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Kundenbindung Social Media

Laut Katalog dauert der Kurs 1–3 Monate und kostet 1.000–5.000 €. Du lernst im Blended Learning. Anbieter ist OneCareer.

brutto im Monat, Vollzeit, inkl. anteiliger Sonderzahlungen, als Social-Media-Manager bundesweit
4.164 €
5.546 €
7.472 €
Untere 25 %
verdienen bisDie Mitte
MedianObere 25 %
verdienen ab

Achse beginnt bei 3.500 €

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01 · Der Kurs

Der Kurs läuft mit 5 Terminen an 5 Orten

Auf einen Blick

LERNUMFANG
1–3 Monate
KATALOGPREIS
1.000–5.000 €
LERNORT
Lichtenstein
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LERNFORM
Blended Learning

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  1. 1
    Ein Smartphone mit guter Kamera und die Bereitschaft, selbst vor der Kamera zu stehen oder Kolleg:innen zu filmen.
  2. 2
    Kenntnis der Kennzeichnungspflicht: Wer für ein fremdes Unternehmen postet und dafür eine Gegenleistung erhält, muss den kommerziellen Zweck kenntlich machen (§ 5a Abs. 4 UWG).
  3. 3
    Kläre, wie das Unternehmensprofil die Impressumspflicht für geschäftsmäßige digitale Dienste erfüllt (§ 5 DDG).

Das lernst du

  • Weiterbildungsinhalte
  • Kundinnen und Kunden erwarten in sozialen Netzwerken einen zielgerichteten, dialogorientierten Auftritt von Unternehmen. Die Weiterbildung "Kundenbindung Social Media" vermittelt, wie Beziehungspflege, Content-Strategie und Community Management systematisch miteinander verknüpft werden können, um langfristige Bindung aufzubauen. Du lernst, strategische Ziele zu formulieren, geeignete Plattformen auszuwählen und den Erfolg deiner Maßnahmen mithilfe von Analytics zu überprüfen.
  • Du entwickelst Social-Media-Strategien, die auf Kundentreue abzielen.
  • Du planst und erstellst Content mit Storytelling-Kompetenz.
  • Du steuerst Community-Interaktionen und moderierst Gespräche.
  • Du setzt Monitoring- und Analyse-Tools zur Erfolgskontrolle ein.
  • Du berücksichtigst rechtliche Rahmenbedingungen und ethische Richtlinien.
  • Grundlagen und Strategie im Social Media Marketing
  • Relevanz sozialer Netzwerke, aktuelle Statistiken und Trends
  • Zieldefinition, Zielgruppenanalyse und strategische Ausrichtung
  • Plattformauswahl und Ressourceneinsatz
  • Rechtliche Grundlagen (Datenschutz, Urheberrecht, Werbung)
  • Prozessschritte im Social Media Management
  • Von der Strategie zur Kampagne: Planung, Umsetzung, Evaluation
  • Rollen, Aufgaben und Tools in modernen Social-Media-Teams
  • Workflow-Gestaltung und Redaktionsplanung
  • Community Management
  • Accountpflege und Content-Distribution
  • Moderation, Feedback-Management und Krisenkommunikation
  • Aufbau von Markenbotschafter*innen und loyalen Communities
  • Monitoring, Analytics und KPIs
  • Kennzahlen zur Messung von Reichweite, Engagement und Bindung
  • Nutzung von Plattform-Insights und Drittanbieter-Tools
  • Reporting und kontinuierliche Optimierung
  • Content-Marketing und Storytelling
  • Content-Formate entlang der Customer Journey
  • Dramaturgie, Narration und visuelles Storytelling für Bindung
  • Redaktionsplan, Themencluster und Multichannel-Publishing
  • Kommunikation und Kundenbeziehungsmanagement
  • Digitale Rhetorik und Präsentationstechniken
  • Dialogorientierte Kommunikation, Beschwerdemanagement
  • Ethik, Transparenz und Vertrauen im Social-Media-Kontext
  • Information zu Unterricht und Prüfung
  • Der Unterricht findet online und auf Deutsch statt. Nach erfolgreichem Abschluss erhältst du ein Zertifikat, das die erlernten Kompetenzen im Social Media Kundenbindungs-Management bestätigt.
  • Zusätzliche Extras
  • Praxisnahe Fallstudien und Gruppenarbeiten
  • Methodenkompetenz für agiles Arbeiten
  • Bewerbungs- und Karrierecoaching
  • Zielgruppe
  • Die Weiterbildung richtet sich an Marketing- und Kommunikationsfachkräfte, Quereinsteiger*innen sowie Selbstständige, die Social Media gezielt für die Pflege und Vertiefung von Kundenbeziehungen einsetzen möchten.

