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Customer Insights mit AI für Social Media

Laut Katalog dauert der Kurs 1–3 Monate und kostet 1.000–5.000 €. Du lernst im Blended Learning. Anbieter ist Masters of Digital GmbH.

brutto im Monat, Vollzeit, inkl. anteiliger Sonderzahlungen, als Social-Media-Manager bundesweit
4.164 €
5.546 €
7.472 €
Untere 25 %
verdienen bisDie Mitte
MedianObere 25 %
verdienen ab

Achse beginnt bei 3.500 €

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01 · Der Kurs

Der Kurs läuft mit 5 Terminen an 5 Orten

Auf einen Blick

LERNUMFANG
1–3 Monate
KATALOGPREIS
1.000–5.000 €
LERNORT
München
NÄCHSTER START
28.10.2026
LERNFORM
Blended Learning

Passt der Kurs zu dir?

  1. 1
    Ein Smartphone mit guter Kamera und die Bereitschaft, selbst vor der Kamera zu stehen oder Kolleg:innen zu filmen.
  2. 2
    Kenntnis der Kennzeichnungspflicht: Wer für ein fremdes Unternehmen postet und dafür eine Gegenleistung erhält, muss den kommerziellen Zweck kenntlich machen (§ 5a Abs. 4 UWG).
  3. 3
    Kläre, wie das Unternehmensprofil die Impressumspflicht für geschäftsmäßige digitale Dienste erfüllt (§ 5 DDG).

Das lernst du

  • Diese Weiterbildung vermittelt praxisnah, wie Customer Insights mit AI für Social Media gewonnen und für eine gezielte Kundenansprache genutzt werden können. Im Fokus stehen die Analyse von Zielgruppen, die Auswertung von Social-Media-Daten sowie die Entwicklung datenbasierter Content- und Kommunikationsstrategien mit Unterstützung von Künstlicher Intelligenz.Grundlagen von Customer Insights in Social Media
  • Einführung in Customer Insights und ihre Bedeutung für Social Media
  • Überblick über relevante Social-Media-Daten und Datenquellen
  • Grundlagen der Zielgruppenanalyse und Kundensegmentierung
  • Einsatzmöglichkeiten von Künstlicher Intelligenz bei der Analyse von Nutzerverhalten
  • Analyse von Social-Media-Daten mit AI
  • Nutzung von KI zur Strukturierung und Auswertung von Social-Media-Daten
  • Analyse von Interessen, Bedürfnissen und Verhaltensmustern verschiedener Zielgruppen
  • Auswertung von Kommentaren, Reaktionen und Kundenfeedback
  • Identifikation von Trends, Themen und Veränderungen im Nutzerverhalten
  • Customer Insights für Social-Media-Maßnahmen nutzen
  • Entwicklung und Optimierung von Zielgruppen und Personas
  • Nutzung von Customer Insights für zielgruppengerechten Social-Media-Content
  • Personalisierung von Inhalten und Kundenansprache mit Unterstützung von KI
  • Datenbasierte Optimierung von Kampagnen und Kommunikationsmaßnahmen
  • Reporting und Optimierung von Social-Media-Aktivitäten
  • Definition und Auswertung relevanter Social-Media-KPIs
  • Aufbereitung und Visualisierung von Customer Insights
  • Ableitung konkreter Handlungsempfehlungen für zukünftige Maßnahmen
  • Datenschutz und verantwortungsvoller Umgang mit Kundendaten und KI

Der Kurs

Ablauf, Termine und Lernort

  1. 1

    München

    28.10.2026 · Blended Learning · Vollzeit · 1–3 Monate · 1.000–5.000 €

  2. 2

    Halle (Saale)

    28.10.2026 · Blended Learning · Vollzeit · 1–3 Monate · 1.000–5.000 €

  3. 3

    Berlin

    28.10.2026 · Blended Learning · Vollzeit · 1–3 Monate · 1.000–5.000 €

  4. 4

    Wiesbaden

    28.10.2026 · Blended Learning · Vollzeit · 1–3 Monate · 1.000–5.000 €

  5. 5

    Duisburg

    28.10.2026 · Blended Learning · Vollzeit · 1–3 Monate · 1.000–5.000 €

02 · Kosten & Förderung

Kursgebühr 1.000–5.000 €, mit bewilligtem Bildungsgutschein 0 €

Dieser Kurs ist im Katalog als förderfähig gekennzeichnet.

