Social Media Manager / Marketing

Passt der Kurs zu dir?

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   Ein Smartphone mit guter Kamera und die Bereitschaft, selbst vor der Kamera zu stehen oder Kolleg:innen zu filmen.
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   Kenntnis der Kennzeichnungspflicht: Wer für ein fremdes Unternehmen postet und dafür eine Gegenleistung erhält, muss den kommerziellen Zweck kenntlich machen (§ 5a Abs. 4 UWG).
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   Kläre, wie das Unternehmensprofil die Impressumspflicht für geschäftsmäßige digitale Dienste erfüllt (§ 5 DDG).

Das lernst du

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   Ziel der Maßnahme ist die praxisnahe Qualifizierung im Bereich Social Media Management / Marketing. Teilnehmende erwerben fundierte Kenntnisse in strategischer Social Media Planung, Content-Erstellung, Community Management, Performance-Analyse sowie rechtlichen Grundlagen im digitalen Marketing.
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   Sie werden befähigt, Social Media Kanäle professionell zu betreuen, Content strategisch zu planen, Kampagnen umzusetzen und Kennzahlen auszuwerten.
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   Dieser Kurs ist modular aufgebaut und umfasst folgende Themenschwerpunkte

   Modul 1 - Berufsbild und Arbeitsmethodik im Social Media Management
   Einführung in die Lernplattform
   Berufsbild Social Media Manager
   Rolle von Social Media im Unternehmen
   Datenschutz und Verantwortung im digitalen Raum
   Arbeitsmethodik und Dokumentationsstandards
   Einstiegstest zur Kompetenzfeststellung
   Modul 2 - Social Media Grundlagen
   Grundlagen des Social Media Managements
   Ziele von Social Media im Unternehmen
   Markenpositionierung
   Zielgruppenanalyse und Personas
   Social Media Marketing Funnel
   Strategische Einordnung von Social Media im Marketing-Mix
   Modul 3 - Plattformen und Formate im Social Media Management
   Überblick relevanter Social Media Plattformen
   Facebook und Instagram
   LinkedIn und Business Social Media
   TikTok und Kurzvideoformate
   Reichweite und Engagement
   Content-Formate im Vergleich
   Modul 4 - Content-Erstellung und Redaktionsplanung
   Content-Strategie
   Redaktionsplanung
   Texten für Social Media
   Bild- und Video-Grundlagen
   Tools zur Content-Erstellung
   Storytelling und visuelle Kommunikation
   Modul 5 - Community Management und Kommunikation
   Grundlagen des Community Managements
   Interaktion mit Followern
   Umgang mit Kommentaren und Nachrichten
   Kritik, Beschwerden und Shitstorms
   Krisenmanagement
   Moderation und Kommunikationsleitlinien
   Modul 6 - Analyse, KPIs und Reporting
   Bedeutung von Analyse im Social Media Management
   KPIs und Kennzahlen
   Plattform-Insights verstehen
   SMART-Zieldefinition
   Reporting und Datenvisualisierung
   Performance-Tracking
   Modul 7 - Recht, Datenschutz und Verantwortung im Social Media Management
   Rechtliche Grundlagen im Social Media
   Urheberrecht und Nutzungsrechte
   Persönlichkeitsrechte und Bildrechte
   Datenschutz und DSGVO
   Werbekennzeichnung und Wettbewerbsrecht
   Compliance und verantwortungsvolle Kommunikation
   Modul 8 - Kampagnenkonzeption und operative Umsetzung im Social Media Management
   Entwicklung von Social Media Kampagnen
   Strategische Kampagnenplanung
   Budgetüberblick und Zieldefinition
   Operative Umsetzung von Kampagnen
   Content-Produktion im Projektkontext
   Performance-Auswertung
   Praxisorientierte Fallarbeit
   Projektbezogene Transferaufgaben
   Modul 9 - Abschlussprüfung, Kompetenznachweis und Transferaufgabe
   Fachgespräch
   Dokumentierter Kompetenznachweis

Förderwege

Wer deinen Kurs zahlt

Brutto im Monat

Mitte und Viertel bundesweit

3 Schritte vom Kurs in den Beruf

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   Redaktionsplan und Formate je Plattform

   Du planst Beiträge, Stories und Kurzvideos im Wochenrhythmus und passt Länge, Bildformat und Ton an jede Plattform an. Beispiel: Aus einem Firmenevent machst du ein Reel, drei Stories und einen Fachbeitrag für LinkedIn.

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   Community moderieren

   Du beantwortest Kommentare und Direktnachrichten, entscheidest nach einer Netiquette über Löschungen und gibst kritische Fälle an Fachabteilung oder PR weiter. Beispiel: Bei einem Lieferengpass beantwortest du gleichlautende Kundenfragen mit einer abgestimmten Antwort und einem angehefteten Beitrag.

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   Werbeanzeigen und Monitoring

   Kurse zu Social Media Advertising und Monitoring zeigen, wie du Zielgruppen für Anzeigen festlegst und Erwähnungen deiner Marke auswertest. Beispiel: Du testest zwei Video-Anzeigen für eine Fahrschule und erkennst im Monitoring, welche Fragen Interessierte stellen.

Themen

Arbeitsmarkt

Social-Media-Manager bundesweit in Zahlen