Verhandeln in Englisch

Passt der Kurs zu dir?

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   Eine Einstufung deines Niveaus nach dem Gemeinsamen Europäischen Referenzrahmen, dessen Stufen von elementarer bis kompetenter Sprachverwendung reichen.
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   Für einen Bildungsgutschein eine Beratung bei der Agentur für Arbeit, die den Kurs für deine berufliche Eingliederung als notwendig ansehen muss.
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   Übungszeit außerhalb des Unterrichts, etwa mit Fachtexten, Hörbeispielen und Formularen aus deinem Berufsfeld.

Das lernst du

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   Um bei Verhandlungen in englischer Sprache erfolgreich zu sein, bedarf es mehr als reines Übersetzen, denn das Gegenüber hat aufgrund eines anderen kulturellen Hintergrundes auch andere Werte, Erwartungen und Verhaltensweisen. Was beim Verhandeln mit Deutschen erfolgreich funktioniert, kann vor allem bei englischen Muttersprachlern, aber auch bei Menschen vieler anderer Nationalitäten, Irritationen und Verärgerung auslösen.
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   Zielsetzung

   Neben einer Erhöhung der Sprachkompetenz verleiht der Besuch des Seminars den Teilnehmenden eine höhere Sicherheit bei Verhandlungen in Englisch. Das Seminar ermöglicht Einblicke in Verhandlungsstrategien, verschiedene kulturelle Verhandlungsstile und ein Vertrautwerden mit Feinheiten der englischen Sprache.

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   Inhalte des zweitägigen Seminars

   Planung und Vorbereitung von Verhandlungen - u.a. Bewusstwerden über den bestmöglichen Verhandlungsausgang und BATNA (Beste Alternative ohne Einigung)
   Kulturelles Bewusstsein - Kulturelle Unterschiede bei Verhandlungen, Kommunikationsstile und ihre Bedeutung: Verstehen, was nicht gesagt wird
   Der Einstieg in Verhandlungen - Herstellen einer guten Gesprächsatmosphäre, in Beziehung treten
   Harvard Prinzipien der Verhandlung - Hart in der Sache und weich zur Person. Prinzipien zum Erreichen von Win-Win-Lösungen
   FBI-Methoden: Taktische Empathie nutzen, Zuhören, Spiegeln, Gefühle und Standpunkte benennen, Benutzen offener Fragen, Verborgenes aufdecken ('Black Swans'), strategische Verzögerungstaktiken, die richtigen Anker setzen
   Sprachliche Mittel - richtige Wortwahl, spezielle Redewendungen, wichtiges Vokabular
   Ausgewählte Grammatikprobleme - z.B., Conditionals: hypothetische versus reale Situationen
   Übungen - Rollenspiel und Simulationen
   Damit hoher Praxisbezug gewährleistet werden kann, sind die Teilnehmenden ermuntert, passende Themen und Anliegen aus ihrem beruflichen Alltag mitzubringen, die im Seminar in Rollenspielen simuliert und geübt werden können.
   Dozent: Steven Vitolianos (US Coach)
   Seminarsprache: Englisch

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   Düsseldorf

   23.11.2026 · Workshop · Vollzeit · bis 1 Woche · 1.000–5.000 €

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   Düsseldorf

   21.01.2027 · Workshop · Vollzeit · bis 1 Woche · 1.000–5.000 €

Förderwege

Wer deinen Kurs zahlt

Was dir die Qualifikation beruflich bringt

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   Arbeitssituationen auf Englisch bewältigen

   Du übst Telefonate, kurze E-Mails, Gespräche mit Kunden und das Erklären von Arbeitsschritten. Rollenspiele bilden typische Situationen deines Berufs nach, vom Check-in an der Rezeption bis zur Rückfrage im IT-Support. Beispiel: An der Hotelrezeption erklärst du einem Gast auf Englisch, wie er mit Bus und Bahn zum Messegelände kommt.

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   Ein Sprachnachweis für die Bewerbung

   Kurse mit Abschlussprüfung, etwa ein TOEIC-Zertifikat oder ein Sprachzertifikat für den Beruf, geben dir einen Nachweis mit Niveaustufe. Damit kann ein Arbeitgeber deine Kenntnisse mit der Anforderung aus seiner Stellenanzeige abgleichen. Beispiel: Du legst deiner Bewerbung als Teamassistenz das Zertifikat bei, das dein Niveau nach dem Referenzrahmen ausweist.

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   Englisch im IT- oder Cloud-Lehrgang

   In Kombilehrgängen wie Cloud Data Analyst läuft Englisch für den Beruf als Zusatzqualifikation mit. So lernst du die Fachbegriffe, mit denen Herstellerdokumentationen und Konsolen von Cloud-Diensten arbeiten. Beispiel: Nach dem Kurs liest du die englische Dokumentation eines Cloud-Anbieters, ohne jeden Begriff nachzuschlagen.

Themen