Kommunikation und Konfliktmanagement für Projektmanager:innen und ITIL® 4 Specialist: Collaborate, Assure und Improve Weiterbildung bei A-Leecon GmbH
Berufliche Qualifizierung im Bereich ITIL Service Management · 5 Standorte (u. a. Essen) · Dauer 1–3 Monate · Vollzeit · Combined Learning. Bei AZAV-Zulassung der konkreten Maßnahme und Bewilligung ist bis zu 100 % Förderung möglich.
Über die Weiterbildung
Kommunikation und Konfliktmanagement für Projektmanager:innen und ITIL® 4 Specialist: Collaborate, Assure und Improve bei A-Leecon GmbH mit Kursort Essen ist eine Berufliche Qualifizierung im Bereich ITIL Service Management. Bei positiver individueller Prüfung kann ein Bildungsgutschein die notwendigen Kurskosten vollständig decken.
Dauer: 1–3 Monate (Vollzeit, Combined Learning). Standorte u. a.: Essen, Düsseldorf, Darmstadt, Potsdam, Leipzig. Ohne Förderung: 1.000–5.000 € – bei vollständiger Bewilligung können die notwendigen Kurskosten zu 100 % übernommen werden.
Beschreibung des Anbieters
Die Weiterbildung vermittelt Kenntnisse und Fähigkeiten in den Bereichen Kommunikation, Konfliktmanagement und IT-Servicemanagement. Sie zielt darauf ab, Teilnehmende zu befähigen, Projekte erfolgreich zu leiten und IT-Services nach den Prinzipien von ITIL® 4 zu gestalten und zu verbessern.
Kommunikation und Konfliktmanagement für Projektmanager:innen* Grundlagen der Kommunikation im Projektmanagement Fortgeschrittene Kommunikationsfähigkeiten Konfliktmanagement als Schlüsselkompetenz für Projektleiter Abschlussprojekt und Zertifizierung
ITIL® 4 Specialist: Collaborate, Assure and Improve* Einführung in ITIL 4 und die fünf Kernpraktiken Relationship Management: Grundlagen und Konzepte Supplier Management: Strategien und Prozesse Service Level Management: SLAs und deren Bedeutung Kontinuierliche Verbesserung: Einführung und Methoden Information Security Management: Prinzipien und Praktiken Strategisches Relationship Management Lieferantenbewertung und -auswahl Service Level Management: Kommunikation mit Kunden Methoden der kontinuierlichen Verbesserung im Detail Sicherheitsrichtlinien und deren Implementierung Integration der f
Effektive Kommunikationsstrategien im Projektmanagement anzuwenden. Konflikte im Projektkontext zu identifizieren und zu lösen. IT-Services nach den ITIL® 4 Frameworks zu gestalten und zu managen. Zusammenarbeit, Absicherung und kontinuierliche Verbesserung von IT-Services zu gewährleisten. Beziehungen zu Stakeholdern und Lieferanten zu managen. Service Level Agreements (SLAs) zu definieren und zu überwachen. Informationssicherheit im IT-Service-Management zu implementieren.
Nächste Termine und Durchführungen
Konkrete Katalogtermine, nicht der Unternehmenssitz des Anbieters. Verfügbarkeit und vollständige Adresse vor Anmeldung bestätigen.
| Zeitraum | Ort | Format | Zeitmodell | Verfügbarkeit |
|---|---|---|---|---|
| Essen | Combined Learning | Teilzeit | Beim Anbieter bestätigen | |
| Düsseldorf | Combined Learning | Vollzeit | Beim Anbieter bestätigen | |
| Darmstadt | Combined Learning | Vollzeit | Beim Anbieter bestätigen | |
| Potsdam | Combined Learning | Teilzeit | Beim Anbieter bestätigen | |
| Leipzig | Combined Learning | Vollzeit | Beim Anbieter bestätigen |
Quelle: KURSNET-Datensatz-ID 10393657504. Datenstand des Katalogimports; Anbieterangaben können sich ändern.
Quelle, Aktualität und Änderungen
Öffne die liefernde Quelle, prüfe die aktuellen Anbieterangaben und sieh, welche normalisierten Kursfelder sich zwischen Releases ändern.
Primär- und Katalogquellen
KURSNET-ID: 10393657504 · Katalogstand 07/2026.
Änderungsverlauf
Erster getrackter Stand; historische Vergleiche beginnen mit diesem Release.
Inhalte laut Anbieterbeschreibung
3 benannte Themenblöcke, in der Reihenfolge der KURSNET-Beschreibung. Die Darstellung behauptet keine Modulstruktur oder Zeitdauer.
