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Agile Konfliktlösung in digitalen Teams (m/​w/​d)

Laut Katalog dauert der Kurs 3–6 Monate und kostet 1.000–5.000 €. Du lernst im Blended Learning. Anbieter ist OneCareer.

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01 · Der Kurs

Der Kurs läuft mit 5 Terminen an 5 Orten

Auf einen Blick

LERNUMFANG
3–6 Monate
KATALOGPREIS
1.000–5.000 €
LERNORT
Lichtenstein
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LERNFORM
Blended Learning

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  1. 1
    Grundlegende Sicherheit mit Maus, Tastatur und Dateiordnern, da die Übungen ab der ersten Stunde in den Programmen stattfinden.
  2. 2
    Klarheit, ob dein Zielbetrieb die Desktop-Version von Office oder die Cloud-Variante mit Teams, SharePoint und Copilot nutzt.
  3. 3
    Für eine Förderung ein Beratungsgespräch bei der Agentur für Arbeit vor Kursbeginn und einen Bildungsgutschein nach § 81 SGB III.

Das lernst du

  • Kursüberblick
  • Der Kurs "Agile Konfliktlösung in digitalen Teams" vermittelt Kompetenzen, um Spannungen in vernetzten und iterativen Arbeitsumgebungen zu erkennen, einzuordnen und methodisch zu bearbeiten. Im Mittelpunkt steht die Verbindung klassischer Konfliktlösungsansätze mit agilen Rahmenwerken wie Scrum, um Zusammenarbeit in digitalen Strukturen nachvollziehbar und stabil zu gestalten.
  • Das lernen Sie im Kurs
  • Kommunikationsprozesse in digitalen Arbeitskontexten strukturiert zu steuern
  • Teamdynamiken und Rollenverteilungen in agilen Strukturen zu analysieren
  • Deeskalationsstrategien und Moderationstechniken in Konfliktsituationen anzuwenden
  • Psychologische Reaktionen auf Veränderungsprozesse einzuordnen
  • Agile Methoden und Formate zur Prävention von Reibungspunkten einzusetzen
  • Resilienz in dynamischen Teamkonstellationen zu stärken
  • Erwartungshaltungen an Schnittstellen zwischen Teams und Stakeholdern zu moderieren
  • Kommunikation und Teamdynamik in der Digitalisierung
  • Ein Schwerpunkt liegt auf Kommunikationstechniken für den digitalen Arbeitsalltag. Die Teilnehmenden befassen sich mit Feedbackkulturen, Selbstorganisation und der Entstehung von Teamdynamiken. Zudem wird behandelt, wie Rollenkonflikte erkannt und Gespräche auch in anspruchsvollen Konstellationen lösungsorientiert geführt werden können.
  • Konfliktstrategien und Psychologie des Wandels
  • Dieser Themenbereich behandelt die Analyse von Konfliktursachen sowie den Einsatz von Deeskalationsmethoden. Ein weiterer Fokus liegt auf dem Umgang mit Widerständen und emotionalen Belastungen, die in agilen Veränderungsprozessen auftreten können. Die Teilnehmenden lernen Interventionen kennen, die zur Aufrechterhaltung der Handlungsfähigkeit im Team beitragen.
  • Agilität und Scrum als Rahmenwerk für Zusammenarbeit
  • Es wird dargestellt, wie agile Prinzipien und das Scrum-Framework die Teamarbeit strukturieren können. Transparenz, klar definierte Verantwortlichkeiten und Formate wie Retrospektiven helfen dabei, typische Reibungspunkte frühzeitig sichtbar zu machen. Darüber hinaus wird erläutert, wie agile Führung Selbstorganisation unterstützt und Konflikte im Arbeitsprozess eingeordnet werden können.
  • Information zu Unterricht und Zertifikat
  • Der Unterricht findet in deutscher Sprache statt. Die theoretischen Inhalte werden durch praxisnahe Szenarien ergänzt. Nach Abschluss erhalten die Teilnehmenden ein Zertifikat, das die erworbenen Kenntnisse im Bereich agile Konfliktlösung dokumentiert.
  • Zusätzliche Inhalte
  • Fallstudien aus dem digitalen Arbeitsalltag
  • Methoden der agilen Moderation
  • Impulse für die berufliche Entwicklung
  • Zielgruppe
  • Der Kurs richtet sich an Fach- und Führungskräfte, Projektverantwortliche sowie Scrum Master und Agile Coaches, die in digitalen oder hybriden Teams tätig sind. Ebenso angesprochen sind Quereinsteigerinnen und Quereinsteiger, die ihre Moderations- und Mediationskompetenzen im Kontext moderner Arbeitsformen erweitern möchten.

