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Sales Manager im Bereich Key Account Management

Laut Katalog dauert der Kurs 6–12 Monate und kostet über 10.000 €. Du lernst im Blended Learning. Anbieter ist Bold Academy GmbH.

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01 · Der Kurs

Der Kurs läuft mit 5 Terminen an 5 Orten

Auf einen Blick

LERNUMFANG
6–12 Monate
KATALOGPREIS
über 10.000 €
LERNORT
Köln
NÄCHSTER START
20.10.2026
LERNFORM
Blended Learning

Passt der Kurs zu dir?

  1. 1
    Bring kaufmännische Grundlagen wie Deckungsbeitrag und Preiskalkulation mit, denn Vertriebsplanung arbeitet mit Umsatz- und Margenzielen.
  2. 2
    Kenne vor der ersten Akquisekampagne § 7 UWG: Werbeanrufe bei Verbrauchern und Werbe-E-Mails brauchen eine vorherige ausdrückliche Einwilligung.
  3. 3
    Kläre, ob dein Zielbetrieb mit HubSpot, Salesforce oder SAP arbeitet, denn mehrere Kurse sind auf ein bestimmtes CRM-System zugeschnitten.

Das lernst du

  • Die Weiterbildung Sales Manager im Bereich Key Account Management richtet sich an Vertriebsprofis, die ihre Fähigkeiten in der Betreuung und dem Ausbau von Schlüsselkunden weiterentwickeln möchten. Ziel der Maßnahme ist es, den Teilnehmenden das notwendige Wissen und die praxisorientierten Fähigkeiten zu vermitteln, um eine nachhaltige und erfolgreiche Beziehung zu ihren Key Accounts aufzubauen und zu pflegen. Dabei wird ein besonderer Fokus auf den Verkaufsprozess, die Anwendung von Verkaufspsychologie sowie das erfolgreiche Management von Key Accounts gelegt.
  • Modul 1: Verkaufspsychologie
  • Verständnis von Kaufmotiven und Entscheidungsprozessen im Digital Sales Umfeld.
  • Einfluss von Emotionen und Wahrnehmung auf das Kaufverhalten analysieren.
  • Anwendung psychologischer Techniken für effektive Kommunikation und Kundenbindung.
  • Modul 2: Verkaufsprozess
  • Struktur und Phasen des Verkaufsprozesses von der Lead-Generierung bis zum erfolgreichen Abschluss.
  • Verkaufspsychologie: Aufbau und Pflege von Kundenbeziehungen durch gezielte und effektive Kommunikation.
  • Verhandlungsstrategien, professionelles Einwandmanagement und nachhaltige Methoden für den Abschluss.
  • Modul 3: Akquise-Strategien und Lead-Management
  • Strategien zur systematischen Neukundengewinnung und gezielten Ansprache von Zielgruppen.
  • Nutzung digitaler Tools zur effektiven Lead-Generierung und Pflege im Sales-Funnel (B2B & B2C).
  • Nachfass-Techniken, gezielte Verhandlungsstrategien und Erfolgsmessung zur kontinuierlichen Optimierung der Kundenbetreuung und des Lead-Managements.
  • Modul 4: Verhandlungstechniken für Sales Manager
  • Strategien und Prinzipien für erfolgreiche und zielorientierte Verhandlungsführung in B2B und B2C.
  • Umgang mit Einwänden und Anwendung bewährter Verhandlungstechniken wie dem Harvard-Konzept oder BATNA.
  • Nachbereitung von Verhandlungen zur Sicherung von Ergebnissen und langfristigen Geschäftsbeziehungen.
  • Modul 5: Key Account Management
  • Sales Management: Strategien zur Identifikation und nachhaltigen Betreuung von Schlüsselkunden.
  • Entwicklung eines Sales Mindsets zur maßgeschneiderten Lösungserstellung basierend auf den individuellen Bedürfnissen der Kunden.
  • Erfolgsmessung und Optimierung langfristiger Kundenbeziehungen durch gezielte Strategien zur Kundenbindung und Upselling.
  • Modul 6: Sales Performance und KPI-Management
  • Nutzung relevanter KPIs zur Messung und kontinuierlichen Optimierung des Vertriebserfolgs, wie z. B. der Conversion Rate.
  • Analyse von Verkaufsprozessen und datenbasierten Entscheidungen zur Effizienzsteigerung für Digital Sales Manager.
  • Erstellung von Dashboards mit Hilfe von CRM-Software zur effektiven Überwachung und Verbesserung der Sales Performance.
  • Modul 7: Vertriebscontrolling und Budgetierung
  • Planung und Steuerung von Vertriebsbudgets zur Sicherung und Maximierung des Vertriebserfolgs.
  • Einsatz von KPIs zur Analyse von Umsatz, Kosten, Conversion Rate und zur Optimierung von Maßnahmen.
  • Erstellung von Berichten und Forecasts zur Unterstützung der Vertriebsstrategie und der Leads- sowie Kundengewinnung.
  • Modul 8: Vertriebsstrategie und Zielplanung
  • Entwicklung von Vertriebsstrategien basierend auf Markt- und Zielgruppenanalysen zur Lead-Generierung, B2B-Sales und Neukundengewinnung.
  • Definition und Umsetzung konkreter Vertriebsziele wie Umsatzsteigerung, Kundenbindung und Conversion-Rate-Optimierung.
  • Erfolgsmessung und Anpassung durch digitale Tools und relevante KPIs im Rahmen des Vertriebscontrollings und der Vertriebssteuerung.
  • Modul 9: Strategische Vertriebsplanung
  • Entwicklung von Vertriebsstrategien durch Markt- und Zielgruppenanalysen und deren Einfluss auf den Vertriebserfolg und die Kundengewinnung.
  • Definition von klaren Zielen und Maßnahmen zur Kundenakquise, Kundenbindung und Lead-Nurturing.
  • Erfolgskontrolle und Anpassung der Strategien unter Einsatz relevanter KPIs wie Conversion-Rate, Lead-Generierung und Pipeline-Management.
  • Nach Abschluss der Weiterbildung sind die Teilnehmenden in der Lage, erfolgreich Key Accounts zu identifizieren und langfristig zu betreuen. Sie können durch den Einsatz von Verkaufspsychologie und strategischen Verhandlungsansätzen den Verkaufsprozess optimieren und nachhaltig hohe Kundenbindung erzielen. Zudem können sie mit modernen Vertriebstechnologien und relevanten KPIs ihre Sales Performance kontinuierlich überwachen und steigern.