Die Weiterbildung gliedert sich in zwei Hauptbereiche5 Inhaltspunkte aus der Anbieterbeschreibung
- Kommunikation und Konfliktmanagement für Projektmanager:innen*
- Grundlagen der Kommunikation im Projektmanagement
- Fortgeschrittene Kommunikationsfähigkeiten
- Konfliktmanagement als Schlüsselkompetenz für Projektleiter
- Abschlussprojekt und Zertifizierung
Weitere Kursinhalte17 Inhaltspunkte aus der Anbieterbeschreibung
- ITIL® 4 Specialist: Collaborate, Assure and Improve*
- Einführung in ITIL 4 und die fünf Kernpraktiken
- Relationship Management: Grundlagen und Konzepte
- Supplier Management: Strategien und Prozesse
- Service Level Management: SLAs und deren Bedeutung
- Kontinuierliche Verbesserung: Einführung und Methoden
- Information Security Management: Prinzipien und Praktiken
- Strategisches Relationship Management
- Lieferantenbewertung und -auswahl
- Service Level Management: Kommunikation mit Kunden
- Methoden der kontinuierlichen Verbesserung im Detail
- Sicherheitsrichtlinien und deren Implementierung
- Integration der fünf Praktiken in den Service-Lebenszyklus
- Best Practices im Relationship und Supplier Management
- Evaluierung und Anpassung von SLAs
- Tools für die kontinuierliche Verbesserung
- Vorbereitung auf die Zertifikatsprüfung
Nach Abschluss der Weiterbildung sind die Teilnehmenden in der Lage7 Inhaltspunkte aus der Anbieterbeschreibung
- Effektive Kommunikationsstrategien im Projektmanagement anzuwenden.
- Konflikte im Projektkontext zu identifizieren und zu lösen.
- IT-Services nach den ITIL® 4 Frameworks zu gestalten und zu managen.
- Zusammenarbeit, Absicherung und kontinuierliche Verbesserung von IT-Services zu gewährleisten.
- Beziehungen zu Stakeholdern und Lieferanten zu managen.
- Service Level Agreements (SLAs) zu definieren und zu überwachen.
- Informationssicherheit im IT-Service-Management zu implementieren.
Datenhinweis: Inhalt und Gliederung stammen aus der Anbieterbeschreibung im KURSNET-Katalog. Maßgeblich sind der aktuelle Lehrplan und die Auskunft des Anbieters.
Was ist der Abschluss wert?
Wir trennen Kammer-, Hersteller-, Anbieter- und Teilnahmenachweise und benennen die Prüfquelle.
Kursdaten richtig einordnen
Belegte Katalogfelder und offene Fragen werden getrennt, damit keine Eignung aus unvollständigen Daten abgeleitet wird.
Aus dem Katalog ableitbar
AZAV-Zulassung prüfen
Die konkrete Maßnahme und ihr Träger müssen von einer fachkundigen Stelle zugelassen sein.
Kursorte aus Termindaten
Essen, Düsseldorf, Darmstadt, Potsdam, Leipzig · Combined Learning
Dauer 1–3 Monate
Vollzeit · grobe KURSNET-Dauerkategorie
Bis 100 % möglich
Bei voller Bewilligung können die notwendigen Kurskosten übernommen werden; weitere Kosten werden individuell geprüft.
Kosten ohne Förderung
Preisklasse 1.000–5.000 € laut Kursnet-Katalog der BA.
Vor der Entscheidung klären
- Welche Zugangsvoraussetzungen und Zielgruppen gelten?
- Welcher exakte Stundenumfang und Stundenplan gelten?
- Welche Prüfung, welcher Aussteller und welche Zusatzgebühren gehören zum Abschluss?
- Welche Technik, Anwesenheit und Vorkenntnisse werden verlangt?
Zugang & Förderung
Seit 2025 erfolgt die finanzielle Unterstützung auch für Kund:innen des Jobcenters durch die Agentur für Arbeit. Der konkrete Gültigkeitszeitraum und das Bildungsziel stehen auf dem Gutschein; die AZAV-Zulassung der Maßnahme ist vorab zu prüfen.
Ein Gespräch mit A-Leecon GmbH klärt Voraussetzungen, Einstufung und Starttermine.
Was die Agentur für Arbeit prüft
Eine seriöse Vorhersage der Bewilligung ist ohne Beratung nicht möglich.
Arbeitslosigkeit oder drohende Arbeitslosigkeit kann eine zentrale Voraussetzung erfüllen. Bedarf, Eignung und Bildungsziel werden trotzdem individuell geprüft.
In 3 Schritten zur geförderten Weiterbildung
Vom Förder-Check bis zum Kursstart – ohne Kostenrisiko.
Förderfähigkeit einordnen
2-Minuten-Förder-Check: erhalte eine erste, unverbindliche Orientierung.
