CRM-Spezialist - Anwendung von E-Commerce-Strategien Weiterbildung bei Forward Education GmbH
Berufliche Qualifizierung im Bereich E-Commerce · München · Dauer 6–12 Monate · Vollzeit · Combined Learning. Bei AZAV-Zulassung der Maßnahme und Bewilligung ist bis zu 100 % Förderung möglich.
Das lernst du
Die Schwerpunkte und Themenblöcke dieses Kurses im Überblick.
Kursinhalte9 Themen⌄
- CRM mit Schwerpunkt auf Spezialist, Anwendung von E, Commerce und Strategien
- 1. Einführung in Customer Relationship Management im E-Commerce: Definition von CRM und dessen Rolle im E-Commerce, Überblick über verschiedene CRM-Systeme und -Plattformen, Bedeutung der Kundendaten im E-Commerce für strategische Entscheidungen
- 2. E-Commerce-Strategien zur Kundenbindung entwickeln: Wichtigkeit der Kundenbindung im E-Commerce, Entwicklung und Implementierung von Loyalitätsprogrammen, Strategien zur Personalisierung von Marketingmaßnahmen
- 3. Nutzung von CRM-Tools zur Optimierung der Verkaufsprozesse: Einführung in gängige CRM-Tools und deren Funktionen, Integration von CRM in bestehende E-Commerce-Plattformen, Best Practices zur Nutzung von CRM-Daten zur Verkaufsoptimierung
- 4. Praktische Umsetzung von E-Commerce-Kampagnen mit CRM: Planung und Durchführung von Kampagnen mit CRM-Unterstützung, Erstellung von Zielgruppenprofilen für gezielte Kampagnen, Fallstudien er E-Commerce-Kampagnen
- 5. Advanced Analytics im CRM für den E-Commerce-Sektor: Einführung in Datenanalyse-Tools für CRM im E-Commerce, Ermittlung und Interpretation relevanter KPIs, Fortgeschrittene Techniken zur Prognose von Kundenverhalten
- 6. Integration von Multi-Channel-Strategien im CRM: Verständnis der Multi-Channel-Ansätze im E-Commerce, Integration von Offline- und Online-Daten in CRM-Systeme, Strategien zur Schaffung eines einheitlichen Kundenerlebnisses
- 7. Praxisprojekt: Entwicklung einer E-Commerce-CRM-Strategie: Durchführung eines Projekts zur Erstellung einer CRM-Strategie, Präsentation der entwickelten Strategie vor der Gruppe, Feedback und Verbesserungsvorschläge von Peers und Dozenten
- 8. Reflexion und Ausblick auf die Zukunft des CRM im E-Commerce: Zusammenfassung der erlernten Inhalte und deren Anwendung, Identifikation von Trends und Entwicklungen im CRM-Bereich, Diskussion über zukünftige Herausforderungen und Chancen im E-Commerce
Angaben des Anbieters – den aktuellen Lehrplan bestätigst du im Beratungsgespräch.
Was ist der Abschluss wert?
Wir trennen Kammer-, Hersteller-, Anbieter- und Teilnahmenachweise.
Nächste Termine
Konkrete Katalogtermine, nicht der Unternehmenssitz. Verfügbarkeit vor Anmeldung bestätigen.
| Zeitraum | Ort | Format |
|---|---|---|
| 2026-08-31 bis 2027-04-09 | München | Combined Learning |
| 2026-08-31 bis 2027-04-09 | Aitrach | Combined Learning |
| 2026-09-01 bis 2027-04-12 | München | Combined Learning |
| 2026-09-01 bis 2027-04-12 | Hamburg | Combined Learning |
Kosten & Förderung
Ohne Förderung liegt der Kurs in der Preisklasse über 10.000 €. Bei voller Bewilligung übernimmt die Agentur für Arbeit die notwendigen Kurskosten.
Förderfähigkeit einordnen
2-Minuten-Förder-Check für eine erste, unverbindliche Orientierung.
Beratung & Entscheidung
Agentur für Arbeit oder Jobcenter prüfen Bedarf, Eignung und Bildungsziel.
