Business Skills und effiziente Büro­organisation in Office 2024

Passt der Kurs zu dir?

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   Eine Einstufung deines Niveaus nach dem Gemeinsamen Europäischen Referenzrahmen, dessen Stufen von elementarer bis kompetenter Sprachverwendung reichen.
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   Für einen Bildungsgutschein eine Beratung bei der Agentur für Arbeit, die den Kurs für deine berufliche Eingliederung als notwendig ansehen muss.
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   Übungszeit außerhalb des Unterrichts, etwa mit Fachtexten, Hörbeispielen und Formularen aus deinem Berufsfeld.

Das lernst du

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   Diese Weiterbildung besteht aus folgenden einzelnen Modulen

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   Englisch Intensiv-Training

   Effektive Business-Kommunikation in Englisch für den täglichen internationalen Geschäftsverkehr
   Verbesserung der internationalen Konversationsfähigkeiten
   Professioneller internationaler Schriftverkehr in englischer Sprache
   Vorbereitung und Durchführung überzeugender Vorträge in Englisch
   Kommerzielle Korrespondenz mit internationalen Kunden: Aufbau und Pflege von geschäftlichen Beziehungen
   Anwendung von Englisch im Office-Management: Kommunikation, Koordination und Organisation im Büroalltag
   Englisch als Vertragssprache: Verständnis und Verwendung von englischen Verträgen und juristischen Dokumenten
   Vorbereitung auf die TOEIC- und TOEFL-Prüfungen zur Zertifizierung der Englischkenntnisse
   Interkulturelle Kommunikation: Sensibilisierung für kulturelle Unterschiede und angemessenes Verhalten im internationalen Geschäftsumfeld
   Effiziente Büroorganisation: Optimierung von Arbeitsabläufen, Zeitmanagement und effektive Nutzung von Office 2024

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   Business und Management

   Grundlagen des Projektmanagements: Konzepte und Methoden zur erfolgreichen Umsetzung von Projekten
   Entwicklung von Businesskonzepten: Strategische Planung und Gestaltung von Geschäftsideen
   Aufgaben in der Projektleitung: Verantwortlichkeiten und Führungsaufgaben in der Projektdurchführung
   Leiten, organisieren und koordinieren von Projekten: Effiziente Organisation und Koordination von Projektabläufen
   Steuerung der einzelnen Prozesse: Überwachung und Steuerung der Projektphasen und -aktivitäten
   Verteilung der Aufgaben innerhalb des Projektmanagements: Ressourcenplanung und Aufgabenverteilung im Projektteam
   Rhetorik: Verbesserung der kommunikativen Fähigkeiten für überzeugende Präsentationen und Gespräche
   Verhandlungstechniken/​-führung: Strategien und Techniken für erfolgreiche Verhandlungen im Geschäftsumfeld
   Gesprächssteuerung: Effektive Kommunikationstechniken zur Steuerung von Gesprächen und Meetings
   Zeit- und Selbstmanagement: Effiziente Zeitplanung und Selbstorganisation für maximale Produktivität
   Konfliktmanagement: Umgang mit Konfliktsituationen und Lösungsstrategien zur Konfliktbewältigung
   Stressmanagement: Stressabbau und Stressbewältigungstechniken für den Berufsalltag
   Personal/Teamführung: Führungskompetenzen zur Motivation und Entwicklung von Mitarbeitern und Teams
   Werbung: Grundlagen des Marketings und der Werbekommunikation zur Kundenansprache
   Kalkulation: Kostenkalkulation und Preisgestaltung für Produkte und Dienstleistungen
   Unternehmensführung: Strategische Unternehmensführung und Entscheidungsfindung
   Kundenbetreuung und Kundenberatung: Professionelle Kundenbetreuung und -beratung für langfristige Kundenbeziehungen
   Vertrieb: Verkaufsstrategien und -techniken zur Steigerung der Vertriebsergebnisse
   Distributionsnetze: Aufbau und Management von Vertriebs- und Distributionsnetzwerken
   Mitarbeitermotivation: Motivationsstrategien zur Steigerung der Mitarbeiterleistung und -zufriedenheit
   Betriebswirtschaftliche Zusammenhänge in Unternehmen: Verständnis für betriebswirtschaftliche Prozesse und Zusammenhänge
   Qualitätsmanagement: Konzepte und Methoden zur Sicherung und Verbesserung der Produkt- und Servicequalität

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   E-Business in Office 2024

   Textverarbeitung in Word 2024 mit aktueller DIN für Geschäftsbriefe: Effiziente Erstellung und Formatierung von professionellen Geschäftsbriefen
   Protokollführung in OneNote: Strukturierte und übersichtliche Protokollierung von Besprechungen und Meetings
   Tabellenkalkulation in Excel 2024, inklusive Erstellung von Makros: Nutzung von Excel zur Datenanalyse, Tabellenkalkulation und Automatisierung von Aufgaben
   Grundlagen Relationaler Datenbanken: Verständnis für die Grundprinzipien und Struktur relationaler Datenbanken
   Aufbau von Datenbanken: Planung und Gestaltung effizienter Datenbankstrukturen in verschiedenen Anwendungsbereichen
   Datenbanken verwalten und pflegen in Access 2024: Verwaltung, Pflege und Abfrage von Datenbanken mit Microsoft Access
   Präsentationen in PowerPoint, inklusive Sound- und Videoeinbindung: Erstellung ansprechender Präsentationen mit professionellen Effekten und Medieneinbindungen
   Terminkoordinierung und Mailverwaltung in Outlook: Effektive Terminplanung, -organisation und E-Mail-Verwaltung mit Microsoft Outlook
   Bewerbungstraining: Optimierung von Bewerbungsunterlagen und Vorbereitung auf Bewerbungsgespräche

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   Berlin

   Präsenzunterricht · Vollzeit · 1–3 Monate · 1.000–5.000 €

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   Online

   Online-Seminar · Vollzeit · 1–3 Monate · 1.000–5.000 €

Förderwege

Wer deinen Kurs zahlt

Was dir die Qualifikation beruflich bringt

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   Arbeitssituationen auf Englisch bewältigen

   Du übst Telefonate, kurze E-Mails, Gespräche mit Kunden und das Erklären von Arbeitsschritten. Rollenspiele bilden typische Situationen deines Berufs nach, vom Check-in an der Rezeption bis zur Rückfrage im IT-Support. Beispiel: An der Hotelrezeption erklärst du einem Gast auf Englisch, wie er mit Bus und Bahn zum Messegelände kommt.

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   Ein Sprachnachweis für die Bewerbung

   Kurse mit Abschlussprüfung, etwa ein TOEIC-Zertifikat oder ein Sprachzertifikat für den Beruf, geben dir einen Nachweis mit Niveaustufe. Damit kann ein Arbeitgeber deine Kenntnisse mit der Anforderung aus seiner Stellenanzeige abgleichen. Beispiel: Du legst deiner Bewerbung als Teamassistenz das Zertifikat bei, das dein Niveau nach dem Referenzrahmen ausweist.

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   Englisch im IT- oder Cloud-Lehrgang

   In Kombilehrgängen wie Cloud Data Analyst läuft Englisch für den Beruf als Zusatzqualifikation mit. So lernst du die Fachbegriffe, mit denen Herstellerdokumentationen und Konsolen von Cloud-Diensten arbeiten. Beispiel: Nach dem Kurs liest du die englische Dokumentation eines Cloud-Anbieters, ohne jeden Begriff nachzuschlagen.

Themen