SecureGo plus Die TAN-App der Volksbanken einfach erklärt

SecureGo plus: Deine TAN per App – so funktioniert es

SecureGo plus ist die offizielle TAN-App der Volksbanken und Raiffeisenbanken im BVR-Verbund. Sie ersetzt ältere Verfahren wie chipTAN oder smsTAN durch eine moderne, vollständig app-basierte Lösung – kostenlos, sicher und ideal für alle, die unterwegs mobil bezahlen und überweisen.

Rechner: Wie viel Absicherung brauchst du?

Was ist SecureGo plus – und warum löst es alte Verfahren ab?

SecureGo plus ist die offizielle TAN-App aller Volksbanken und Raiffeisenbanken, die dem Bundesverband der Deutschen Volksbanken und Raiffeisenbanken (BVR) angehören. Mit der App bestätigst du Überweisungen, Daueraufträge und andere Bankgeschäfte sicher direkt auf deinem Smartphone – ganz ohne zusätzliche Hardware oder monatliche Kosten. Das macht sie besonders attraktiv für alle, die kein Kartenlesegerät besitzen und ihr Banking flexibel von unterwegs erledigen wollen.

Der Kern von SecureGo plus ist das sogenannte pushTAN-Verfahren. Gibst du im Online-Banking oder der VR-Banking-App einen Auftrag ein, erhältst du eine Push-Benachrichtigung auf dein Smartphone. In der SecureGo-plus-App siehst du dann alle relevanten Details des Auftrags – Empfänger-IBAN, Betrag und Verwendungszweck – und kannst den Vorgang gezielt bestätigen oder ablehnen. Die TAN wird dabei dynamisch und transaktionsgebunden erzeugt: Sie gilt ausschließlich für diesen einen Auftrag und verfällt nach kurzer Zeit automatisch.

Ältere Verfahren wie die iTAN-Liste (statische TANs auf Papier) wurden von der europäischen Zahlungsdienstrichtlinie PSD2 faktisch verboten, weil sie keine echte Zwei-Faktor-Authentifizierung gewährleisten. chipTAN erfordert ein physisches Lesegerät und die EC-Karte, was im Alltag unpraktisch ist. SecureGo plus schließt diese Lücke: Die App verbindet den Besitzfaktor (dein Smartphone) mit dem Wissens- oder Biometriefaktor (PIN, Face ID oder Fingerabdruck) und erfüllt damit vollständig die PSD2-Anforderungen.

Für alle, die auf ein knappes Budget achten müssen, ist besonders relevant: Die App kostet nichts, erfordert keinerlei Zusatzhardware und ist sowohl im Apple App Store als auch im Google Play Store frei verfügbar. SMS-Kosten, wie sie beim älteren smsTAN-Verfahren anfallen können, entfallen vollständig – ein kleiner, aber spürbarer Vorteil für den Geldbeutel.

SecureGo plus einrichten: So geht's von null bis erster TAN

Bevor du mit der Einrichtung beginnst, brauchst du zwei Dinge: ein bestehendes Konto bei einer Volksbank oder Raiffeisenbank sowie deinen Online-Banking-Zugang (Benutzerkennung und PIN für das Bankportal). Hast du beides zur Hand, dauert die komplette Einrichtung in der Regel nur wenige Minuten.

Im ersten Schritt lädst du SecureGo plus aus dem App Store (iOS) oder Google Play Store (Android) herunter. Achte darauf, die offizielle App des BVR-Verbunds zu installieren – erkennbar am Entwicklernamen „Fiducia & GAD IT AG". Nach dem ersten Öffnen startet der Registrierungsassistent automatisch. Je nach Bank hast du die Wahl zwischen zwei Aktivierungswegen: Entweder nutzt du einen Aktivierungsbrief, den du per Post erhalten hast und der einen Aktivierungscode enthält, oder du scannst direkt aus dem Online-Banking-Portal einen QR-Code. Letzterer Weg ist in der Regel der schnellere.

