Sales Excellence Manager inkl. Design Thinking, LPC

Passt der Kurs zu dir?

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   Grundlegende Sicherheit mit Maus, Tastatur und Dateiordnern, da die Übungen ab der ersten Stunde in den Programmen stattfinden.
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   Klarheit, ob dein Zielbetrieb die Desktop-Version von Office oder die Cloud-Variante mit Teams, SharePoint und Copilot nutzt.
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   Für eine Förderung ein Beratungsgespräch bei der Agentur für Arbeit vor Kursbeginn und einen Bildungsgutschein nach § 81 SGB III.

Das lernst du

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   Die zwei wichtigsten Säulen des Vertriebserfolgs im Sales Excellence sind Prozesse und Kultur. Als Manager im Sales Excellence Bereich betrachten und optimieren Sie vorhandene Prozesse im gesamten Vertrieb oder bauen diese neu auf. Hierbei setzen Sie Ihr Fachwissen ein und verbinden dieses mit den Prinzipien des Unternehmens, um eine Kultur des Excellence zu entwickeln. Prozess- und Verhaltens-Kennzahlen helfen Ihnen den Vertrieb zu steuern und auf ein neues Niveau bringen. Sie erlernen Mehr als 300 Werkzeuge (Enablers) die Sie bei Ihrer täglichen Arbeit unterstützen. Sie schaffen eine neue Arbeitskultur im Vertrieb die auf Prinzipien basiert. In dieser Weiterbildung lernen Sie Vertriebs-Prozesse und deren Einflussfaktoren klar zu beschreiben - als ein Schlüssel zum Erfolg. Ganzheitliches Denken, Methoden aus dem Projekt- und Prozessmanagement sowie Erkennen von Wechselwirkungen helfen Ihnen zukünftige Entscheidungen auf Basis von Zahlen, Daten und Fakten zu treffen. Während Ihrer Weiterbildung bearbeiten Sie ein praktisches Projekt (individuelle Fallstudie).
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   In diesen Seminar werden zusätzlich die Inhalte des Design Thinkings behandelt. Design Thinking ist eine der führenden Innovationsmethoden im digitalen Zeitalter geworden. Komplexe Problemstellungen lassen sich dadurch erforschen, und mit den richtigen Projektmanagement-Methoden lösen. Design Thinking ist ein ganzheitlicher Ansatz.
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   Zusätzlich werden Sie lernen, wie Sie auf Arbeitsebene (im Vertrieb) durch Werkzeuge des Shop Floor Managements, wie Dashboards, Kanban, Aufgabenpläne und Kennzahlen (Prozess und Verhalten) optimal und systemisch kommunizieren.
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   Mitarbeiter einer Organisation sollen Ihren Bereich ständig optimieren. Oftmals ist es schwierig eine Optimierung finanziell messbar darzustellen, damit diese auch durchgeführt wird. Dazu lernen Sie Möglichkeiten diese Ergebniswirksam zu berechnen durch Lean Controlling.
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   Außerdem erlernen Sie die Methoden des klassischen Projektmanagements nach PMI. Dabei werden die Inhalte des CAPM vom Project Management Institute in den USA gelehrt. Mit entsprechender Vorerfahrung im Bereich Projektmanagement können Sie auch die Prüfung zum PMP erlangen.
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   Einen Auszug der Inhalte/Module finden Sie in dieser Auflistung

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   Sales Excellence

   Sales Engineering
   Vertriebswerkzeuge
   Standards im Vertrieb setzen
   Agile Sales Methoden
   Sales Excellence
   Sales Culture
   Sales Systems
   Sales Enablers
   Sales Alignment
   Führungsstile
   Verhaltensweisen
   Führungsprinzipien
   GAP-Analysen
   Kulturveränderung im Sales
   Kommunikationstools
   Strategie im Key Account Management
   Key Account Plan
   8 Dimensionen im KAM
   Leadership im Vetrieb
   Steuerung und Überwachung von Vertriebsprozessen
   Strategisches Marketing
   Wettbewerbsanalysen
   Kanäle, Absatzmärkte
   Digital Marketing
   Agiles Marketing
   Sales Process Engineering mit DMAIC
   DMAIC-Roadmap
   DMAIC-Tools
   Cost of poor Quality / Service
   Hoshin Kanri Prozess
   A3-Berichte
   KVP im Vertrieb
   KVP Tools
   Risikomanagement
   Dashboards
   Service Level
   Lean Controlling
   Grundlagen der Statistik
   Daten sammeln und analysieren
   Vertriebstrichter mit DMAIC
   Customer Relations