Der Kurs

Ablauf, Termine und Lernort

  1. 1

    Lichtenstein

    Blended Learning · Vollzeit · 3–6 Monate · 1.000–5.000 €

  2. 2

    Potsdam

    Blended Learning · Vollzeit · 3–6 Monate · 1.000–5.000 €

  3. 3

    Offenbach am Main

    Blended Learning · Vollzeit · 3–6 Monate · 1.000–5.000 €

  4. 4

    Berlin

    Blended Learning · Vollzeit · 3–6 Monate · 1.000–5.000 €

  5. 5

    Regensburg

    Blended Learning · Vollzeit · 3–6 Monate · 1.000–5.000 €

02 · Kosten & Förderung

Kursgebühr 1.000–5.000 €, mit bewilligtem Bildungsgutschein 0 €

Dieser Kurs ist im Katalog als förderfähig gekennzeichnet.

Förderwege

Wer deinen Kurs zahlt

FÖRDERUNGBildungsgutschein: Voraussetzungen und Ablauf→FÖRDERUNGAufstiegs-BAföG→FÖRDERUNGAVGS oder Bildungsgutschein→FÖRDERUNGAlle Förderwege im Vergleich→FÖRDERUNGFörderung für Microsoft Office (Word/Excel/PowerPoint)→

03 · Verdienst

3 Schritte vom Kurs in den Beruf

Was dir die Qualifikation beruflich bringt

  1. 1

    Tabellen auswerten statt abtippen

    Mit Pivot-Tabellen, bedingter Formatierung und Verweisfunktionen fasst du lange Listen in wenigen Schritten zusammen. Ein Aufbaukurs übt das an Umsatz-, Lager- oder Personallisten. Beispiel: Du fasst die Monatsumsätze aller Filialtabellen in einer einzigen Pivot-Auswertung zusammen.

  2. 2

    Wiederkehrende Abläufe automatisieren

    VBA-Kurse zeigen, wie du Makros aufzeichnest und anpasst, damit Excel Berichte selbst formatiert oder Daten aus mehreren Dateien zusammenführt. Copilot-Kurse ergänzen, wie du Entwürfe und Formeln per Texteingabe anforderst und das Ergebnis kontrollierst. Beispiel: Ein Makro erstellt jeden Montag den Wochenbericht im Firmenlayout, den du bisher von Hand formatiert hast.

  3. 3

    Kenntnisse mit dem MOS-Zertifikat belegen

    Das Zertifikat Microsoft Office Specialist (MOS) weist geprüfte Fähigkeiten in einzelnen Office-Programmen nach. Für die Stufe Associate bestehst du drei Prüfungen in unterschiedlichen Programmen, etwa Word, Excel und PowerPoint. Beispiel: Eine Bewerberin für die Teamassistenz legt ihren Unterlagen das MOS-Zertifikat für Word, Excel und Outlook bei.

04 · Anbieter

OneCareer: 1.385 Kurse mit aktuellem Termin an 6 Orten

1.385Kurse mit aktuellem Termin
6Angebotsorte

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Themen

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05 · Kurse

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Redaktion StudySmarter WeiterbildungAktualisiert am 01.10.2026 · So rechnen wir