Leiter/​in Qualitäts­sicherung inkl. Design Thinking

Passt der Kurs zu dir?

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   Bring kaufmännische Grundlagen wie Deckungsbeitrag und Preiskalkulation mit, denn Vertriebsplanung arbeitet mit Umsatz- und Margenzielen.
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   Kenne vor der ersten Akquisekampagne § 7 UWG: Werbeanrufe bei Verbrauchern und Werbe-E-Mails brauchen eine vorherige ausdrückliche Einwilligung.
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   Kläre, ob dein Zielbetrieb mit HubSpot, Salesforce oder SAP arbeitet, denn mehrere Kurse sind auf ein bestimmtes CRM-System zugeschnitten.

Das lernst du

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   Als Leiter/in für Qualitätssicherung sind Sie in der Lage, Unsicherheiten und Abweichungen im Produktionsprozess sowie der Qualitätssicherung zu erkennen. Diese können durch moderne Projektmanagement-Methoden aus dem kontinuierlichen Verbesserungswesen, der Statistik und dem Qualitätsmanagement beseitigt werden.
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   In diesen Seminar werden zusätzlich die Inhalte des Design Thinkings behandelt. Design Thinking ist eine der führenden Innovationsmethoden im digitalen Zeitalter geworden. Komplexe Problemstellungen lassen sich dadurch erforschen, und mit den richtigen Projektmanagement-Methoden lösen. Design Thinking ist ein ganzheitlicher Ansatz.
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   Außerdem werden die Inhalte des Change Managements besprochen. Unter anderem Verhalten von Mitarbeitern, Kultur und messbare Systeme, die diese Verhalten beeinflussen können.
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   Zusätzlich erlernen Sie die Methoden des Sales Managements. Dabei werden Sie den Vertrieb als ganzheitlichen, prozessorientierten Ansatz anwenden.
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   Einen Auszug der Inhalte/Module finden Sie in dieser Auflistung

   Einführung in die Prüf- und Messtechnik
   Prüfen, Justieren, Kalibrieren
   Lehren, Eichen, Maßliches/nicht-Maßliches Prüfen
   SI Basisgrößen und Basiseinheiten
   Zeitmessungen, Temperaturmessungen
   Elektrische Größen
   Radioaktivität und Strahlung
   Medizinische Messgeräte
   Längenmessung (Längenmesstechnik)
   Härteprüfungen
   Goldene Regel der Messtechnik
   Messschieber Analog/Digital
   Messschraube, Messabweichungen
   Messeinrichtungen
   Fehlerquellen, Messfehler
   Prüfmittelüberwachung
   Ermittlung von Kalibrierintervallen
   Form- und Lageabweichungen
   Welligkeit & Rauigkeiten
   Zeichnungen lesen
   Linienarten, Ansichten
   Schnittarten, Einzelheiten (Details)
   Gewindebezeichnungen
   Maßkennzeichnungen
   Anforderungen an Zeichnungen
   Workshop Zeichnungstechnik
   IATF 16949
   Umwelt & Energie
   Definition Design Thinking
   Anwendung von Design Thinking
   Innovation / Idee
   Design Challenge
   Prozess Design Thinking
   Problemraum
   Lösungsraum
   Risikomangagement
   KVP-Tools
   Führung, Management und Leadership
   Aufgaben und Zweck von Führung
   Führungsstile (Max Weber, Kurt Lewin,..)
   Reifegradmodelle
   Verhaltensweisen, systemisches Denken
   Kultur, Ideale Kultur
   Werte/Prinzipien eines Unternehmens
   Führungsprinzipien und Systeme
   Kommunikationswerkzeuge
   Change Prozesse und Werkzeuge
   Der Weg zu Organizational Excellence
   Sales Excellence
   Methoden im Vertrieb
   Agile, Kanban
   Sales Engineering
   KVP im Vertrieb
   Sales Systems
   CIP / KVP im Sales
   Sales Enablers
   Sales Alignment
   Unsere Weiterbildung lehnt sich im SIX SIGMA Bereich an die allgemeinen Standards der ASQ (American Society for Quality), der DIN EN ISO 17024, der DIN EN ISO 29900 und der ISO 13053 an.
   Im Bereich des PROJEKTMANAGEMENT folgen wir den allgemeinen Vorgaben der Wirtschaft und Industrie sowie im speziellen Bereichen des agilen Projektmanagements (Scrum.org)
   Im Bereich des LEAN MANAGEMENTS folgen wir den Führungsprinzipien des SHINGO™ INSTITUTES (USA). Bei der Anwendung von Werkzeugen und Methoden, lehnen wir uns an die Lean Association (LEI) an.

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   Aachen

   12.10.2026 · Blended Learning · Vollzeit · 1–3 Monate · 1.000–5.000 €

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   Augsburg

   12.10.2026 · Blended Learning · Vollzeit · 1–3 Monate · 1.000–5.000 €

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   Berlin

   12.10.2026 · Blended Learning · Vollzeit · 1–3 Monate · 1.000–5.000 €

Förderwege

Wer deinen Kurs zahlt

Was dir die Qualifikation beruflich bringt

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   Neukunden planvoll gewinnen

   Du stellst Zielkontakte nach Branche und Unternehmensgröße zusammen, qualifizierst sie und führst sie im CRM durch die Phasen der Verkaufspipeline. Dabei lernst du, welche Ansprache per Telefon oder E-Mail rechtlich zulässig ist. Beispiel: Du ordnest die Kontakte einer Fachmesse im CRM nach Branchen und legst für jede Gruppe eine eigene Nachfassaktion an.

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   Vertriebszahlen auswerten und steuern

   Kurse zu Vertriebscontrolling, KPI-Dashboards und Forecasting zeigen, wie du Abschlussquoten, Pipeline-Wert und Umsatz je Gebiet auswertest. So erkennst du, welche Region oder welches Produkt hinter dem Plan liegt. Beispiel: Du baust ein Dashboard, das jede Woche neue Leads, offene Angebote und Abschlüsse je Verkäuferin zeigt.

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   Neue Geschäftsfelder bewerten

   Im Business Development analysierst du Märkte und Wettbewerber, beschreibst eine Zielgruppe und rechnest einen Geschäftsplan durch. Kooperationen mit Partnerfirmen bereitest du mit Verhandlungsunterlagen vor. Beispiel: Du prüfst, ob sich eine bestehende Software auch an Handwerksbetriebe verkaufen lässt, und stellst das Ergebnis der Geschäftsführung vor.

Themen

Arbeitsmarkt

Arbeitsmarkt bundesweit