StudySmarter

Buying Center für E-Commerce Manager

Laut Katalog dauert der Kurs 6–12 Monate und kostet über 10.000 €. Du lernst im virtuellen Klassenzimmer. Anbieter ist Forward Education GmbH.

brutto im Monat, Vollzeit, inkl. anteiliger Sonderzahlungen, als Kaufmann im E-Commerce bundesweit
2.905 €
3.663 €
5.573 €
Untere 25 %
verdienen bisDie Mitte
MedianObere 25 %
verdienen ab

Achse beginnt bei 2.000 €

Förderung prüfen

403 weitere Kurse vergleichen

01 · Der Kurs

Der Kurs läuft mit 4 Terminen an 2 Orten

Auf einen Blick

LERNUMFANG
6–12 Monate
KATALOGPREIS
über 10.000 €
LERNORT
Online
NÄCHSTER START
Start mit Anbieter klären
LERNFORM
Virtuelles Klassenzimmer

Passt der Kurs zu dir?

  1. 1
    Sicherer Umgang mit Tabellen und Produktdaten, weil Artikelpflege, Preisimporte und Shop-Auswertungen mit großen Datenmengen arbeiten.
  2. 2
    Kenntnis der Bestellpflichten: Der Bestellbutton für Verbraucher muss gut lesbar mit „zahlungspflichtig bestellen“ oder einer gleich eindeutigen Formulierung beschriftet sein (§ 312j Abs. 3 BGB).
  3. 3
    Grundverständnis von Lagerbestand, Versandkosten und Retouren, weil du Shopdaten mit Logistik und Buchhaltung abstimmst.

Das lernst du

  • In E-Commerce-Verhandlungen entscheiden häufig mehrere Personen mit unterschiedlichen Interessen über einen Kauf. Buying Center Analyse, Account Mapping und CRM helfen Sales-Teams, Ansprechpartner und Entscheidungswege systematisch einzuordnen.

Kursinhalt

  1. 1

    Market Value Canvas und Elemente eines digitalen Produkts

    • Kundennutzen für unterschiedliche Rollen im Unternehmen strukturieren
    • Produktmerkmale nach Relevanz für Entscheider einordnen
    • Nutzenargumente für operative und strategische Rollen vorbereiten
  2. 2

    Beruflicher Einstieg in der IT und Markt- und Kundenanalyse

    • Rollen im IT-Vertrieb und bei Kundenunternehmen unterscheiden
    • Wettbewerbsinformationen für E-Commerce-Zielgruppen auswerten
Alle 8 Themen zeigenWeniger zeigen
  1. 3

    Customer Relationship Management und Vertriebsstrategien

    • Kontakte, Rollen und Unternehmen im CRM dokumentieren
    • Beziehungen zwischen Ansprechpartnern nachvollziehbar erfassen
    • Vertriebsstrategien an unterschiedlichen Kundenrollen ausrichten
  2. 4

    Angebote erstellen und Prozessanalyse im Vertrieb

    • Angebotsinformationen für mehrere Ansprechpartner strukturieren
    • Entscheidungs- und Abstimmungswege im Vertriebsprozess abbilden
    • Übergaben zwischen Kontaktpersonen und Teams analysieren
  3. 5

    Sales Automation und Agiles Projekt- und Anforderungsmanagement

    • CRM-Workflows für Kontakte mit verschiedenen Rollen definieren
    • Anforderungen an die Dokumentation von Ansprechpartnern priorisieren
    • Aufgaben zur Pflege von Kundeninformationen mit Kanban organisieren
  4. 6

    Leadership und Abschlussprojekt

    • Zuständigkeiten für die Pflege komplexer Kundenbeziehungen festlegen
    • OKRs für die Bearbeitung relevanter Ansprechpartner formulieren
    • B2B- und B2C-Entscheidungswege unterscheiden
    • Customer und Buyer Journey nach beteiligten Rollen strukturieren
  5. 7

    Sales Mindset, Sales Skills und Selfmanagement sowie Sales Rhetorik

    • Gespräche mit mehreren Ansprechpartnern vorbereiten
    • Fragen an fachliche, wirtschaftliche und operative Rollen anpassen
    • Nächste Schritte nach Kundenterminen dokumentieren
    • Kontakte in Zielunternehmen über LinkedIn und Apollo.io recherchieren
    • Leadquellen nach Rollen und Unternehmensmerkmalen auswählen
    • CRM-Automatisierungen für die Kontaktpflege einsetzen
  6. 8

    Sales Enablement und teamübergreifende Zusammenarbeit

    • Unterlagen für verschiedene Kundenrollen strukturieren
    • Informationen aus Sales und Product für Ansprechpartner bündeln
    • Abstimmungen zu komplexen Kundenkonten dokumentieren
  • Zielgruppen und Werteversprechen für verschiedene Ansprechpartner beschreiben
  • Ein Abschlussprojekt zur Dokumentation eines Kundenentscheidungsprozesses erstellen
  • 7. Go-To-Market Strategien für digitale Produkte und Sales Prozess und Buying Journey
  • Sales Funnel mit Kontaktpunkten für unterschiedliche Ansprechpartner aufbauen
  • 9. Leadgenerierung und Pipeline Aufbau sowie KI und Automatisierung im Sales

Lernziele

  • Ansprechpartner identifizieren und nach fachlichen sowie wirtschaftlichen Rollen ordnen
  • Account Mapping für komplexe Kundenbeziehungen erstellen
  • B2B Entscheidungswege mit beteiligten Rollen dokumentieren
  • Vertriebsstrategie nach Rollen und Gesprächszielen ausrichten
  • Kundenkonten entwickeln und Informationen aus mehreren Kontakten bündeln
  • Customer Journey Mapping für unterschiedliche Ansprechpartner vorbereiten
  • Einsatzfelder
  • Die Kenntnisse werden im E-Commerce Management, Key Account Management und B2B-Vertrieb genutzt. Sie unterstützen die Vorbereitung von Gesprächen mit mehreren Stakeholdern und die Pflege komplexer Kundenbeziehungen.

