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Digitales Arbeiten als Büro- oder Sekretariatskraft - Modular
Laut Katalog dauert der Kurs 6–12 Monate und kostet über 10.000 €. Du lernst in Online-Seminaren. Anbieter ist LWB Marketing Fachverlagsgesellschaft mbH.
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01 · Der Kurs
Der Kurs hat 1 Termin
Auf einen Blick
- LERNUMFANG
- 6–12 Monate
- KATALOGPREIS
- über 10.000 €
- LERNORT
- Online
- NÄCHSTER START
- Start mit Anbieter klären
- LERNFORM
- Online-Seminar
Passt der Kurs zu dir?
- 1Für die Externenprüfung im Büromanagement weist du Berufspraxis im Umfang des Eineinhalbfachen der Ausbildungsdauer nach (§ 45 Abs. 2 BBiG), Ausbildungszeiten in einem verwandten Beruf zählen mit.
- 2Für eine geförderte Umschulung ohne Berufsabschluss berät dich die Agentur für Arbeit vor Kursbeginn, Kurs und Träger müssen zugelassen sein (§ 81 SGB III).
- 3Sichere Rechtschreibung und Grundkenntnisse in Textverarbeitung brauchst du ab dem ersten Kurstag, denn Geschäftsbriefe und Protokolle schreibst du nach festen Gestaltungsregeln.
Das lernst du
- Die Weiterbildung vermittelt praxisnahe Kompetenzen für das digitale Arbeiten als Büro- oder Sekretariatskraft mit Schwerpunkt auf Kundenservice, Vorgangsbearbeitung und Bestandskundenpflege - inklusive moderner Software, Automatisierungen und KI-gestützter Werkzeuge im Büroalltag.
- Die Weiterbildung ist modular aufgebaut und besteht aus vier Modulen mit einer Dauer von jeweils 3 Monaten (300 UE). Die Module können einzeln oder in Kombination gebucht werden - kombinierbar sind dabei nur aufeinanderfolgende Module (z. B. Modul 1 + 2 oder 3 + 4).
- Modul 1: Effizientes digitales Arbeiten: Kommunikation, Daten und Abläufe
- Digitale Messenger-Kommunikation im Kundenservice
- Automatisierte Kundendatenerfassung und -verwaltung
- Arbeitsabläufe und Vorgänge digital organisieren
- Dauer: 3 Monate (300 UE)
- Modul 2: Digitales Arbeiten im Kundenservice: Betreuung und Prozesse
- Systematische Bestandskundenbetreuung und Kundeninteraktion
- Datenschutz im Kundenalltag und in der Dokumentation
- Kundenanliegen digital erfassen und bearbeiten
- Modul 3: KI-gestützte Büroarbeit und automatisierte Kundenprozesse
- Kundenfeedback und Bewertungen automatisiert einholen
- Arbeitsabläufe mit KI erleichtern
- Strukturierte Einladung und Durchführung von Kundenterminen
- Modul 4: Strukturierte digitale Kundenkommunikation und Gesprächsführung
- Kunden digital informieren und gezielt anschreiben
- Strukturierte Kundenkommunikation zu ausgewählten Themen mit Nachfasslogik
- Professionelle Kundenkommunikation und Servicequalität
- Die Module finden in einem fortlaufenden, sich wiederholenden Turnus statt. Ein Einstieg ist jeweils zu Beginn eines Moduls möglich.
Der Kurs
Ablauf, Termine und Lernort
Online
Online-Seminar · Teilzeit · 6–12 Monate · über 10.000 €02 · Kosten & Förderung
Kursgebühr über 10.000 €, mit bewilligtem Bildungsgutschein 0 €
Dieser Kurs ist im Katalog als förderfähig gekennzeichnet.
03 · Gehalt
Bürokraft Gehalt: 4.022 € in der Mitte bundesweit
Die mittlere Hälfte verdient 3.140 € bis 5.188 € brutto im Monat in Vollzeit.
Brutto im Monat
Mitte und Viertel bundesweit
3 Schritte vom Kurs in den Beruf
- 1
Geschäftsbriefe sicher formulieren
Du schreibst Anfragen, Angebote und Mahnungen und gestaltest sie nach den Regeln für Geschäftskorrespondenz. Beschwerden beantwortest du sachlich und hältst den Vorgang in der Akte fest. Beispiel: Du beantwortest eine Reklamation schriftlich und legst Brief und Gesprächsnotiz in der digitalen Kundenakte ab.
- 2
Termine und Dienstreisen für die Leitung planen
In Assistenz- und Sekretariatskursen koordinierst du Kalender, bereitest Besprechungen vor und rechnest Dienstreisen ab. Du übst, Anfragen nach Dringlichkeit zu ordnen, wenn mehrere gleichzeitig eintreffen. Beispiel: Du buchst Bahn und Hotel für eine Dienstreise der Geschäftsführung und bereitest danach die Reisekostenabrechnung vor.
- 3
Ablage und Teamkalender digital aufbauen
Office-Management-Kurse zeigen, wie du Ablage, Freigaben und gemeinsame Kalender digital einrichtest. Daten und kleine Berichte bereitest du so auf, dass das Team sie ohne Rückfrage nutzen kann. Beispiel: Du ersetzt die Papiermappe für die Eingangspost durch einen geteilten Ordner mit einheitlichen Dateinamen.
04 · Anbieter
4 Kurse mit aktuellem Termin, online ohne festen Ort
4 Kurse mit aktuellem Termin in unserem Vergleich. Lernformen: Online-Seminar.
Die Kurse laufen online, ohne festen Ort.
05 · Jobs
Bürokraft Jobs bundesweit: 5.309 offene Stellen in 45 Tagen
Arbeitsmarkt
Bürokraft bundesweit in Zahlen
Die Kennzahlen gelten für die Berufsgruppe Büro- und Sekretariatskräfte (o.S.) (Fachkräfte) in den Referenzdaten 2025. Diese Bundeswerte beschreiben das Berufsfeld insgesamt; sie sagen nicht, wie schnell du persönlich eine Stelle findest.
In der Berufsgruppe Büro- und Sekretariatskräfte (o.S.) (Fachkräfte) kommen bundesweit 10,6 Arbeitsuchende auf eine gemeldete Stelle.
06 · Kurse
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