Beratung & Entscheidung
Kontakt über Agentur für Arbeit oder Jobcenter; die Agentur prüft abschließend Bedarf, Eignung und Bildungsziel.
Kurs starten
Gutschein fristgerecht beim zugelassenen Träger einlösen – bei voller Bewilligung ohne eigene Kurskosten.
Kosten & Finanzierung
Ohne Förderung liegt dieser Kurs laut KURSNET-Katalog in der Preisklasse 1.000–5.000 €. Bei vollständiger Bewilligung kann die Agentur für Arbeit die notwendigen Maßnahmekosten übernehmen; weitere Kosten werden individuell geprüft.
Was dich der Kurs kostet
Stand 07/2026: Förderumfang und Höchstbeträge nach BA-Merkblatt 6; Voraussetzungen nach § 81 SGB III. Maßgeblich sind dein Bescheid und die individuelle Beratung.
Dein Bildungsgutschein-Gesprächsdossier
Kursdaten, Arbeitsmarktargumente und deine Begründung in einer druckbaren Vorbereitung. Persönliche Eingaben bleiben nur in diesem Browser.
Kommunikation und Konfliktmanagement für Projektmanager:innen und ITIL® 4 Specialist: Collaborate, Assure und Improve
ITIL Service Management · Datenstand KURSNET
Kursfakten
Arbeitsmarktargumente
- Arbeitsmarktbelege für das Beratungsgespräch ergänzen.
Rechts- und Förderstand 07/2026: BA-Merkblatt 6 und § 81 SGB III. Das Dossier ersetzt keine Beratung.
Deine Entscheidung vorbereiten
Markiere, was bereits geklärt ist. Die Checkliste berechnet keine Eignungs- oder Bewilligungswahrscheinlichkeit.
Für Angehörige
Das Wichtigste, kurz zusammengefasst.
Zulassung prüfen
Träger und konkrete Maßnahme müssen für den Bildungsgutschein zugelassen sein.
Beruflicher Neustart
Weiterbildung im Bereich ITIL Service Management kann den Weg zurück in Arbeit unterstützen.
Kosten individuell
Dauer 1–3 Monate – bei vollständiger Bewilligung können notwendige Kurskosten übernommen werden.
Ähnliche Kurse im direkten Datenvergleich
Die Alternativen werden nach übereinstimmenden Katalogfeldern wie Dauer, Lernform, Zeitmodell, Ort und Preisklasse ausgewählt – ohne bezahltes Ranking.
| Kurs | Dauer | Zeit / Format | Orte | Nächster Start | Preisklasse |
|---|---|---|---|---|---|
| Aktueller Kurs Kommunikation und Konfliktmanagement für Projektmanager:innen… A-Leecon GmbH | 1–3 Monate | Vollzeit Combined Learning | Essen, Düsseldorf | 14.09.2026 | 1.000–5.000 € |
| Expertenweiterbildung für Projektmanager:innen: Microsoft 365… Leecon TS GmbH | 6–12 Monate | Vollzeit Combined Learning | Essen, Bremen | auf Anfrage | über 10.000 € |
| ITIL 4 Specialist: Sustainability in Digital & IT inkl.… New Horizons Hamburg / Bremen | 1–3 Monate | Vollzeit Combined Learning | Husum, Neumünster | auf Anfrage | 1.000–5.000 € |
| ITIL Specialist: Nutzung von IT- und digitalen Dienstleistungen incl.… New Horizons Stuttgart III Trainings | 1–3 Monate | Vollzeit Combined Learning | Sindelfingen, Nagold | auf Anfrage | 1.000–5.000 € |
Quelle: KURSNET-Katalog. Fehlende Werte bleiben „auf Anfrage“; Anbieterangaben vor der Anmeldung bestätigen.
Häufige Fragen
Was kostet die Weiterbildung?
Wie bekomme ich einen Bildungsgutschein?
Wie lange dauert die Weiterbildung?
Wo findet der Kurs statt?
Wie gut passt der Bildungsgutschein zu deiner Situation?
Drei Fragen für eine erste Orientierung – keine Förderzusage.
Das Ergebnis ist keine Rechts- oder Förderberatung. Die Agentur für Arbeit prüft Voraussetzungen und Notwendigkeit im Einzelfall.
Förderung in 2 Minuten prüfen
Beantworte ein paar Fragen und erhalte eine erste, unverbindliche Einschätzung. Die abschließende Prüfung und Förderentscheidung trifft die Agentur für Arbeit.
Noch unsicher bei der Weiterbildung?
Wir helfen dir, die passende geförderte Weiterbildung zu finden – vom Bildungsgutschein-Antrag über die Kurswahl bis zum Start beim Träger. Kostenlos und unverbindlich.