Kurs starten
Gutschein fristgerecht beim zugelassenen Träger einlösen – ohne eigene Kurskosten.
Was du im Bereich E-Commerce verdienst
Schätzwert aus 232 Jobbörsen-Anzeigen · Median nach Erfahrung & Region.
Gehalt nach Berufserfahrung
Gehalt nach Branche
Gehalt nach Bundesland
Jobs nach der Weiterbildung
Auswahl aus 1.353 passenden Stellen im Bereich E-Commerce.
Ähnliche Kurse im direkten Vergleich
Ausgewählt nach übereinstimmenden Katalogfeldern wie Dauer, Lernform, Ort und Preisklasse. Ohne bezahltes Ranking.
| Kurs / Anbieter | Dauer | Format | Ort | Start | Preisklasse |
|---|---|---|---|---|---|
| CRM-Spezialist - Anwendung von E-Commerce-Strategien Forward Education GmbH | 6–12 Monate | Vollzeit · Combined Learning | München | 31.08.2026 | über 10.000 € |
| Bundle: OKR · ISO 27001 Lead Implementer · Assure and… Leecon TS GmbH | 6–12 Monate | Vollzeit · Combined Learning | Berlin, Bielefeld | 05.10.2026 | über 10.000 € |
| E-Commerce - Planung und Umsetzung von Onlineshops cimdata Bildungsakademie GmbH | 3–6 Monate | Vollzeit · Combined Learning | Aachen, Berlin | auf Anfrage | über 10.000 € |
| E-Commerce Management Talentspring Academy Group | 6–12 Monate | Vollzeit · Combined Learning | Aachen, Zwickau | 31.08.2026 | über 10.000 € |
| Kotlin für E-Commerce: Entwicklung von Marktplätzen… Syntax GmbH für Aus- und Weiterbildung | 1–3 Monate | Vollzeit · Combined Learning | Berlin, Hamburg | 02.10.2026 | 5.000–10.000 € |
| Advertising und AI im E-Commerce Mentify Learn GmbH | 6–12 Monate | Teilzeit · Combined Learning | Bruckberg | 07.09.2026 | über 10.000 € |
| Berufliche Weiterbildung im E-Commerce Berufsförderungswerk Berlin-Brandenburg e. V. Standort Mühlenbeck | 6–12 Monate | Vollzeit · Präsenzunterricht | Mühlenbeck bei Oranienburg | 25.01.2027 | über 10.000 € |
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Drei Fragen für eine erste Orientierung – keine Förderzusage.
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Für Angehörige
Das Wichtigste, kurz zusammengefasst.
Zulassung prüfen
Träger und konkrete Maßnahme müssen für den Bildungsgutschein zugelassen sein.
Beruflicher Neustart
Weiterbildung im Bereich E-Commerce kann den Weg zurück in Arbeit unterstützen.
Kosten individuell
Dauer 6–12 Monate – bei voller Bewilligung werden notwendige Kurskosten übernommen.
Häufige Fragen
Was kostet die Weiterbildung? +
Ohne Förderung liegt der Kurs laut Katalog in der Preisklasse über 10.000 €. Bei vollständiger Bewilligung kann die Agentur für Arbeit die notwendigen Kurskosten zu 100 % übernehmen; die Entscheidung ist individuell.
Wie bekomme ich einen Bildungsgutschein? +
Du kannst die Förderung über die Agentur für Arbeit oder dein Jobcenter anfragen. Seit 2025 führt die Agentur für Arbeit die abschließende Weiterbildungsberatung und Förderprüfung auch für Kund:innen des Jobcenters durch.
Wie lange dauert die Weiterbildung? +
Die Dauer beträgt 6–12 Monate (Vollzeit). Details und Starttermine nennt der Anbieter.
Wo findet der Kurs statt? +
Standorte: München, Aitrach, Hamburg.
In 2 Minuten zur geförderten Weiterbildung
Beantworte ein paar Fragen und erhalte eine erste, unverbindliche Einschätzung. Die Förderentscheidung trifft die Agentur für Arbeit.
Quelle: Katalog der Bundesagentur für Arbeit · Stand 08/2026