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Customer Journey für Marketing Manager:in

Laut Katalog dauert der Kurs 1–3 Monate und kostet 5.000–10.000 €. Du lernst im Blended Learning. Anbieter ist KeepBlue AG.

brutto im Monat, Vollzeit, inkl. anteiliger Sonderzahlungen, als Onlinemarketing-Manager bundesweit
4.164 €
5.546 €
7.472 €
Untere 25 %
verdienen bisDie Mitte
MedianObere 25 %
verdienen ab

Achse beginnt bei 3.500 €

Förderung prüfen

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01 · Der Kurs

Der Kurs läuft mit 5 Terminen an 2 Orten

Auf einen Blick

LERNUMFANG
1–3 Monate
KATALOGPREIS
5.000–10.000 €
LERNORT
Monheim am Rhein
NÄCHSTER START
26.10.2026
LERNFORM
Blended Learning

Passt der Kurs zu dir?

  1. 1
    Sicherheit mit Kennzahlen wie Klickrate, Kosten pro Conversion und Öffnungsrate in Tabellen und Dashboards.
  2. 2
    Kenntnis der Einwilligungsregeln: Werbe-E-Mails brauchen eine vorherige ausdrückliche Einwilligung, außer in den engen Grenzen für Bestandskunden (§ 7 Abs. 2 und 3 UWG).
  3. 3
    Grundwissen zum Tracking: Informationen auf dem Endgerät speichern oder auslesen darfst du nur mit Einwilligung, wenn das für den gewünschten Dienst nicht unbedingt erforderlich ist (§ 25 TDDDG).

Das lernst du

  • Im Marketing bildet das Verständnis der einzelnen Kontaktpunkte zwischen Kundschaft und Angebot eine zentrale Grundlage für gezielte Maßnahmen. Die Customer Journey beschreibt diesen Weg von der ersten Wahrnehmung bis zur Entscheidung. Sie verbindet Nutzerbedürfnisse mit den Berührungspunkten entlang des Prozesses.
  • !Kursinhalt
  • !1. Phasen der Customer Journey
  • *Abgrenzung der einzelnen Abschnitte des Kundenwegs
  • *Kontaktpunkte entlang von Wahrnehmung und Entscheidung
  • *Zusammenhang zwischen den einzelnen Phasen
  • !2. Nutzerbedürfnisse erfassen und verstehen
  • *Ermittlung von Erwartungen und Anforderungen
  • *Betrachtung des Kundenwegs aus Nutzersicht
  • *Erkennen von Hürden im Verlauf
  • !3. Kontaktpunkte analysieren und gestalten
  • *Bewertung einzelner Berührungspunkte
  • *Abstimmung von Inhalten auf die jeweilige Phase
  • *Identifikation von Ansatzpunkten zur Verbesserung
  • !4. Erkenntnisse in Maßnahmen überführen
  • *Ableitung konkreter Schritte aus der Analyse
  • *Ausrichtung von Maßnahmen an der Customer Journey
  • *Nachverfolgung der Wirkung entlang des Kundenwegs
  • !Berufliche Relevanz
  • *Fundiertes Verständnis des Kundenwegs
  • *Gezielte Gestaltung von Kontaktpunkten
  • *Grundlage für kundenorientierte Marketingentscheidungen

Der Kurs

Ablauf, Termine und Lernort

  1. 1

    Monheim am Rhein

    28.09.2026 · Blended Learning · Vollzeit · 1–3 Monate · 5.000–10.000 €

  2. 2

    Monheim am Rhein

    28.09.2026 · Blended Learning · Teilzeit · 1–3 Monate · 5.000–10.000 €

  3. 3

    Online

    28.09.2026 · Virtuelles Klassenzimmer · Vollzeit · 1–3 Monate · 5.000–10.000 €

  4. 4

    Online

    28.09.2026 · Virtuelles Klassenzimmer · Teilzeit · 1–3 Monate · 5.000–10.000 €

  5. 5

    Monheim am Rhein

    26.10.2026 · Blended Learning · Vollzeit · 1–3 Monate · 5.000–10.000 €

02 · Kosten & Förderung

Kursgebühr 5.000–10.000 €, mit bewilligtem Bildungsgutschein 0 €

Dieser Kurs ist im Katalog als förderfähig gekennzeichnet.

