Customer-Success-Profile-Spezialisierung ISO 27001 Informationssicherheit: Quartals-Reviews, Retention-Programme, Adoption-Reviews Weiterbildung bei A-Leecon GmbH
Berufliche Qualifizierung im Bereich IT-Sicherheit · Berlin · Dauer 3–6 Monate · Teilzeit · Combined Learning. Bei AZAV-Zulassung der Maßnahme und Bewilligung ist bis zu 100 % Förderung möglich.
Das lernst du
Die Schwerpunkte und Themenblöcke dieses Kurses im Überblick.
Kursinhalte6 Themen⌄
- Die folgenden typischen Aufgaben aus dem Berufsalltag von Customer-Success-Profile dienen als Beispiele in den Übungen; sie können in der Veranstaltung auf andere Tätigkeitsfelder übertragen werden:
- Onboarding-Pfade
- Quartals-Reviews
- Retention-Programme
- Adoption-Reviews
- Champion-Pflege
Die Weiterbildung gliedert sich in drei Hauptmodule:20 Themen⌄
- KI für Projektmanager:innen*
- Grundlagen der Künstlichen Intelligenz und deren Anwendungen im Projektmanagement.
- Einführung in Foundation Models und Open-Source KI-Tools.
- Integration von KI in den Projektalltag und die Implementierung von KI-Projekten.
- Ethische, datenschutzrechtliche und rechtliche Rahmenbedingungen für KI.
- Evaluation von KI-Lösungen und Soft Skills für KI-Projekte, einschließlich Kommunikation, Führung und Veränderungsmanagement.
- Praktische Anwendung von KI-Tools, wie ChatGPT, und vertiefende Betrachtung rechtlicher Aspekte.
- Grundlagen des Projektmanagements als Exkurs.
- Scrum Product Owner:in (PSPO I)*
- Grundlagen der agilen Welt und des Scrum Frameworks.
- Vertiefung der Rolle des Product Owners, inklusive Produktwert, Vision und Strategie.
- Management von Stakeholdern, Product Backlog, Release- und Sprint-Planung.
- Agile Schätzmethoden, Umgang mit Komplexität und Unsicherheit.
- Fortschrittsüberwachung, Reporting und Integration von Kundenfeedback.
- Skalierung von Scrum und die Rolle des Scrum Masters.
- Ein Exkurs in die Welt der generativen KI ist integriert.
- Vorbereitung auf die Prüfung zum/zur Scrum Product Owner 1 (PSPO I) der Scrum.org.
- ITIL® 4 Direct, Plan and Improve (DPI)*
- Zentrale Konzepte, Prinzipien und Methoden der Steuerung, Planung und Verbesserung im IT Service Management.
- Anwendung von Strategie-Management-Ansätzen wie Balanced Scorecard (BSC) und Objectives and Key Results (OKR).
Nach Abschluss der Weiterbildung sind die Teilnehmenden in der Lage:8 Themen⌄
- Künstliche Intelligenz gezielt im Projektmanagement einzusetzen, um Entscheidungen zu optimieren und Projekte effektiver zu gestalten.
- Die Rolle des Product Owners im Scrum-Framework auszufüllen und Produktwert zu maximieren.
- Agile Methoden und Scrum-Events sowie Artefakte anzuwenden.
- IT-Organisationen strategisch auszurichten und kontinuierliche Verbesserungsprozesse zu implementieren.
- Die Prinzipien von ITIL® 4 Direct, Plan and Improve zur Steuerung und Planung von IT-Services anzuwenden.
- Die ethischen, rechtlichen und datenschutzrechtlichen Aspekte im Umgang mit KI zu berücksichtigen.
- Change Management Prozesse im IT-Umfeld zu gestalten und zu begleiten.
- Die erworbenen Kenntnisse zur Vorbereitung auf die Zertifizierungsprüfungen PSPO I und ITIL® 4 DPI anzuwenden.
Angaben des Anbieters – den aktuellen Lehrplan bestätigst du im Beratungsgespräch.
Was ist der Abschluss wert?
Wir trennen Kammer-, Hersteller-, Anbieter- und Teilnahmenachweise.
Nächste Termine
Konkrete Katalogtermine, nicht der Unternehmenssitz. Verfügbarkeit vor Anmeldung bestätigen.
| Zeitraum | Ort | Format |
|---|---|---|
| 2026-11-09 bis 2027-01-29 | Berlin | Combined Learning |
| 2026-11-09 bis 2027-01-29 | Berlin | Combined Learning |
| 2026-11-09 bis 2027-01-29 | Bremen | Combined Learning |
| 2026-11-09 bis 2027-04-23 | Bremen | Combined Learning |
| 2026-11-09 bis 2027-01-29 | Bremen | Combined Learning |
Kosten & Förderung
Ohne Förderung liegt der Kurs in der Preisklasse 5.000–10.000 €. Bei voller Bewilligung übernimmt die Agentur für Arbeit die notwendigen Kurskosten.
Förderfähigkeit einordnen
2-Minuten-Förder-Check für eine erste, unverbindliche Orientierung.
Beratung & Entscheidung
Agentur für Arbeit oder Jobcenter prüfen Bedarf, Eignung und Bildungsziel.
Kurs starten
Gutschein fristgerecht beim zugelassenen Träger einlösen – ohne eigene Kurskosten.
Was du im Bereich IT-Sicherheit verdienst
Schätzwert aus 1.998 Jobbörsen-Anzeigen · Median nach Erfahrung & Region.
