KI für Projektmanager:innen, ITIL® 4 Monitor, Support und Fulfil und Drive Stakeholder Value Weiterbildung bei A-Leecon GmbH
Berufliche Qualifizierung im Bereich ITIL Service Management · Berlin · Dauer 1–3 Monate · Vollzeit · Combined Learning. Bei AZAV-Zulassung der Maßnahme und Bewilligung ist bis zu 100 % Förderung möglich.
Das lernst du
Die Schwerpunkte und Themenblöcke dieses Kurses im Überblick.
Die Weiterbildung gliedert sich in drei Hauptmodule:20 Themen⌄
- Einführung in Künstliche Intelligenz und deren Grundlagen
- Anwendungsbereiche von KI im Projektmanagement
- Foundation Models und Open-Source-KI-Tools
- Integration von KI in den Projektalltag
- Implementierung von KI-Projekten
- Ethik, Datenschutz und rechtliche Rahmenbedingungen für KI
- Evaluation von KI-Lösungen
- Soft Skills für KI-Projekte, einschließlich Kommunikation, Führung und Veränderungsmanagement
- Exkurse zu Projektmanagement und rechtlichen Rahmenbedingungen für KI
- Praktische Anwendung von Tools wie ChatGPT
- Einführung in ITIL 4 und die Schlüsselpraktiken
- Monitoring und Event Management, einschließlich Datenströme, Tools und Automatisierung
- Incident Management Prozesse und Technologieeinsatz
- Service Request Management, inklusive strukturierter Anfragebearbeitung und Automatisierung
- Problem Management, Ursachenanalyse und Zusammenarbeit mit Partnern
- Die Rolle des Service Desks, dessen Funktionen und Tools
- Integration der ITIL-Praktiken in den operativen Wertstrom
- Fallstudien und Best Practices im IT-Service-Management
- Vorbereitung auf die Zertifikatsprüfung
- Grundlagen des Stakeholder Value im ITIL® 4 Framework
Nach Abschluss der Weiterbildungsmaßnahme sind die Teilnehmenden in der Lage:10 Themen⌄
- KI-Konzepte und deren Anwendungsmöglichkeiten im Projektmanagement zu verstehen und anzuwenden.
- KI-gestützte Entscheidungsfindungsprozesse zu verbessern.
- IT-Service-Management-Prozesse gemäß ITIL® 4 zu überwachen, zu unterstützen und zu erfüllen.
- Incident-, Service Request- und Problem Management effektiv zu gestalten.
- Die Rolle und Funktionen des Service Desks zu optimieren.
- Die Zusammenarbeit mit internen und externen Stakeholdern zu verbessern und deren Wertbeitrag zu steigern.
- Die Customer Journey zu gestalten und Erwartungen erfolgreich zu steuern.
- KI und Innovation in Stakeholder-Beziehungen zu integrieren.
- Rechtliche und ethische Aspekte im Umgang mit KI zu berücksichtigen.
- KI-Lösungen zu evaluieren und deren Erfolg zu messen.
Die erworbenen Kompetenzen qualifizieren für Tätigkeiten in Bereichen wie:6 Themen⌄
- Projektmanagement mit Fokus auf KI-Integration
- IT-Service-Management
- IT-Operations
- Stakeholder-Management
- Changemanagement in technologieorientierten Umgebungen
- Rollen im Bereich KI-Implementierung und -Management
Angaben des Anbieters – den aktuellen Lehrplan bestätigst du im Beratungsgespräch.
Was ist der Abschluss wert?
Wir trennen Kammer-, Hersteller-, Anbieter- und Teilnahmenachweise.
Nächste Termine
Konkrete Katalogtermine, nicht der Unternehmenssitz. Verfügbarkeit vor Anmeldung bestätigen.
| Zeitraum | Ort | Format |
|---|---|---|
| 2026-09-14 bis 2027-02-26 | Berlin | Combined Learning |
| 2026-09-14 bis 2026-12-04 | Berlin | Combined Learning |
| 2026-09-14 bis 2026-12-04 | Bielefeld | Combined Learning |
| 2026-09-14 bis 2027-02-26 | Bielefeld | Combined Learning |
| 2026-09-14 bis 2026-12-04 | Bremen | Combined Learning |
Kosten & Förderung
Ohne Förderung liegt der Kurs in der Preisklasse 5.000–10.000 €. Bei voller Bewilligung übernimmt die Agentur für Arbeit die notwendigen Kurskosten.
Förderfähigkeit einordnen
2-Minuten-Förder-Check für eine erste, unverbindliche Orientierung.