Im zweiten Schritt legst du die Sicherung deines Geräts fest. SecureGo plus erlaubt dir, entweder eine eigene App-PIN zu vergeben oder die biometrische Authentifizierung deines Smartphones zu nutzen – also Face ID auf dem iPhone oder den Fingerabdrucksensor auf Android-Geräten. Biometrische Freigabe ist dabei gleichwertig sicher und im Alltag deutlich komfortabler, da du die App mit einem Blick oder Fingertipp entsperrst. Wähle in jedem Fall eine Sicherungsmethode, die du nicht mit anderen teilst.

Sobald die Registrierung abgeschlossen ist, wird dein Gerät fest mit deinem Konto verknüpft – das sogenannte Geräte-Binding. Ab diesem Moment können TANs ausschließlich auf diesem einen registrierten Smartphone empfangen und bestätigt werden. Eine Übertragung auf ein anderes Gerät ist ohne erneuten Registrierungsprozess technisch nicht möglich. Damit ist die Einrichtung abgeschlossen, und du kannst direkt deine erste Transaktion im Online-Banking testen.

Wie sicher ist SecureGo plus wirklich?

SecureGo plus basiert auf dem Zwei-Faktor-Authentifizierungsverfahren (2FA), das von der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin) anerkannt ist und die Anforderungen der europäischen Zahlungsdienstrichtlinie PSD2 vollständig erfüllt. Das bedeutet: Eine erfolgreiche Authentifizierung setzt immer zwei unabhängige Faktoren voraus – im Fall von SecureGo plus dein registriertes Gerät (Besitz) und deine PIN oder Biometrie (Wissen bzw. Inhärenz). Ein Angreifer bräuchte beides gleichzeitig, um Missbrauch zu betreiben.

Besonders wichtig ist das Prinzip der transaktionsgebundenen TAN. Im Gegensatz zu statischen TANs, die theoretisch für beliebige Aufträge missbraucht werden könnten, zeigt SecureGo plus dir vor der Bestätigung genau an, für welchen Betrag und welche IBAN die TAN gilt. Manipuliert jemand unbemerkt deinen Browser (ein Angriff, den Sicherheitsexperten „Man-in-the-Browser" nennen), kannst du die Abweichung in der App erkennen, bevor du bestätigst. Deshalb gilt als wichtigste Sicherheitsregel: Prüfe die in der App angezeigten Daten immer sorgfältig, bevor du die TAN freigibst.

Das Geräte-Binding schützt zusätzlich davor, dass Dritte SecureGo plus auf einem anderen Gerät mit deinen Zugangsdaten aktivieren können. Selbst wenn jemand deine Online-Banking-Zugangsdaten kennt, kann er ohne Zugriff auf dein registriertes Smartphone keine Transaktionen auslösen. Für Verbraucher gilt besonders: Nutze die App ausschließlich auf deinem eigenen, regelmäßig aktualisierten Gerät. Leih- oder öffentliche Geräte sowie Geräte mit aktiviertem Jailbreak oder Root-Zugang sind für SecureGo plus ungeeignet und können den Schutz gefährden.

Ein weiterer Sicherheitsaspekt betrifft regelmäßige Updates: Lass sowohl das Betriebssystem deines Smartphones als auch die SecureGo-plus-App stets aktuell. Sicherheitslücken werden durch Updates geschlossen. Ebenso solltest du dein Gerät grundsätzlich mit einem Bildschirmsperrcode sichern, damit im Fall eines Diebstahls niemand unmittelbar auf die App zugreifen kann.

Neues Smartphone oder Gerät verloren – was jetzt?

Ein Smartphone-Wechsel ist ein häufiges Szenario im Alltag – sei es das Upgrade auf ein neues Modell oder ein gebrauchtes Gerät nach einem Defekt. Beim Gerätewechsel muss SecureGo plus auf dem neuen Smartphone vollständig neu eingerichtet werden. Das Geräte-Binding sorgt dafür, dass die alte Verknüpfung mit dem vorherigen Gerät automatisch ungültig wird, sobald du die Registrierung auf dem neuen Gerät abgeschlossen hast. Es gibt keine Möglichkeit, eine Sicherungskopie der App-Verknüpfung zu erstellen oder zu übertragen – das ist bewusst so konstruiert, um Missbrauch zu verhindern.