Der Kurs

Ablauf, Termine und Lernort

  1. 1

    Lichtenstein

    Blended Learning · Vollzeit · 1–3 Monate · 1.000–5.000 €

  2. 2

    Potsdam

    Blended Learning · Vollzeit · 1–3 Monate · 1.000–5.000 €

  3. 3

    Offenbach am Main

    Blended Learning · Vollzeit · 1–3 Monate · 1.000–5.000 €

  4. 4

    Berlin

    Blended Learning · Vollzeit · 1–3 Monate · 1.000–5.000 €

  5. 5

    Regensburg

    Blended Learning · Vollzeit · 1–3 Monate · 1.000–5.000 €

02 · Kosten & Förderung

Kursgebühr 1.000–5.000 €, mit bewilligtem Bildungsgutschein 0 €

Dieser Kurs ist im Katalog als förderfähig gekennzeichnet.

Förderwege

Wer deinen Kurs zahlt

FÖRDERUNGBildungsgutschein: Voraussetzungen und Ablauf→FÖRDERUNGAufstiegs-BAföG→FÖRDERUNGAVGS oder Bildungsgutschein→FÖRDERUNGAlle Förderwege im Vergleich→FÖRDERUNGFörderung für Social Media Marketing & Management→

03 · Gehalt

Social-Media-Manager Gehalt: 5.546 € in der Mitte bundesweit

Die mittlere Hälfte verdient 4.164 € bis 7.472 € brutto im Monat in Vollzeit.

Brutto im Monat

Mitte und Viertel bundesweit

Mindestlohn bei 40 Wochenstunden2.409 €/Monat
gesetzliche Untergrenze
Unteres Viertel bundesweit4.164 €/Monat
ein Viertel verdient weniger
Mitte aller Vollzeitbeschäftigten bundesweit5.546 €/Monat
Median, inkl. Sonderzahlungen
Oberes Viertel bundesweit7.472 €/Monat
ein Viertel verdient mehr

3 Schritte vom Kurs in den Beruf

  1. 1

    Redaktionsplan und Formate je Plattform

    Du planst Beiträge, Stories und Kurzvideos im Wochenrhythmus und passt Länge, Bildformat und Ton an jede Plattform an. Beispiel: Aus einem Firmenevent machst du ein Reel, drei Stories und einen Fachbeitrag für LinkedIn.

  2. 2

    Community moderieren

    Du beantwortest Kommentare und Direktnachrichten, entscheidest nach einer Netiquette über Löschungen und gibst kritische Fälle an Fachabteilung oder PR weiter. Beispiel: Bei einem Lieferengpass beantwortest du gleichlautende Kundenfragen mit einer abgestimmten Antwort und einem angehefteten Beitrag.

  3. 3

    Werbeanzeigen und Monitoring

    Kurse zu Social Media Advertising und Monitoring zeigen, wie du Zielgruppen für Anzeigen festlegst und Erwähnungen deiner Marke auswertest. Beispiel: Du testest zwei Video-Anzeigen für eine Fahrschule und erkennst im Monitoring, welche Fragen Interessierte stellen.

04 · Anbieter

OneCareer: 1.385 Kurse mit aktuellem Termin an 6 Orten

1.385Kurse mit aktuellem Termin
6Angebotsorte

1.385 Kurse mit aktuellem Termin in unserem Vergleich. Lernformen: Blended Learning, Fernunterricht.

Angebote an 6 Orten; in der Kurssuche wählst du den Lernort und Termin bei OneCareer.

Themen

Social Media Marketing & ManagementScrum & agiles ProjektmanagementProjektmanagementOnline-MarketingSEO & SEM (Suchmaschinenmarketing)

05 · Jobs

Social-Media-Manager Jobs bundesweit: 2.638 offene Stellen in 45 Tagen

Arbeitsmarkt

Social-Media-Manager bundesweit in Zahlen

OFFENE STELLEN2.638bundesweit, letzte 45 Tage
BESETZUNG59 Tageim Schnitt bis besetzt
ENGPASSneinkein Engpassberuf

Nutze diese Orientierung für deinen Kursvergleich: Markiere in drei bis fünf Stellenanzeigen die wiederkehrenden Anforderungen.

  • Ein Kurs mit Praxis, dem passenden Nachweis und einem realistischen Zugang zur Zielrolle ist aussagekräftiger als ein allgemeines Versprechen guter Jobchancen.

06 · Kurse

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Für eine gute Wahl reichen zwei oder drei der 1.396 Kurse mit gleichem Ziel, die du Punkt für Punkt nebeneinanderlegst.

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Figma mit Social MediaMasters of Digital GmbH · München · Blended Learning
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  • bis 1 Monat
  • Start ab 05.10.2026
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Redaktion StudySmarter WeiterbildungAktualisiert am 01.10.2026 · So rechnen wir