Beratung & Entscheidung
Agentur für Arbeit oder Jobcenter prüfen Bedarf, Eignung und Bildungsziel.
Kurs starten
Gutschein fristgerecht beim zugelassenen Träger einlösen – ohne eigene Kurskosten.
Ähnliche Kurse im direkten Vergleich
Ausgewählt nach übereinstimmenden Katalogfeldern wie Dauer, Lernform, Ort und Preisklasse. Ohne bezahltes Ranking.
| Kurs / Anbieter | Dauer | Format | Ort | Start | Preisklasse |
|---|---|---|---|---|---|
| KI für Projektmanager:innen, ITIL® 4 Monitor, Support… A-Leecon GmbH | 1–3 Monate | Vollzeit · Combined Learning | Berlin | 14.09.2026 | 5.000–10.000 € |
| Projektmanagement mit Kanban, PRINCE2®, Design… Leecon TS GmbH | 1–3 Monate | Vollzeit · Combined Learning | Berlin, Bielefeld | 05.10.2026 | 5.000–10.000 € |
| SAP-Anwendungsentwickler:in ABAP Cloud mit ITIL®… alfatraining Bildungszentrum GmbH | 1–3 Monate | Vollzeit · Combined Learning | Albstadt, Aschaffenburg | 31.08.2026 | 5.000–10.000 € |
| EDV-Projektleiter prozessorientiertes… GFN GmbH | 1–3 Monate | Vollzeit · Combined Learning | München, Aachen | 08.09.2026 | 5.000–10.000 € |
| ITIL und Datenmanagement (m/w/d) Habmann AufstiegsAkademie | 1–3 Monate | Vollzeit · Combined Learning | München, Bautzen | 21.09.2026 | 5.000–10.000 € |
| IT-Grundlagen für ITIL-Support Technician neuefische GmbH | bis 1 Monat | Vollzeit · Combined Learning | Berlin, Bremen | 28.09.2026 | über 10.000 € |
| IT-Helpdesk und Servicemanagement mit ITIL®4 Syntax GmbH für Aus- und Weiterbildung | 1–3 Monate | Vollzeit · Combined Learning | Berlin, Bielefeld | auf Anfrage | 1.000–5.000 € |
Dein Bildungsgutschein-Gesprächsdossier
Kursdaten, Arbeitsmarktargumente und dein persönlicher Vorbereitungsteil. Deine Eingaben bleiben nur in diesem Browser.
Kursfakten
Arbeitsmarktargumente
Arbeitsmarktdaten für diese Berufsgruppe siehe Abschnitt Arbeitsmarkt.
Vor dem Termin geklärt?
Passt der Bildungsgutschein zu dir?
Drei Fragen für eine erste Orientierung – keine Förderzusage.
Das Ergebnis ist keine Rechts- oder Förderberatung. Die Agentur für Arbeit prüft im Einzelfall.
Für Angehörige
Das Wichtigste, kurz zusammengefasst.
Zulassung prüfen
Träger und konkrete Maßnahme müssen für den Bildungsgutschein zugelassen sein.
Beruflicher Neustart
Weiterbildung im Bereich ITIL Service Management kann den Weg zurück in Arbeit unterstützen.
Kosten individuell
Dauer 1–3 Monate – bei voller Bewilligung werden notwendige Kurskosten übernommen.
Häufige Fragen
Was kostet die Weiterbildung? +
Ohne Förderung liegt der Kurs laut Katalog in der Preisklasse 5.000–10.000 €. Bei vollständiger Bewilligung kann die Agentur für Arbeit die notwendigen Kurskosten zu 100 % übernehmen; die Entscheidung ist individuell.
Wie bekomme ich einen Bildungsgutschein? +
Du kannst die Förderung über die Agentur für Arbeit oder dein Jobcenter anfragen. Seit 2025 führt die Agentur für Arbeit die abschließende Weiterbildungsberatung und Förderprüfung auch für Kund:innen des Jobcenters durch.
Wie lange dauert die Weiterbildung? +
Die Dauer beträgt 1–3 Monate (Vollzeit). Details und Starttermine nennt der Anbieter.
Wo findet der Kurs statt? +
Standorte: Berlin, Bielefeld, Bremen.
In 2 Minuten zur geförderten Weiterbildung
Beantworte ein paar Fragen und erhalte eine erste, unverbindliche Einschätzung. Die Förderentscheidung trifft die Agentur für Arbeit.
Quelle: Katalog der Bundesagentur für Arbeit · Stand 08/2026