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   Design Thinking

   Definition Design Thinking
   Anwendung von Design Thinking
   Innovation / Idee
   Design Challenge
   Prozess Design Thinking
   Problemraum
   Lösungsraum
   Risikomangagement
   KVP-Tools

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   Projektmanagement

   Projektmanagementmethoden (klassisch, agil, hybrid)
   Wasserfallmodelle, Meilensteine
   Talentdreieck Projektmanager
   Code of Ethics
   Prozessgruppen & Wissensgebiete
   Stakeholder, Stakeholderregister
   Projektstrukturplan, PSP-Verzeichnis
   Anforderungsnachverfolgungs­matrix
   Agile Techniken
   CAPM / PMP (Project Management Institute)
   Unsere Weiterbildung lehnt sich im SIX SIGMA Bereich an die allgemeinen Standards der ASQ (American Society for Quality), der DIN EN ISO 17024, der DIN EN ISO 29900 und der ISO 13053 an.
   Im Bereich des PROJEKTMANAGEMENT folgen wir den allgemeinen Vorgaben der Wirtschaft und Industrie sowie im speziellen Bereichen des agilen Projektmanagements (Scrum.org)
   Im Bereich des LEAN MANAGEMENTS folgen wir den Führungsprinzipien des SHINGO™ INSTITUTES (USA). Bei der Anwendung von Werkzeugen und Methoden, lehnen wir uns an die Lean Association (LEI) an.

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   Kassel

   12.10.2026 · Blended Learning · Vollzeit · 1–3 Monate · 5.000–10.000 €

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   Aachen

   12.10.2026 · Blended Learning · Vollzeit · 1–3 Monate · 5.000–10.000 €

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   Augsburg

   12.10.2026 · Blended Learning · Vollzeit · 1–3 Monate · 5.000–10.000 €

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   Berlin

   12.10.2026 · Blended Learning · Vollzeit · 1–3 Monate · 5.000–10.000 €

Förderwege

Wer deinen Kurs zahlt

Was dir die Qualifikation beruflich bringt

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   Tabellen auswerten statt abtippen

   Mit Pivot-Tabellen, bedingter Formatierung und Verweisfunktionen fasst du lange Listen in wenigen Schritten zusammen. Ein Aufbaukurs übt das an Umsatz-, Lager- oder Personallisten. Beispiel: Du fasst die Monatsumsätze aller Filialtabellen in einer einzigen Pivot-Auswertung zusammen.

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   Wiederkehrende Abläufe automatisieren

   VBA-Kurse zeigen, wie du Makros aufzeichnest und anpasst, damit Excel Berichte selbst formatiert oder Daten aus mehreren Dateien zusammenführt. Copilot-Kurse ergänzen, wie du Entwürfe und Formeln per Texteingabe anforderst und das Ergebnis kontrollierst. Beispiel: Ein Makro erstellt jeden Montag den Wochenbericht im Firmenlayout, den du bisher von Hand formatiert hast.

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   Kenntnisse mit dem MOS-Zertifikat belegen

   Das Zertifikat Microsoft Office Specialist (MOS) weist geprüfte Fähigkeiten in einzelnen Office-Programmen nach. Für die Stufe Associate bestehst du drei Prüfungen in unterschiedlichen Programmen, etwa Word, Excel und PowerPoint. Beispiel: Eine Bewerberin für die Teamassistenz legt ihren Unterlagen das MOS-Zertifikat für Word, Excel und Outlook bei.

Themen