Kaufmännisches Englisch / Business English

Passt der Kurs zu dir?

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   Ein Einstufungstest vor Kursbeginn zeigt, auf welcher Niveaustufe des Referenzrahmens du einsteigst.
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   Für eine Förderung mit Bildungsgutschein berät dich die Agentur für Arbeit vorab und prüft, ob die Weiterbildung für deine berufliche Eingliederung notwendig ist.
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   Advanced- und Proficiency-Kurse setzen sicheres Englisch auf Niveau B voraus, die Einsteigerstufen beginnen ohne Vorkenntnisse oder mit Schulenglisch.

Das lernst du

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   Modul 1: Präsenzveranstaltung
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   Schwerpunkte

   Orientierung und Vorstellung des Ablaufs
   Einführung in das Kaufmännische Englisch
   Geschäftsbriefe und E-Mails
   Telefonische Kommunikation
   Meetings und Präsentationen
   Verhandlungen und Vertragsabschlüsse
   Wirtschafts- und Finanzwortschatz
   Interkulturelle Kommunikation im Geschäftsleben
   Modul 2: Online-Veranstaltung

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   Schwerpunkte wie bei Modul 1

Förderwege

Wer deinen Kurs zahlt

Was dir die Qualifikation beruflich bringt

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   Geschäftskorrespondenz sicher schreiben

   Du lernst feste Formulierungen für Angebote, Reklamationen, Auftragsbestätigungen und Zahlungserinnerungen. Übungen mit Vorlagen aus Einkauf und Vertrieb zeigen dir, welche Höflichkeitsformen englischsprachige Geschäftspartner erwarten. Beispiel: Du beantwortest die englische Reklamation eines Kunden aus Schweden mit Entschuldigung, Lösung und neuem Liefertermin.

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   Meetings und Verhandlungen führen

   Rollenspiele trainieren Vorstellungsrunden, Protokoll, Einwände und Preisverhandlungen in Videokonferenzen und vor Ort. Du übst, Zahlen, Diagramme und Termine verständlich auf Englisch zu erklären. Beispiel: Du stellst im Teammeeting die Quartalszahlen deines Bereichs auf Englisch vor und beantwortest Rückfragen der Kollegen aus Irland.

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   Fachenglisch für SAP und IT

   In den Kombikursen lernst du die englischen Begriffe der Software, mit der du arbeitest, etwa Purchase Order, Goods Receipt oder Incident. Du liest englische Dokumentationen und schreibst Tickets an internationale Support-Teams. Beispiel: Du meldest einen Fehler in SAP MM per englischem Ticket und beschreibst die Schritte, die ihn auslösen.

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