Fachwirt*in im E-Commerce (IHK)

Passt der Kurs zu dir?

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   Eine dreijährige kaufmännisch-verwaltende Ausbildung plus ein Jahr Praxis, eine andere Ausbildung plus zwei Jahre, neunzig ECTS-Punkte in Betriebswirtschaft plus zwei Jahre oder fünf Jahre Berufspraxis.
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   Berufspraxis mit wesentlichem Bezug zum Online-Vertrieb von Waren oder Dienstleistungen, auch über mehrere Kanäle.
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   Ein Präsentationsthema aus Strategie, Prozessgestaltung oder Prozessanalyse im E-Commerce, das du zum Termin der zweiten schriftlichen Prüfungsleistung bei der IHK einreichst.

Das lernst du

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   Dieses IHK-Praxisstudium bereitet Sie gezielt auf einen bundeseinheitlichen Abschluss der Höheren Berufsbildung vor - anerkannt auf DQR-Niveau 6, gleichwertig mit dem akademischen Bachelor. Damit stehen Ihnen vielseitige Karrieremöglichkeiten im mittleren Management offen.
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   Zur gezielten Vorbereitung auf die IHK-Prüfung vermitteln wir Ihnen praxisnahes Wissen zu folgenden Inhalten

   Entwickeln von Strategien für den E-Commerce
   Ableiten von Strategien aus Unternehmenszielen
   Auswertung von Markt- Zielgruppenanalysen
   Bewerten nationaler und internationaler Vertriebsmärkte
   Prüfen technologischer und marktgebundener Entwicklungen auf Chancen und Risiken für bestehende und neue Geschäftsmodelle
   Auswählen von zielgruppengerechten Geschäftsmodellen und von dafür geeigneten Vertriebswegen
   Entscheiden über die Sortimentsstruktur und Festlegen des Waren- oder Dienstleistungssortiments
   Bewerten von intern oder extern erstellten Leistungsvergleichen von technischen Systemen für den E-Commerce hinsichtlich Zweckmäßigkeit und Zukunftssicherheit
   Entwickeln zielgruppengerechter Marketingstrategien
   Festlegen von Kommunikationskanälen sowie von kundenorientieren Kommunikationsregeln
   Anwenden von Innovationsmanagement
   Gestalten von Prozessen im E-Commerce
   Ableiten von Prozessen aus der Strategie für den E-Commerce, insbesondere der Marketing-, Sortiments- und Vertriebsstrategie im In- und Ausland
   Formulieren von organisatorischen und technischen Anforderungen in Abstimmung mit internen und externen Partnern
   Ausgestalten von Prozessen im E-Commerce, Ermitteln und Bewerten von Kosten und Risiken,
   Ableiten und Kontrollieren von Maßnahmen
   Steuern der Prozesse im E-Commerce, insbesondere von Marketing-, Sortiments- & Vertriebsprozessen
   Gestalten von Prozessen der Vertragsanbahnung
   Analysieren und Weiterentwickeln von Prozessen im E-Commerce
   Planen eines internen Kontrollsystems für Prozesse im E-Commerce
   Durchführen betriebswirtschaftlicher Auswertung für die Aktivitäten im E-Commerce
   Auswählen von softwaregestützten Analysesystemen für Prozesse im E-Commerce und Veranlassen des Einsatzes dieser Analysesysteme
   Analysieren der bestehenden Situation, Vergleichen mit den strategischen Zielen, Ableiten und Steuern von operativen Maßnahmen
   Bewerten der Analyseergebnisse der Customer Journey über unterschiedliche Werbe- & Vertriebskanäle, Ableiten von Schlussfolgerungen
   Sicherstellen der Kommunikation und Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern sowie Führen von internen und externen Partnern
   Situationsgerechtes Kommunizieren mit internen und externen Partnern, Präsentieren und Vertreten von Arbeitsergebnissen sowie zielgerichtetes Einsetzen von Präsentations- und Moderationstechniken
   Planen und Steuern des Personaleinsatzes, Mitwirken bei der Personalauswahl
   Anwenden von situationsgerechten Führungsmethoden
   Zusammenstellen von Projektgruppen, Leiten von Projekten unter Anwendung von Methoden des Projektmanagements
   Einsetzen von Methoden des Zeit- und Selbstmanagements
   Planen und durchführen der Berufsausbildung
   Fördern der beruflichen Entwicklung und Weiterbildung von Mitarbeitenden
   Umsetzen der Vorgaben des Arbeits- und Gesundheitsschutzes

Förderwege

Wer deinen Kurs zahlt

Brutto im Monat

Mitte und Viertel bundesweit

3 Schritte vom Kurs in den Beruf

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   Geschäftsmodell und Vertriebswege festlegen

   Du wertest Markt- und Zielgruppenanalysen aus, legst das Sortiment fest und wählst Geschäftsmodelle und Vertriebswege. Dazu gehört, Kommunikationskanäle und Regeln für den Kundenkontakt zu bestimmen. Beispiel: Du entscheidest, ob ein Sortiment zusätzlich über einen Marktplatz verkauft wird, und rechnest Gebühren gegen Reichweite.

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   Shop-Prozesse messen und verbessern

   Softwaregestützte Analysesysteme, betriebswirtschaftliche Auswertungen und Maßnahmen zur Nutzererfahrung bilden einen eigenen Handlungsbereich. Du vergleichst Ist-Werte mit strategischen Zielen und leitest operative Schritte ab. Beispiel: Du untersuchst Abbrüche im Bestellprozess und testest einen kürzeren Checkout.

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   Kosten, Risiken und Vertragsabschluss im Netz

   Bei der Gestaltung der Prozesse ermittelst du Kosten und Risiken und regelst, wie Verträge online angebahnt und geschlossen werden. So planst du Bestell- und Zahlungsabläufe mit bekannten Kosten. Beispiel: Du vergleichst Zahlungsarten nach Gebühren und Ausfallrisiko und legst das Angebot im Checkout fest.

Themen

Arbeitsmarkt

Fachwirt im E-Commerce bundesweit in Zahlen