Gehalt nach Berufserfahrung
Gehalt nach Branche
Gehalt nach Bundesland
Wie gefragt der Bereich ist
Daten der Bundesagentur für Arbeit für die Berufsgruppe „IT-Netzwerkt.,-Koord.,-Administr.,-Orga.“ (2025).
Vakanzzeit
So lange bleibt eine Stelle im Schnitt unbesetzt.
BA 2025Arbeitslosenquote
Berufsspezifische Quote in dieser Berufsgruppe.
kein Engpassberufoffene Stellen
Passende Rollen im StudySmarter Job-Snapshot.
deutschlandweitJobs nach der Weiterbildung
Auswahl aus 8.012 passenden Stellen im Bereich IT-Sicherheit.
Ähnliche Kurse im direkten Vergleich
Ausgewählt nach übereinstimmenden Katalogfeldern wie Dauer, Lernform, Ort und Preisklasse. Ohne bezahltes Ranking.
| Kurs / Anbieter | Dauer | Format | Ort | Start | Preisklasse |
|---|---|---|---|---|---|
| Customer-Success-Profile-Spezialisierung ISO 27001… A-Leecon GmbH | 3–6 Monate | Teilzeit · Combined Learning | Berlin | 09.11.2026 | 5.000–10.000 € |
| Agile Coaching und ISO 27001 Informationssicherheit neuefische GmbH | 3–6 Monate | Vollzeit · Combined Learning | Leipzig, Berlin | 28.09.2026 | über 10.000 € |
| Informationssicherheit - NIS2, ISO 27001… New Horizons Nord / West | 1–3 Monate | Vollzeit · Combined Learning | Landau in der Pfalz, Hofheim am Taunus | 14.09.2026 | 5.000–10.000 € |
| Cloud-Architekt Entwicklung, Cloud- und IT-Sicherheit New Horizons München - IT Computer und BusinessTraining Trainings | 3–6 Monate | Teilzeit · Combined Learning | München, Würzburg | 31.08.2026 | 5.000–10.000 € |
| CompTIA Cybersecurity Analyst (CySA+) inkl.… New Horizons Dortmund Computer Learning Center GmbH & Co.KG | 3–6 Monate | Teilzeit · Combined Learning | Dortmund | 07.09.2026 | 5.000–10.000 € |
| Cyber Security und Automatisierung formful education GmbH | 3–6 Monate | Teilzeit · Combined Learning | Leipzig | 05.10.2026 | 5.000–10.000 € |
| Cybersicherheit für IT-Profis: Vom Risiko… IBB Institut für Berufliche Bildung GmbH | 3–6 Monate | Teilzeit · Combined Learning | Aalen, Heidelberg | 31.08.2026 | 5.000–10.000 € |
Dein Bildungsgutschein-Gesprächsdossier
Kursdaten, Arbeitsmarktargumente und dein persönlicher Vorbereitungsteil. Deine Eingaben bleiben nur in diesem Browser.
Kursfakten
Arbeitsmarktargumente
BA-Berufsgruppe „IT-Netzwerkt.,-Koord.,-Administr.,-Orga.“: 67 Tage Vakanzzeit (2025).
8.012 passende Stellen im deutschlandweiten StudySmarter Job-Snapshot.
Vor dem Termin geklärt?
Passt der Bildungsgutschein zu dir?
Drei Fragen für eine erste Orientierung – keine Förderzusage.
Das Ergebnis ist keine Rechts- oder Förderberatung. Die Agentur für Arbeit prüft im Einzelfall.
Für Angehörige
Das Wichtigste, kurz zusammengefasst.
Zulassung prüfen
Träger und konkrete Maßnahme müssen für den Bildungsgutschein zugelassen sein.
Beruflicher Neustart
Weiterbildung im Bereich IT-Sicherheit kann den Weg zurück in Arbeit unterstützen.
Kosten individuell
Dauer 3–6 Monate – bei voller Bewilligung werden notwendige Kurskosten übernommen.
Häufige Fragen
Was kostet die Weiterbildung? +
Ohne Förderung liegt der Kurs laut Katalog in der Preisklasse 5.000–10.000 €. Bei vollständiger Bewilligung kann die Agentur für Arbeit die notwendigen Kurskosten zu 100 % übernehmen; die Entscheidung ist individuell.
Wie bekomme ich einen Bildungsgutschein? +
Du kannst die Förderung über die Agentur für Arbeit oder dein Jobcenter anfragen. Seit 2025 führt die Agentur für Arbeit die abschließende Weiterbildungsberatung und Förderprüfung auch für Kund:innen des Jobcenters durch.
Wie lange dauert die Weiterbildung? +
Die Dauer beträgt 3–6 Monate (Teilzeit). Details und Starttermine nennt der Anbieter.
Wo findet der Kurs statt? +
Standorte: Berlin, Bremen.
Wie gefragt ist der Beruf? +
Stellen der Berufsgruppe „IT-Netzwerkt.,-Koord.,-Administr.,-Orga." bleiben laut Bundesagentur für Arbeit im Schnitt 67 Tage unbesetzt (Engpassanalyse 2025: kein Engpassberuf).
In 2 Minuten zur geförderten Weiterbildung
Beantworte ein paar Fragen und erhalte eine erste, unverbindliche Einschätzung. Die Förderentscheidung trifft die Agentur für Arbeit.
Quelle: Katalog der Bundesagentur für Arbeit · Stand 08/2026