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CRM-Vertrieb im Einkauf Bedarfsorientiert Ausrichten

Laut Katalog dauert der Kurs 6–12 Monate und kostet über 10.000 €. Du lernst im virtuellen Klassenzimmer. Anbieter ist Forward Education GmbH.

brutto im Monat, Vollzeit, inkl. anteiliger Sonderzahlungen, als Vertriebsassistent bundesweit
3.616 €
4.572 €
5.960 €
Untere 25 %
verdienen bis
Die Mitte
Median
Obere 25 %
verdienen ab

Achse beginnt bei 3.000 €

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01 · Der Kurs

Der Kurs läuft mit 4 Terminen an 2 Orten

Auf einen Blick

LERNUMFANG
6–12 Monate
KATALOGPREIS
über 10.000 €
LERNORT
Online
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LERNFORM
Virtuelles Klassenzimmer

Passt der Kurs zu dir?

  1. 1
    Für die bundesweit geregelte Prüfung zum Geprüften Berufsspezialisten für Vertrieb eine dreijährige Ausbildung, eine zweijährige Ausbildung mit einem Jahr Berufspraxis oder vier Jahre Berufspraxis mit Bezug zu Verkauf und Vertrieb (§ 2 VertrFPrV).
  2. 2
    Sicheres Deutsch in Gespräch und Schrift, weil du Telefonate führst, Angebote formulierst und Einwände von Kunden beantwortest.
  3. 3
    Für die Förderung mit Bildungsgutschein nach § 81 SGB III ein Beratungsgespräch bei der Agentur für Arbeit vor Kursbeginn und einen zugelassenen Vertriebskurs.

Das lernst du

  • Beschaffungsprozesse im B2B-Vertrieb verlangen Angebote, die konkrete Kundenaufgaben statt allgemeiner Produktmerkmale adressieren. Jobs to be Done hilft, Bedarfsanalyse, Kundenanforderungen und Buying Journey auf die Erwartungen von Einkauf und Fachbereichen auszurichten.
  • 1. Grundlagen des IT Vertriebs und Technische Grundlagen von Softwareprodukten
  • Market Value Canvas für eine CRM-Lösung ausfüllen
  • Elemente digitaler Produkte aus Kundensicht einordnen
  • Akteure im IT-Sales-Prozess identifizieren

Kursinhalt

  1. 1

    Karriereorientierung in der IT und Markt- und Kundenanalyse

    • IT-Vertriebsrollen mit Einkaufsbezug vergleichen
    • Wettbewerbsangebote aus Sicht von Beschaffungsprozessen analysieren
    • Zielgruppen und Werteversprechen für CRM-Lösungen beschreiben
    • Kunden- und Unternehmensdaten im CRM pflegen
    • Bedarfsinformationen aus Kontakten dokumentieren
    • Akquiseansätze für unterschiedliche Ansprechpartner auswählen
  2. 2

    Angebote erstellen und Prozessanalyse im Vertrieb

    • Angebote auf konkrete Kundenaufgaben beziehen
    • Verhandlungsziele aus dokumentierten Anforderungen ableiten
    • Vertriebsprozesse auf Reibungspunkte untersuchen
Alle 6 Themen zeigenWeniger zeigen
  1. 3

    Sales Automation und Agiles Projekt- und Anforderungsmanagement

    • CRM-Automatisierungen für bedarfsbezogene Follow-ups definieren
    • Anforderungen und Prioritäten im Vertrieb strukturieren
    • Kanban-Boards für offene Kundenaufgaben einsetzen
  2. 4

    Leadership im Vertrieb und Abschlussprojekt

    • Verantwortlichkeiten in Vertriebsprozessen klären
    • OKRs für kundenorientierte Vertriebsziele formulieren
    • Jobs to be done als Kundenaufgaben beschreiben
    • Zielgruppen anhand ihrer Aufgaben und Erwartungen segmentieren
    • Buyer Journey und Sales Funnel auf erkannte Bedarfe ausrichten
  3. 5

    Sales Mindset, Sales Skills und Selfmanagement sowie Sales Rhetorik

    • Gespräche mit bedarfsorientierten Fragen vorbereiten
    • Kundenaussagen in konkrete Anforderungen übertragen
    • Kundentermine mit einer klaren Gesprächsstruktur führen
    • Leadquellen für definierte Kundenaufgaben auswählen
    • Outbound-Nachrichten auf erkannte Bedarfe ausrichten
  4. 6

    Sales Enablement und teamübergreifende Zusammenarbeit

    • Bedarfsinformationen zwischen Sales und Product übergeben
    • Sales-Enablement-Unterlagen nach Kundenaufgaben strukturieren
    • Rückmeldungen aus Kundengesprächen teamübergreifend dokumentieren
  • 3. Customer Relationship Management und SaaS Vertrieb: Akquise & Kommunikation
  • Eine bedarfsorientierte Vertriebsstrategie im Abschlussprojekt dokumentieren
  • 7. Go-To-Market Strategien für digitale Produkte und Sales Prozess und Buying Journey
  • 9. Leadgenerierung und Pipeline Aufbau sowie KI und Automatisierung im Sales
  • CRM-Automatisierungen für die Pflege von Pipeline-Informationen einsetzen

Lernziele

  • Jobs to be Done anwenden und Kundenaufgaben für CRM Lösungen beschreiben
  • Bedarfsanalyse im Vertrieb mit bedarfsorientierten Fragen strukturiert durchführen
  • Kundenanforderungen analysieren und für Angebote sowie Verhandlungsziele aufbereiten
  • B2B Buying Journey anhand von Aufgaben, Erwartungen und Ansprechpartnern gestalten
  • Pipeline Informationen für bedarfsbezogene Follow-ups nachvollziehbar pflegen
  • Einsatzfelder
  • Die Kenntnisse werden von Sales Manager Einkauf, Key Account Management und CRM Consulting genutzt. Sie unterstützen CRM Lösungen verkaufen, SaaS Beschaffung begleiten und Bedarfsinformationen zwischen Sales, Product und Procurement übergeben.