Der Ablauf beim Gerätewechsel ist überschaubar: Melde SecureGo plus auf deinem alten Gerät ab, sofern du noch Zugang dazu hast – das geht in der Regel direkt in den App-Einstellungen oder im Online-Banking-Portal unter „Geräteverwaltung". Installiere danach die App auf dem neuen Gerät und durchlaufe erneut den Registrierungsprozess mit Aktivierungscode oder QR-Code. Viele Volksbanken erlauben während der Übergangszeit temporär ein alternatives TAN-Verfahren, zum Beispiel chipTAN, damit du nicht vollständig handlungsunfähig bist.

Kritisch wird es, wenn dein Gerät verloren geht oder gestohlen wird. In diesem Fall musst du sofort handeln: Kontaktiere deine Volksbank oder Raiffeisenbank telefonisch oder über deren Online-Banking-Sperrfunktion und lass den Zugang sperren. Der bundesweite Sperr-Notruf ist rund um die Uhr erreichbar. Je schneller du reagierst, desto besser – obwohl das Geräte-Binding ohne deine Biometrie oder PIN bereits eine hohe Hürde darstellt, sollte der formale Sperr-Schritt nicht aufgeschoben werden.

Häufige Probleme mit SecureGo plus – und wie du sie löst

Auch eine gut durchdachte App kann im Alltag gelegentlich Probleme bereiten. Das häufigste Symptom ist die Meldung „Gerät nicht registriert". Sie erscheint meist dann, wenn die App nach einer Neuinstallation, einem Werksreset oder einem Betriebssystem-Update die Verknüpfung mit dem Server verloren hat. Die Lösung ist eindeutig: Durchlaufe den Registrierungsprozess erneut mit einem neuen Aktivierungscode oder QR-Code aus dem Online-Banking. Falls das nicht funktioniert, hilft ein Anruf bei der Bank weiter.

Ein weiteres verbreitetes Problem sind ausbleibende Push-Benachrichtigungen. Ohne die Push-Nachricht erfährst du nicht, dass eine TAN-Anforderung auf dich wartet. Ursache ist meist, dass die App-Benachrichtigungen in den Systemeinstellungen des Smartphones deaktiviert wurden – etwa nach einem Update oder durch eine automatische Energiespar-Konfiguration. Öffne die Einstellungen deines Geräts, navigiere zu den App-Berechtigungen für SecureGo plus und stelle sicher, dass Benachrichtigungen erlaubt sind. Auf Android solltest du zusätzlich prüfen, ob Akku-Optimierungen die App im Hintergrund einschränken.

Hast du deine App-PIN vergessen, gibt es keine Rücksetzfunktion – das ist ein bewusstes Sicherheitsmerkmal. Die einzige Lösung ist die Deinstallation der App und eine vollständige Neuregistrierung. Deine Kontodaten oder Transaktionshistorie bleiben dabei unberührt; nur die Geräteverknüpfung wird neu aufgebaut. Ähnliches gilt, wenn die App nach einem größeren Betriebssystem-Update nicht mehr startet: Prüfe zunächst, ob im App Store eine aktualisierte Version verfügbar ist. Hilft das nicht, kann das Leeren des App-Caches (Android) oder eine Neuinstallation das Problem beheben.

SecureGo plus vs. chipTAN, smsTAN und PhotoTAN

Wer das richtige TAN-Verfahren wählen möchte, sollte die Unterschiede kennen. chipTAN ist das klassischste Verfahren im Volksbank-Umfeld: Du steckst deine Bankkarte in ein separates Lesegerät, das einen TAN-Code erzeugt. Das ist robust und funktioniert auch offline, aber das Lesegerät muss stets griffbereit sein – keine realistische Erwartung für Menschen, die täglich zwischen Arbeitsplatz, Terminen und Alltag pendeln. Zudem fallen einmalige Anschaffungskosten für das Lesegerät an.

smsTAN (auch mobileTAN genannt) ist konzeptionell einfach: Die Bank schickt dir eine TAN per SMS aufs Handy. Das klingt bequem, hat aber Schwachstellen. Mobilfunkanbieter-Kosten können anfallen, und das Verfahren ist anfällig für sogenannte SIM-Swapping-Angriffe, bei denen Betrüger eine neue SIM-Karte mit deiner Rufnummer erschleichen und so SMS-TANs abfangen. Regulatorisch steht smsTAN daher unter Beobachtung, und viele Banken stellen es schrittweise ein.