Der Kurs

Ablauf, Termine und Lernort

  1. 1

    Online

    Virtuelles Klassenzimmer · Vollzeit · 6–12 Monate · über 10.000 €

  2. 2

    Online

    Virtuelles Klassenzimmer · Teilzeit · über 1 Jahr · über 10.000 €

  3. 3

    München

    Blended Learning · Vollzeit · 6–12 Monate · über 10.000 €

  4. 4

    München

    Blended Learning · Teilzeit · über 1 Jahr · über 10.000 €

02 · Kosten & Förderung

Kursgebühr über 10.000 €, mit bewilligtem Bildungsgutschein 0 €

Dieser Kurs ist im Katalog als förderfähig gekennzeichnet.

Förderwege

Wer deinen Kurs zahlt

FÖRDERUNGBildungsgutschein: Voraussetzungen und Ablauf→FÖRDERUNGAufstiegs-BAföG→FÖRDERUNGAVGS oder Bildungsgutschein→FÖRDERUNGAlle Förderwege im Vergleich→FÖRDERUNGFörderung für E-Commerce→

03 · Gehalt

Kaufmann im E-Commerce Gehalt: 3.663 € in der Mitte bundesweit

Die mittlere Hälfte verdient 2.905 € bis 5.573 € brutto im Monat in Vollzeit.

Brutto im Monat

Mitte und Viertel bundesweit

Mindestlohn bei 40 Wochenstunden2.409 €/Monat
gesetzliche Untergrenze
Unteres Viertel bundesweit2.905 €/Monat
ein Viertel verdient weniger
Mitte aller Vollzeitbeschäftigten bundesweit3.663 €/Monat
Median, inkl. Sonderzahlungen
Oberes Viertel bundesweit5.573 €/Monat
ein Viertel verdient mehr

3 Schritte vom Kurs in den Beruf

  1. 1

    Einen Shop technisch aufsetzen

    In den WordPress-, WooCommerce- und Shopify-Kursen richtest du Kategorien, Produktvarianten, Zahlungsarten und Versandregeln selbst ein. Beispiel: Du baust für eine Töpferei einen Shop mit drei Kategorien, Varianten nach Glasur und Versand per Paket.

  2. 2

    Conversion-Pfade analysieren

    Mit Shop-Analytics verfolgst du den Weg vom Produktaufruf bis zum Kaufabschluss und findest die Stelle, an der Kundinnen und Kunden abbrechen. Beispiel: Du bemerkst viele Abbrüche bei den Versandkosten und testest eine früher sichtbare Versandkostenangabe.

  3. 3

    Marktplätze und Social Commerce steuern

    Kurse zu Marketplace und Social Commerce zeigen, wie du Produkte zusätzlich auf Plattformen anbietest, Bestände abgleichst und Anzeigen auf Meta-Plattformen schaltest. Beispiel: Du stellst die Bestseller eines Modehändlers zusätzlich auf einem Marktplatz ein und gleichst den Lagerbestand täglich ab.

04 · Anbieter

Forward Education GmbH: 773 Kurse mit aktuellem Termin an 1 Ort

773Kurse mit aktuellem Termin
1Angebotsort

773 Kurse mit aktuellem Termin in unserem Vergleich. Lernformen: Virtuelles Klassenzimmer, Blended Learning.

Angebote an 1 Ort; in der Kurssuche wählst du den Lernort und Termin bei Forward Education GmbH.

Themen

E-CommerceVertriebBusiness Development & VertriebsmanagementKI & Machine LearningScrum & agiles Projektmanagement

05 · Jobs

Kaufmann im E-Commerce Jobs bundesweit: 401 offene Stellen in 45 Tagen

Arbeitsmarkt

Kaufmann im E-Commerce bundesweit in Zahlen

OFFENE STELLEN401bundesweit, letzte 45 Tage
BESETZUNG81 Tageim Schnitt bis besetzt
ENGPASSneinkein Engpassberuf

Nutze diese Orientierung für deinen Kursvergleich: Markiere in drei bis fünf Stellenanzeigen die wiederkehrenden Anforderungen.

  • Ein Kurs mit Praxis, dem passenden Nachweis und einem realistischen Zugang zur Zielrolle ist aussagekräftiger als ein allgemeines Versprechen guter Jobchancen.

06 · Kurse

403 Kurse zum Vergleich

Für eine gute Wahl reichen zwei oder drei der 403 Kurse mit gleichem Ziel, die du Punkt für Punkt nebeneinanderlegst.

403 Kurse zum Vergleich.

403Kurse
Vertriebskanäle im E-CommerceIAD Informationsverarbeitung und angewandte Datentechnik GmbH · Nordhausen · Präsenzunterricht
  • 1.000–5.000 €
  • Vollzeit
  • bis 1 Monat
  • Start ab 26.10.2026
Zum Kurs
Kläre deinen persönlichen Kursstart

Häufige Fragen

3 Fragen, kurz beantwortet

Kläre deinen persönlichen Kursstart (403 Kurse)

Preis, Dauer und nächster Start der 403 Kurse im direkten Vergleich.

Angebote dieses Anbieters
Redaktion StudySmarter WeiterbildungAktualisiert am 01.10.2026 · So rechnen wir