Förderwege

Wer deinen Kurs zahlt

FÖRDERUNGBildungsgutschein: Voraussetzungen und Ablauf→FÖRDERUNGAufstiegs-BAföG→FÖRDERUNGAVGS oder Bildungsgutschein→FÖRDERUNGAlle Förderwege im Vergleich→FÖRDERUNGFörderung für Social Media Marketing & Management→

03 · Gehalt

Social-Media-Manager Gehalt: 5.546 € in der Mitte bundesweit

Die mittlere Hälfte verdient 4.164 € bis 7.472 € brutto im Monat in Vollzeit.

Brutto im Monat

Mitte und Viertel bundesweit

Mindestlohn bei 40 Wochenstunden2.409 €/Monat
gesetzliche Untergrenze
Unteres Viertel bundesweit4.164 €/Monat
ein Viertel verdient weniger
Mitte aller Vollzeitbeschäftigten bundesweit5.546 €/Monat
Median, inkl. Sonderzahlungen
Oberes Viertel bundesweit7.472 €/Monat
ein Viertel verdient mehr

3 Schritte vom Kurs in den Beruf

  1. 1

    Redaktionsplan und Formate je Plattform

    Du planst Beiträge, Stories und Kurzvideos im Wochenrhythmus und passt Länge, Bildformat und Ton an jede Plattform an. Beispiel: Aus einem Firmenevent machst du ein Reel, drei Stories und einen Fachbeitrag für LinkedIn.

  2. 2

    Community moderieren

    Du beantwortest Kommentare und Direktnachrichten, entscheidest nach einer Netiquette über Löschungen und gibst kritische Fälle an Fachabteilung oder PR weiter. Beispiel: Bei einem Lieferengpass beantwortest du gleichlautende Kundenfragen mit einer abgestimmten Antwort und einem angehefteten Beitrag.

  3. 3

    Werbeanzeigen und Monitoring

    Kurse zu Social Media Advertising und Monitoring zeigen, wie du Zielgruppen für Anzeigen festlegst und Erwähnungen deiner Marke auswertest. Beispiel: Du testest zwei Video-Anzeigen für eine Fahrschule und erkennst im Monitoring, welche Fragen Interessierte stellen.

04 · Anbieter

Masters of Digital GmbH: 534 Kurse mit aktuellem Termin an 8 Orten

534Kurse mit aktuellem Termin
8Angebotsorte

534 Kurse mit aktuellem Termin in unserem Vergleich. Lernformen: Blended Learning, Virtuelles Klassenzimmer.

Angebote an 8 Orten; in der Kurssuche wählst du den Lernort und Termin bei Masters of Digital GmbH.

Themen

Social Media Marketing & ManagementKI & Machine LearningOnline-MarketingVertriebSEO & SEM (Suchmaschinenmarketing)

05 · Jobs

Social-Media-Manager Jobs bundesweit: 2.638 offene Stellen in 45 Tagen

Arbeitsmarkt

Social-Media-Manager bundesweit in Zahlen

OFFENE STELLEN2.638bundesweit, letzte 45 Tage
BESETZUNG59 Tageim Schnitt bis besetzt
ENGPASSneinkein Engpassberuf

Nutze diese Orientierung für deinen Kursvergleich: Markiere in drei bis fünf Stellenanzeigen die wiederkehrenden Anforderungen.

  • Ein Kurs mit Praxis, dem passenden Nachweis und einem realistischen Zugang zur Zielrolle ist aussagekräftiger als ein allgemeines Versprechen guter Jobchancen.

06 · Kurse

1.396 Kurse zum Vergleich

Für eine gute Wahl reichen zwei oder drei der 1.396 Kurse mit gleichem Ziel, die du Punkt für Punkt nebeneinanderlegst.

1.396 Kurse zum Vergleich.

1.396Kurse
Social Media Content CreatorVerein für Integration und Bildung e. V. · Hannover · Blended Learning
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  • 1–3 Monate
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Redaktion StudySmarter WeiterbildungAktualisiert am 01.10.2026 · So rechnen wir