Qualitäts­management in Projekten: Best Practices

Passt der Kurs zu dir?

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   Kläre, ob du die Variante ohne oder mit Vorkenntnissen brauchst: die zweite setzt Grundwissen zu den Normforderungen und erste Praxis im Qualitätswesen voraus.
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   Sorgfalt beim Lesen von Normforderungen und beim Schreiben von Prozessbeschreibungen, Verfahrensanweisungen und Auditberichten.
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   Für Stellen mit dem Titel Qualitätsmanager:in verlangen Arbeitgebende ein Studium im Qualitätsmanagement oder im Fachgebiet der Branche; plane den Lehrgang als Ergänzung dazu oder als Einstieg in die QMB-Rolle.

Das lernst du

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   Der Kurs Qualitätsmanagement in Projekten: Best Practices vermittelt fundiertes Wissen und praxisorientierte Methoden, um Projekte sicher, effizient und qualitätsorientiert zu planen, umzusetzen und kontinuierlich zu verbessern. Die Teilnehmenden erwerben Kompetenzen in den Bereichen Informationssicherheit, Projektmanagement, agile Methoden sowie Prozess- und Qualitätsmanagement.
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   EXIN Information Security Foundation based on ISO/IEC 27001

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   Die Themen dieses Moduls sind

   Information und Sicherheit: der Begriff, der Wert, die Bedeutung und die Informationssicherheit
   Bedrohungen und Risiken: die Begriffe Bedrohung und Risiko und wie diese mit der Zuverlässigkeit von Informationen in Beziehung stehen
   Verfahren und Organisation: Sicherheitsrichtlinie, Sicherheitsorganisation, Bestandteile der Sicherheitsorganisation, Umgang mit (Sicherheits)vorfällen
   Maßnahmen: die Bedeutung von Sicherheitsmaßnahmen wie zum Beispiel physischen, technischen und organisatorischen Maßnahmen
   Gesetze und Vorschriften: die Bedeutung und Auswirkungen von Gesetzen und Vorschriften

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   EXIN Information Security Professional based on ISO/IEC 27001

   Das Modul Information Security Management Professional nach ISO/IEC 27001 (ISMP.EN) prüft das Verständnis der organisatorischen und betriebswirtschaftlichen Aspekte der Informationssicherheit.
   Perspektiven der Informationssicherheit: Unternehmen, Kunde, Dienstleister/Lieferant
   Risikomanagement: Analyse, Kontrollen, verbleibende Risiken
   Informations­sicherheitskontrollen: organisatorisch, technisch, physisch.
   PRINCE2®...

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   ...bedeutet,,Projects IN Controlled Environments" und gehört zu den weltweit führenden Projektmanagementmethoden. Die sieben Grundprinzipien sind so allgemeingültig, dass der Einsatz in allen Unternehmen, Branchen und Projekten möglich ist

   PRINCE2® Foundation
   PRINCE2® Practitioner
   PRINCE2® Agile Practitioner

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   ...ist ein agiles Projektmanagement-Framework, mit dem Entwicklungsprojekte transparent und effizient umgesetzt werden. Der Fokus bei dieser Methode liegt auf den Teams, die selbstorganisiert und eigeninitiativ arbeiten

   Agile Scrum Foundation
   Agile Scrum Master
   Agile Scrum Product Owner

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   Six Sigma Yellow Belt

   Es bietet eine Einführung in das Prozessmanagement und die grundlegenden Werkzeuge von Six Sigma und vermittelt den Mitarbeitern ein besseres Verständnis der Prozesse, sodass jeder Einzelne sinnvolle Unterstützung bei der Erreichung der Gesamtziele der Organisation leisten kann.
   Six Sigma Übersicht
   Grundlagen von Six Sigma
   Lean Six Sigma Projekte
   Lean Grundlagen
   Prozessdefinition
   Six Sigma Statistik
   Messsystemanalyse
   Prozessfähigkeit
   Schlanke Kontrollen
   Six Sigma Kontrollpläne

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   Münster

   19.10.2026 · Blended Learning · Vollzeit · 3–6 Monate · über 10.000 €

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   Dortmund

   19.10.2026 · Blended Learning · Vollzeit · 3–6 Monate · über 10.000 €

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   Bocholt

   19.10.2026 · Blended Learning · Vollzeit · 3–6 Monate · über 10.000 €

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   Bochum

   19.10.2026 · Blended Learning · Vollzeit · 3–6 Monate · über 10.000 €

Förderwege

Wer deinen Kurs zahlt

Brutto im Monat

Mitte und Viertel bundesweit

3 Schritte vom Kurs in den Beruf

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   Prozesse normgerecht beschreiben

   Du erstellst Prozesslandkarte, Verantwortlichkeiten und Kennzahlen so, dass sie die Anforderungen der Norm an ein Qualitätsmanagementsystem abdecken. Diese Dokumentation ist die Grundlage für die Zertifizierung durch eine Zertifizierungsgesellschaft. Beispiel: Du beschreibst den Reklamationsprozess eines Maschinenbauers mit Eingang, Ursachenanalyse und Korrekturmaßnahme.

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   Interne Audits planen und durchführen

   Die Auditorenkurse trainieren Auditplan, Fragetechnik und Auditbericht. Der internationale Leitfaden zur Auditierung von Managementsystemen beschreibt dazu Auditprinzipien, das Auditprogramm und die Kompetenz der Auditierenden. Beispiel: Du auditierst als interne Auditorin die Warenannahme und hältst eine Abweichung mit Nachweis im Bericht fest.

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   Beschwerden systematisch auswerten

   Mit Beschwerdemanagement und Korrekturmaßnahmen machst du aus einzelnen Kundenreklamationen eine Auswertung, die zeigt, wo ein Prozess angepasst werden muss. Beispiel: Du wertest die Beschwerden eines Quartals nach Ursachen aus und schlägst der Leitung zwei Prozessänderungen vor.

Themen

Arbeitsmarkt

Qualitätskontrolleur bundesweit in Zahlen