Der Kurs

Ablauf, Termine und Lernort

  1. 1

    Köln

    20.10.2026 · Blended Learning · Vollzeit · 6–12 Monate · über 10.000 €

  2. 2

    Dortmund

    20.10.2026 · Blended Learning · Vollzeit · 6–12 Monate · über 10.000 €

  3. 3

    Wuppertal

    20.10.2026 · Blended Learning · Vollzeit · 6–12 Monate · über 10.000 €

  4. 4

    Duisburg

    20.10.2026 · Blended Learning · Vollzeit · 6–12 Monate · über 10.000 €

  5. 5

    Erfurt

    20.10.2026 · Blended Learning · Vollzeit · 6–12 Monate · über 10.000 €

02 · Kosten & Förderung

Kursgebühr über 10.000 €, mit bewilligtem Bildungsgutschein 0 €

Dieser Kurs ist im Katalog als förderfähig gekennzeichnet.

Förderwege

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FÖRDERUNGBildungsgutschein: Voraussetzungen und Ablauf→FÖRDERUNGAufstiegs-BAföG→FÖRDERUNGAVGS oder Bildungsgutschein→FÖRDERUNGAlle Förderwege im Vergleich→FÖRDERUNGFörderung für Business Development & Vertriebsmanagement→

03 · Verdienst

3 Schritte vom Kurs in den Beruf

Was dir die Qualifikation beruflich bringt

  1. 1

    Neukunden planvoll gewinnen

    Du stellst Zielkontakte nach Branche und Unternehmensgröße zusammen, qualifizierst sie und führst sie im CRM durch die Phasen der Verkaufspipeline. Dabei lernst du, welche Ansprache per Telefon oder E-Mail rechtlich zulässig ist. Beispiel: Du ordnest die Kontakte einer Fachmesse im CRM nach Branchen und legst für jede Gruppe eine eigene Nachfassaktion an.

  2. 2

    Vertriebszahlen auswerten und steuern

    Kurse zu Vertriebscontrolling, KPI-Dashboards und Forecasting zeigen, wie du Abschlussquoten, Pipeline-Wert und Umsatz je Gebiet auswertest. So erkennst du, welche Region oder welches Produkt hinter dem Plan liegt. Beispiel: Du baust ein Dashboard, das jede Woche neue Leads, offene Angebote und Abschlüsse je Verkäuferin zeigt.

  3. 3

    Neue Geschäftsfelder bewerten

    Im Business Development analysierst du Märkte und Wettbewerber, beschreibst eine Zielgruppe und rechnest einen Geschäftsplan durch. Kooperationen mit Partnerfirmen bereitest du mit Verhandlungsunterlagen vor. Beispiel: Du prüfst, ob sich eine bestehende Software auch an Handwerksbetriebe verkaufen lässt, und stellst das Ergebnis der Geschäftsführung vor.

04 · Anbieter

Bold Academy GmbH: 174 Kurse mit aktuellem Termin an 6 Orten

174Kurse mit aktuellem Termin
6Angebotsorte

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Themen

Business Development & VertriebsmanagementVertriebKI & Machine LearningOnline-MarketingSalesforce Administrator & Consultant

05 · Jobs

Jobs bundesweit: 4.915 offene Stellen in 45 Tagen

Arbeitsmarkt

Arbeitsmarkt bundesweit

OFFENE STELLEN4.915bundesweit, letzte 45 Tage

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  • Ein Kurs mit Praxis, dem passenden Nachweis und einem realistischen Zugang zur Zielrolle ist aussagekräftiger als ein allgemeines Versprechen guter Jobchancen.

06 · Kurse

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  • über 10.000 €
  • Vollzeit
  • 3–6 Monate
  • Start ab 15.10.2026
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Redaktion StudySmarter WeiterbildungAktualisiert am 01.10.2026 · So rechnen wir