittel im Sicherheitsdienst
- Videoüberwachungssysteme
- Einbruch- und Brandmeldeanlagen
- Zutrittskontrollsysteme
- Elektronische Schließsysteme
- Funk- und Kommunikationsmittel
- Wächterkontrollsysteme und Ortungssysteme
- Grundlagen moderner Sicherheitstechnik
- Virtuelles Lernen / EDV-Anwendungen
- Grundlagen der Büroorganisation
- Erstellen von Berichten und Dokumentationen
- Nutzung von Standardsoftware
- Digitale Kommunikation im Sicherheitsdienst
- Grundlagen der Datenverwaltung
- Informationsbeschaffung und Nutzung digitaler Medien
- IT-Sicherheit und Datenschutz im Arbeitsalltag
- Rechtsvorschriften / rechtliche Grundlagen
- Recht der öffentlichen Sicherheit und Ordnung
- Gewerberecht
- Datenschutzrecht
- Bürgerliches Gesetzbuch
- Straf- und Strafverfahrensrecht
- Umgang mit Waffen
- Bewerbungstraining
- Erstellung von Lebenslauf und Anschreiben
- Bewerben im Bereich Schutz und Sicherheit
- Verhalten im Vorstellungsgespräch
- Aktualisierung Bewerberprofil Jobbörse der BA
Der Kurs
Ablauf, Termine und Lernort
Berlin
05.10.2026 · Blended Learning · Vollzeit · 3–6 Monate · 5.000–10.000 €02 · Kosten & Förderung
Kursgebühr 5.000–10.000 €, mit bewilligtem Bildungsgutschein 0 €
Dieser Kurs ist im Katalog als förderfähig gekennzeichnet.
03 · Gehalt
Sicherheitsmitarbeiter Gehalt: 3.533 € in der Mitte bundesweit
Die mittlere Hälfte verdient 2.925 € bis 4.243 € brutto im Monat in Vollzeit.
Brutto im Monat
Mitte und Viertel bundesweit
Mindestlohn bei 40 Wochenstunden2.409 €/Monat
gesetzliche UntergrenzeUnteres Viertel bundesweit2.925 €/Monat
ein Viertel verdient wenigerMitte aller Vollzeitbeschäftigten bundesweit3.533 €/Monat
Median, inkl. SonderzahlungenOberes Viertel bundesweit4.243 €/Monat
ein Viertel verdient mehr3 Schritte vom Kurs in den Beruf
- 1
Aufgaben, die an die Sachkunde gebunden sind
Mit bestandener Sachkundeprüfung erfüllst du die Voraussetzung für die Aufgaben, die § 34a Abs. 1a GewO ausdrücklich an diese Prüfung knüpft. Dazu gehören der Schutz vor Ladendieben und Kontrollgänge in Bahnhöfen oder Einkaufszentren mit öffentlichem Verkehr. Beispiel: Ein Warenhaus stellt dich als Ladendetektiv ein, nachdem du die Bescheinigung der IHK über die bestandene Sachkundeprüfung vorgelegt hast.
- 2
Deeskalation als Prüfungsfach
Das Sachgebiet Umgang mit Menschen umfasst nach § 7 BewachV Verhalten in Gefahrensituationen, Deeskalationstechniken und interkulturelle Kompetenz. Lehrgänge wie der Fachmann für präventives Deeskalationsmanagement vertiefen genau diesen Teil. Beispiel: Am Eingang eines Konzerts sprichst du eine aufgebrachte Gruppe ruhig an und holst die Polizei, als die Lage kippt.
- 3
Aufbau für Nahverkehr, Intervention und Werttransport
Aufbaulehrgänge bereiten auf Einsätze im öffentlichen Personennahverkehr, auf die Interventionskraft nach den VdS-Richtlinien oder auf den Geld- und Werttransport mit Waffensachkunde vor. So spezialisierst du dich nach der Grundprüfung auf ein Einsatzfeld. Beispiel: Nach dem Aufbaukurs fährst du als Interventionskraft zu Alarmen, die dir die Notruf- und Serviceleitstelle meldet.
04 · Anbieter
149 Kurse mit aktuellem Termin an 19 Orten
149Kurse mit aktuellem Termin
19Angebotsorte
149 Kurse mit aktuellem Termin in unserem Vergleich. Lernformen: Präsenzunterricht, Blended Learning.
Angebote an 19 Orten; in der Kurssuche wählst du den Lernort und Termin bei TÜV Rheinland Akademie GmbH I.
05 · Jobs
Jobs bundesweit: 8.094 offene Stellen in 45 Tagen
Arbeitsmarkt
Sicherheitsmitarbeiter bundesweit in Zahlen
OFFENE STELLEN8.094bundesweit, letzte 45 Tage
BESETZUNG86 Tageim Schnitt bis besetzt
ARBEITSLOSENQUOTE4,4 %Berufsgruppe, bundesweit
ENGPASSmöglichunter Beobachtung
Die Kennzahlen gelten für die Berufsgruppe Berufe im Objekt-,Werte-, Personenschutz (Fachkräfte) in den Referenzdaten 2025. Diese Bundeswerte beschreiben das Berufsfeld insgesamt; sie sagen nicht, wie schnell du persönlich eine Stelle findest.
TippNutze diese Orientierung für deinen Kursvergleich: Markiere in drei bis fünf Stellenanzeigen die wiederkehrenden Anforderungen. Ein Kurs mit Praxis, dem passenden Nachweis und einem realistischen Zugang zur Zielrolle ist aussagekräftiger als ein allgemeines Versprechen guter Jobchancen.
In der Berufsgruppe Berufe im Objekt-,Werte-, Personenschutz (Fachkräfte) kommen bundesweit 9,7 Arbeitsuchende auf eine gemeldete Stelle.
06 · Kurse
331 Kurse zum Vergleich
Für eine gute Wahl reichen zwei oder drei der 331 Kurse mit gleichem Ziel, die du Punkt für Punkt nebeneinanderlegst.
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