PhotoTAN funktioniert ähnlich wie pushTAN, jedoch mit einem anderen Übertragungsweg: Die Bank zeigt dir im Online-Banking einen bunten Matrixcode, den du mit einer separaten App oder einem Lesegerät einscannst. Das Verfahren ist ebenfalls sicher und transaktionsgebunden, aber es erfordert zwei Schritte (Scannen, dann Bestätigen), während SecureGo plus die TAN-Anforderung automatisch als Push-Benachrichtigung liefert. PhotoTAN ist vor allem bei anderen Bankinstituten verbreitet.

SecureGo plus mit pushTAN ist damit für die meisten Verbraucher:innen im Volksbank-Umfeld die praktischste Wahl: keine Zusatzkosten, keine Hardware, keine SMS, volle PSD2-Konformität und ein intuitiver Bestätigungsfluss direkt in der App. Der einzige Nachteil ist die Abhängigkeit vom Smartphone-Akku und einer Internetverbindung – bei der Offline-Nutzung ist chipTAN noch im Vorteil.

Sicheres Banking ist erst der Anfang: Finanzen ganzheitlich denken

SecureGo plus schützt deine Transaktionen – aber sicheres Online-Banking ist nur ein Mosaikstein einer durchdachten Finanzstrategie. Wer seinen Kontozugang mit einer starken TAN-App absichert, sollte parallel auch einen Überblick über Einnahmen, Ausgaben und mögliche Absicherungslücken entwickeln. Gerade in Lebensphasen, in denen das Einkommen oft aus mehreren Quellen besteht – etwa aus Gehalt, Nebeneinkünften oder staatlichen Leistungen – ist der Durchblick nicht immer selbstverständlich.

Wer einer Beschäftigung nachgeht, sollte wissen: Bis zur Minijob-Grenze von 603 € pro Monat (Stand 2026) bleiben Einnahmen sozialversicherungsfrei. Der aktuelle Mindestlohn liegt bei 13,90 € pro Stunde. Wer mehr verdient, sollte prüfen, ob eine Familienversicherung weiterhin greift oder ob eine eigene Krankenversicherung fällig wird. Kapitalerträge – etwa aus einem ETF-Sparplan – bleiben bis zum Sparerpauschbetrag von 1.000 € pro Jahr steuerfrei. Diese Zahlen helfen, das eigene Finanzpicture richtig einzuordnen.

Ein oft unterschätztes Thema ist die Absicherung gegen Berufsunfähigkeit. Eine Berufsunfähigkeitsversicherung (BU) ist in jungen Jahren – und besonders ohne Vorerkrankungen – oft zu deutlich günstigeren Beiträgen abschließbar als später im Berufsleben. Wer früh handelt, sichert sich langfristig günstigere Konditionen. Konkrete Beiträge hängen dabei stark von Alter, Gesundheitszustand und gewünschter Rentenhöhe ab und sollten individuell verglichen werden.

Wichtig ist es, regelmäßig den Überblick zu behalten: Welche regelmäßigen Ausgaben habe ich? Wo gibt es Sparpotenzial? Bin ich ausreichend versichert? Diese Fragen lassen sich strukturiert angehen – und dafür muss man kein Finanzprofi sein. Gute Tools und ein klarer Einstiegspunkt helfen, das eigene Finanzleben Schritt für Schritt zu optimieren.

SecureGo plus: Sicher, kostenlos und perfekt für den Alltag

SecureGo plus ist für Volksbank- und Raiffeisenbank-Kunden die modernste und komfortabelste Möglichkeit, Online-Banking sicher abzuwickeln. Die App erfüllt alle regulatorischen Anforderungen der PSD2, erzeugt transaktionsgebundene TANs und kommt vollständig ohne Zusatzkosten oder Hardware aus. Für alle, die mobil und flexibel bleiben wollen, ist das pushTAN-Verfahren die erste Wahl.

Häufige Fragen