Förderwege

Wer deinen Kurs zahlt

FÖRDERUNGBildungsgutschein: Voraussetzungen und Ablauf→FÖRDERUNGAufstiegs-BAföG→FÖRDERUNGAVGS oder Bildungsgutschein→FÖRDERUNGAlle Förderwege im Vergleich→FÖRDERUNGFörderung für Online-Marketing→

03 · Gehalt

Onlinemarketing-Manager Gehalt: 5.546 € in der Mitte bundesweit

Die mittlere Hälfte verdient 4.164 € bis 7.472 € brutto im Monat in Vollzeit.

Brutto im Monat

Mitte und Viertel bundesweit

Mindestlohn bei 40 Wochenstunden2.409 €/Monat
gesetzliche Untergrenze
Unteres Viertel bundesweit4.164 €/Monat
ein Viertel verdient weniger
Mitte aller Vollzeitbeschäftigten bundesweit5.546 €/Monat
Median, inkl. Sonderzahlungen
Oberes Viertel bundesweit7.472 €/Monat
ein Viertel verdient mehr

3 Schritte vom Kurs in den Beruf

  1. 1

    Budget über Kanäle verteilen

    Performance-Kurse zeigen, wie du ein Monatsbudget auf Suchanzeigen, Social Ads und Affiliate-Partner aufteilst und nach Kosten pro Kunde umschichtest. Beispiel: Du verschiebst einen Teil des Budgets von Display-Anzeigen zu Suchanzeigen, weil dort die Kosten pro Bestellung niedriger sind.

  2. 2

    E-Mail-Marketing mit sauberen Einwilligungen

    Du richtest ein Double-Opt-in ein, segmentierst Verteiler und testest Betreffzeilen und Versandzeiten. Beispiel: Du teilst den Newsletter eines Gartencenters nach Kundinnen mit und ohne Gartenservice und vergleichst die Klickraten.

  3. 3

    Affiliate-Partner steuern

    Im Affiliate-Marketing vereinbarst du Provisionen mit Partnerseiten, prüfst die zugeordneten Verkäufe und sortierst Partner mit auffälligen Stornoquoten aus. Beispiel: Du stellst fest, dass ein Gutscheinportal viele stornierte Bestellungen bringt, und passt dessen Provision an.

04 · Anbieter

KeepBlue AG: 46 Kurse mit aktuellem Termin an 1 Ort

46Kurse mit aktuellem Termin
1Angebotsort

46 Kurse mit aktuellem Termin in unserem Vergleich. Lernformen: Blended Learning, Virtuelles Klassenzimmer.

Angebote an 1 Ort; in der Kurssuche wählst du den Lernort und Termin bei KeepBlue AG.

Themen

Online-MarketingKI & Machine LearningData AnalystProjektmanagementSocial Media Marketing & Management

05 · Jobs

Jobs bundesweit: 2.848 offene Stellen in 45 Tagen

Arbeitsmarkt

Onlinemarketing-Manager bundesweit in Zahlen

OFFENE STELLEN2.848bundesweit, letzte 45 Tage
BESETZUNG56 Tageim Schnitt bis besetzt
ARBEITSLOSENQUOTE9,0 %Berufsgruppe, bundesweit
ENGPASSneinkein Engpassberuf

Die Kennzahlen gelten für die Berufsgruppe Werbung und Marketing (Fachkräfte) in den Referenzdaten 2025. Diese Bundeswerte beschreiben das Berufsfeld insgesamt; sie sagen nicht, wie schnell du persönlich eine Stelle findest.

TippNutze diese Orientierung für deinen Kursvergleich: Markiere in drei bis fünf Stellenanzeigen die wiederkehrenden Anforderungen. Ein Kurs mit Praxis, dem passenden Nachweis und einem realistischen Zugang zur Zielrolle ist aussagekräftiger als ein allgemeines Versprechen guter Jobchancen.

06 · Kurse

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Für eine gute Wahl reichen zwei oder drei der 1.374 Kurse mit gleichem Ziel, die du Punkt für Punkt nebeneinanderlegst.

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Redaktion StudySmarter WeiterbildungAktualisiert am 01.10.2026 · So rechnen wir