Der Kurs

Ablauf, Termine und Lernort

  1. 1

    Online

    Virtuelles Klassenzimmer · Vollzeit · 6–12 Monate · über 10.000 €

  2. 2

    Online

    Virtuelles Klassenzimmer · Teilzeit · über 1 Jahr · über 10.000 €

  3. 3

    München

    Blended Learning · Vollzeit · 6–12 Monate · über 10.000 €

  4. 4

    München

    Blended Learning · Teilzeit · über 1 Jahr · über 10.000 €

02 · Kosten & Förderung

Kursgebühr über 10.000 €, mit bewilligtem Bildungsgutschein 0 €

Dieser Kurs ist im Katalog als förderfähig gekennzeichnet.

03 · Gehalt

Vertriebsassistent Gehalt: 4.572 € in der Mitte bundesweit

Die mittlere Hälfte verdient 3.616 € bis 5.960 € brutto im Monat in Vollzeit.

Brutto im Monat

Mitte und Viertel bundesweit

Mindestlohn bei 40 Wochenstunden2.409 €/Monat
gesetzliche Untergrenze
Unteres Viertel bundesweit3.616 €/Monat
ein Viertel verdient weniger
Mitte aller Vollzeitbeschäftigten bundesweit4.572 €/Monat
Median, inkl. Sonderzahlungen
Oberes Viertel bundesweit5.960 €/Monat
ein Viertel verdient mehr

3 Schritte vom Kurs in den Beruf

  1. 1

    Neukunden geplant und rechtssicher ansprechen

    Du lernst, Zielkunden zu recherchieren, Erstkontakte zu planen und Gespräche so zu führen, dass ein Termin vereinbart wird. Für Werbeanrufe bei Verbrauchern verlangt § 7 UWG eine vorherige ausdrückliche Einwilligung, bei Geschäftskunden genügt eine zumindest mutmaßliche Einwilligung. Beispiel: Du stellst eine Liste von Maschinenbaubetrieben in deiner Region zusammen und bereitest für jeden einen eigenen Gesprächseinstieg vor.

  2. 2

    Pipeline und Vertriebskennzahlen steuern

    In Kursen zu Vertriebssteuerung und KPI-Management führst du Leads, Angebote und Abschlüsse in einem CRM-System und wertest Abschlussquote und Auftragswert aus. So erkennst du, in welcher Phase der Pipeline Geschäfte verloren gehen. Beispiel: Du bemerkst im CRM, dass viele Angebote ohne Nachfassen liegen bleiben, und legst für jedes eine Wiedervorlage nach einer Woche an.

  3. 3

    Digitale Werkzeuge im Verkauf einsetzen

    Kurse zu Digital Sales, Omnichannel Vertrieb oder Kundenansprache mit generativer AI zeigen, wie du Videotermine, Chat und KI-Assistenten für Recherche, Gesprächsvorbereitung und Angebotstexte nutzt. Kundendaten gibst du dabei nur in Werkzeuge ein, die dein Unternehmen für den Datenschutz freigegeben hat. Beispiel: Ein KI-Assistent fasst dir die Website eines Interessenten zusammen, und du prüfst jede Angabe vor dem Termin selbst.

04 · Anbieter

Forward Education GmbH: 773 Kurse mit aktuellem Termin an 1 Ort

773Kurse mit aktuellem Termin
1Angebotsort

773 Kurse mit aktuellem Termin in unserem Vergleich. Lernformen: Virtuelles Klassenzimmer, Blended Learning.

Angebote an 1 Ort; in der Kurssuche wählst du den Lernort und Termin bei Forward Education GmbH.

05 · Jobs

Vertriebsassistent Jobs bundesweit: 94.225 offene Stellen in 45 Tagen

Arbeitsmarkt

Vertriebsassistent bundesweit in Zahlen

OFFENE STELLEN94.225bundesweit, letzte 45 Tage
BESETZUNG75 Tageim Schnitt bis besetzt
ARBEITSLOSENQUOTE2,6 %Berufsgruppe, bundesweit
ENGPASSmöglichunter Beobachtung

Die Kennzahlen gelten für die Berufsgruppe Berufe im Vertrieb (außer IKT) (Fachkräfte) in den Referenzdaten 2025. Diese Bundeswerte beschreiben das Berufsfeld insgesamt; sie sagen nicht, wie schnell du persönlich eine Stelle findest.

TippNutze diese Orientierung für deinen Kursvergleich: Markiere in drei bis fünf Stellenanzeigen die wiederkehrenden Anforderungen. Ein Kurs mit Praxis, dem passenden Nachweis und einem realistischen Zugang zur Zielrolle ist aussagekräftiger als ein allgemeines Versprechen guter Jobchancen.

In der Berufsgruppe Berufe im Vertrieb (außer IKT) (Fachkräfte) kommen bundesweit 6,5 Arbeitsuchende auf eine gemeldete Stelle.

06 · Kurse

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Für eine gute Wahl reichen zwei oder drei der 1.258 Kurse mit gleichem Ziel, die du Punkt für Punkt nebeneinanderlegst.

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Redaktion StudySmarter WeiterbildungAktualisiert am 01.10.2026 · So rechnen wir