Kundenorientierung und Grundlagen für IT-Projektmanager Weiterbildung bei neuefische GmbH
Berufliche Qualifizierung im Bereich Projektmanagement · Essen · Dauer bis 1 Monat · Vollzeit · Combined Learning. Bei AZAV-Zulassung der Maßnahme und Bewilligung ist bis zu 100 % Förderung möglich.
Das lernst du
Die Schwerpunkte und Themenblöcke dieses Kurses im Überblick.
Kursinhalte20 Themen⌄
- Lernen Sie die Grundlagen von IT-Projektlebenszyklen und Aufgabenzuweisung kennen.
- Erkunden Sie die Rolle des IT-First-Level-Supports im IT-Projektmanagement.
- Verstehen Sie, wie Sie Aufgaben priorisieren und Termine in der IT-Administration verwalten.
- Nehmen Sie an Übungen zur Simulation von IT-Projektszenarien teil.
- Beherrschen Sie effektive Kommunikationstechniken für IT-Support-Rollen.
- IT-bezogene Kundenanfragen mit dem Fokus auf Kundenzufriedenheit lösen.
- Anspruchsvolle Kundenszenarien mithilfe von Rollenspielen bewältigen.
- Durch hervorragenden IT-Kundenservice Vertrauen und Loyalität aufbauen.
- Die Kernkomponenten der IT-Systemarchitektur kennenlernen.
- Einführung in Betriebssysteme: Windows, Linux und macOS.
- Grundlegende Netzwerkkonzepte verstehen, einschließlich LAN- und WLAN-Setups.
- IT-Administrationstechniken zur Fehlerbehebung bei Systemfehlern erlernen.
- Entwickeln Sie Strategien zur Identifizierung und Behebung gängiger IT-Probleme.
- Bieten Sie fachkundige Beratung zu IT-Anwendungen und Betriebssystemen an.
- Üben Sie die Erstellung einer Wissensdatenbank für eine effektive Problemlösung.
- Verbessern Sie Ihre Fähigkeiten im IT-First-Level-Support durch praktische Fehlerbehebung.
- Machen Sie sich mit den wichtigsten Tools vertraut, die in IT-Support-Funktionen verwendet werden.
- Lernen Sie, IT-Probleme und -Lösungen effizient zu dokumentieren.
- Verstehen Sie die Grundlagen von Ticketsystemen für den IT-First-Level-Support.
- Erkunden Sie Methoden zur Optimierung von IT-Arbeitsabläufen und Kundenergebnissen.
Angaben des Anbieters – den aktuellen Lehrplan bestätigst du im Beratungsgespräch.
Was ist der Abschluss wert?
Wir trennen Kammer-, Hersteller-, Anbieter- und Teilnahmenachweise.
Nächste Termine
Im Katalog ist kein Starttermin mit Datum ausgewiesen. Start, Adresse und Format bestätigst du direkt beim Anbieter.
Kosten & Förderung
Ohne Förderung liegt der Kurs in der Preisklasse über 10.000 €. Bei voller Bewilligung übernimmt die Agentur für Arbeit die notwendigen Kurskosten.
Förderfähigkeit einordnen
2-Minuten-Förder-Check für eine erste, unverbindliche Orientierung.
Beratung & Entscheidung
Agentur für Arbeit oder Jobcenter prüfen Bedarf, Eignung und Bildungsziel.
Kurs starten
Gutschein fristgerecht beim zugelassenen Träger einlösen – ohne eigene Kurskosten.
Was du im Bereich Projektmanagement verdienst
Schätzwert aus 1.220 Jobbörsen-Anzeigen · Median nach Erfahrung & Region.
Gehalt nach Berufserfahrung
Gehalt nach Branche
Gehalt nach Bundesland
Jobs nach der Weiterbildung
Auswahl aus 4.584 passenden Stellen im Bereich Projektmanagement.
Ähnliche Kurse im direkten Vergleich
Ausgewählt nach übereinstimmenden Katalogfeldern wie Dauer, Lernform, Ort und Preisklasse. Ohne bezahltes Ranking.
| Kurs / Anbieter | Dauer | Format | Ort | Start | Preisklasse |
|---|---|---|---|---|---|
| Kundenorientierung und Grundlagen… neuefische GmbH | bis 1 Monat | Vollzeit · Combined Learning | Essen | auf Anfrage | über 10.000 € |
| IT Grundlagen und Industrie 4.0 für IT Projektmanager OneCareer | 3–6 Monate | Vollzeit · Combined Learning | Lichtenstein, Potsdam | auf Anfrage | 1.000–5.000 € |
| IT Grundlagen und Industrie 4.0 für IT Projektmanager Smart Future Campus GmbH | bis 1 Monat | Vollzeit · Blended Learning | Regensburg, Wolfsburg | auf Anfrage | 1.000–5.000 € |
| Kompetenzentwicklung für agile IT-Projekte… Leecon TS GmbH | 6–12 Monate | Vollzeit · Combined Learning | Mainz am Rhein, Bremen | auf Anfrage | über 10.000 € |
| Sprint-Retrospektive für IT-Projektmanager:in StackFuel GmbH | 3–6 Monate | Vollzeit · Combined Learning | Kleve, Stuttgart | auf Anfrage | über 10.000 € |
| Kommunikation, Konfliktmanagement und Agile Coach… A-Leecon GmbH | 3–6 Monate | Teilzeit · Combined Learning | Wiesbaden, Bremen | 28.09.2026 | 1.000–5.000 € |
| IT-Projektmanager Messaging mit Microsoft und PRINCE2… New Horizons Akademie | 3–6 Monate | Vollzeit · Combined Learning | Hamm, Dortmund | auf Anfrage | 5.000–10.000 € |
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Drei Fragen für eine erste Orientierung – keine Förderzusage.
Das Ergebnis ist keine Rechts- oder Förderberatung. Die Agentur für Arbeit prüft im Einzelfall.
Für Angehörige
Das Wichtigste, kurz zusammengefasst.
Zulassung prüfen
Träger und konkrete Maßnahme müssen für den Bildungsgutschein zugelassen sein.
Beruflicher Neustart
Weiterbildung im Bereich Projektmanagement kann den Weg zurück in Arbeit unterstützen.
Kosten individuell
Dauer bis 1 Monat – bei voller Bewilligung werden notwendige Kurskosten übernommen.
Häufige Fragen
Was kostet die Weiterbildung? +
Ohne Förderung liegt der Kurs laut Katalog in der Preisklasse über 10.000 €. Bei vollständiger Bewilligung kann die Agentur für Arbeit die notwendigen Kurskosten zu 100 % übernehmen; die Entscheidung ist individuell.
Wie bekomme ich einen Bildungsgutschein? +
Du kannst die Förderung über die Agentur für Arbeit oder dein Jobcenter anfragen. Seit 2025 führt die Agentur für Arbeit die abschließende Weiterbildungsberatung und Förderprüfung auch für Kund:innen des Jobcenters durch.
Wie lange dauert die Weiterbildung? +
Die Dauer beträgt bis 1 Monat (Vollzeit). Details und Starttermine nennt der Anbieter.
Wo findet der Kurs statt? +
Standorte: Essen, Düsseldorf, Duisburg, Magdeburg, Mannheim.
In 2 Minuten zur geförderten Weiterbildung
Beantworte ein paar Fragen und erhalte eine erste, unverbindliche Einschätzung. Die Förderentscheidung trifft die Agentur für Arbeit.
Quelle: Katalog der Bundesagentur für Arbeit · Stand 07/2026