ITIL-Support Technician: IT-Architektur und Fernzugriff Weiterbildung bei neuefische GmbH
Berufliche Qualifizierung im Bereich ITIL Service Management · Dortmund · Dauer 1–3 Monate · Teilzeit · Combined Learning. Bei AZAV-Zulassung der Maßnahme und Bewilligung ist bis zu 100 % Förderung möglich.
Das lernst du
Die Schwerpunkte und Themenblöcke dieses Kurses im Überblick.
Kursinhalte20 Themen⌄
- ITIL-Support-Techniker: IT-Architektur und Fernzugriff
- Fachwissen im IT-First-Level-Support erwerben und IT-Supportanfragen im Zusammenhang mit IT-Architektur und Fernzugriff bearbeiten.
- Agile IT-Methoden für die Verwaltung von IT-Services in verteilten und Cloud-basierten Umgebungen erlernen.
- Entwicklung von Fähigkeiten zur Fehlerbehebung bei IT-Systemen, Remote-Konnektivität und virtuellen Umgebungen.
- Anwendung von ITIL-Support-Prinzipien zur Steigerung der Effizienz im IT-Servicemanagement.
- Verständnis der IT-Grundlagen, einschließlich Systemarchitektur, Hardwarekomponenten und Virtualisierungstechniken.
- Erlernen von IT-Support-Strategien für die Verwaltung der IT-Infrastruktur, einschließlich lokaler und Cloud-Lösungen.
- Erkunden der Grundlagen der Windows- und Linux-Systemadministration in Unternehmensumgebungen.
- Implementierung bewährter Verfahren zur Leistungsoptimierung von IT-Systemen und zur Ressourcenzuweisung.
- Konfiguration des IT-Supports für Remote-Benutzer, um einen sicheren Zugriff über VPNs, Remote-Desktops und Cloud-Dienste zu gewährleisten.
- Verständnis von IT-Netzwerken, einschließlich LAN-, WAN-, TCP/IP-, DNS- und DHCP-Konfigurationen für Remote-Umgebungen.
- Erlernen von agilen IT-Strategien für die Bereitstellung und Verwaltung von Remote-IT-Infrastrukturen.
- Entwickeln Sie Fachwissen in den Bereichen Fernzugriffssicherheit, Authentifizierungsprotokolle und Endpunktschutz.
- Implementieren Sie IT-Sicherheitsprotokolle, einschließlich Verschlüsselung, Firewall-Konfigurationen und Richtlinien für sicheren Zugriff.
- Lernen Sie, wie Sie Sicherheitsbedrohungen in IT-First-Level-Support- und Remote-Umgebungen erkennen und mindern können.
- Wenden Sie ITIL-Support-Methoden an, um Compliance- und Datenschutzbestimmungen durchzusetzen.
- Arbeiten Sie mit IT-Support-Tools, um IT-Infrastrukturen aus der Ferne zu überwachen und zu sichern.
- Verwendung von IT-Support-Ticketsystemen wie JIRA, ServiceNow und Zendesk zur Nachverfolgung von Problemen beim Fernzugriff.
- Implementierung von Echtzeit-IT-Überwachungs- und Fehlerbehebungstools zur Gewährleistung der Systemzuverlässigkeit.
- Erlernen von bewährten Verfahren zur Verwaltung der IT-Servicekontinuität in Remote- und Cloud-basierten Umgebungen.
Angaben des Anbieters – den aktuellen Lehrplan bestätigst du im Beratungsgespräch.
Was ist der Abschluss wert?
Wir trennen Kammer-, Hersteller-, Anbieter- und Teilnahmenachweise.
Nächste Termine
Im Katalog ist kein Starttermin mit Datum ausgewiesen. Start, Adresse und Format bestätigst du direkt beim Anbieter.
Kosten & Förderung
Ohne Förderung liegt der Kurs in der Preisklasse über 10.000 €. Bei voller Bewilligung übernimmt die Agentur für Arbeit die notwendigen Kurskosten.
Förderfähigkeit einordnen
2-Minuten-Förder-Check für eine erste, unverbindliche Orientierung.
Beratung & Entscheidung
Agentur für Arbeit oder Jobcenter prüfen Bedarf, Eignung und Bildungsziel.
Kurs starten
Gutschein fristgerecht beim zugelassenen Träger einlösen – ohne eigene Kurskosten.
Ähnliche Kurse im direkten Vergleich
Ausgewählt nach übereinstimmenden Katalogfeldern wie Dauer, Lernform, Ort und Preisklasse. Ohne bezahltes Ranking.
| Kurs / Anbieter | Dauer | Format | Ort | Start | Preisklasse |
|---|---|---|---|---|---|
| ITIL-Support Technician: IT-Architektur… neuefische GmbH | 1–3 Monate | Teilzeit · Combined Learning | Dortmund | auf Anfrage | über 10.000 € |
| ISO 27001, DevOps und ITIL® 4: Grundlagen… Leecon TS GmbH | 1–3 Monate | Teilzeit · Combined Learning | Bielefeld, Freiburg im Breisgau | auf Anfrage | 1.000–5.000 € |
| IT-Service-Management mit ITIL 4 und agilen… A-Leecon GmbH | 1–3 Monate | Vollzeit · Combined Learning | Magdeburg, Dortmund | 28.09.2026 | 5.000–10.000 € |
| CompTIA Cloud Essentials und ITIL 4 Foundation sowie… New Horizons München - IT Computer und Business Trainings | 1–3 Monate | Teilzeit · Combined Learning | Nürnberg, Stuttgart | auf Anfrage | 5.000–10.000 € |
| CompTIA Cloud Essentials und ITIL 4 Foundation sowie… New Horizons Stuttgart | 1–3 Monate | Teilzeit · Combined Learning | Stuttgart, Karlsruhe | auf Anfrage | 5.000–10.000 € |
| CompTIA Network+ und ITIL 4 Managing Professional… New Horizons Stuttgart III Trainings | 1–3 Monate | Teilzeit · Combined Learning | Stuttgart, Ulm | auf Anfrage | 5.000–10.000 € |
| Experte für Cloud-Architektur, KI-Entwicklung… Habmann AufstiegsAkademie | 3–6 Monate | Vollzeit · Combined Learning | München, Bautzen | auf Anfrage | über 10.000 € |
Dein Bildungsgutschein-Gesprächsdossier
Kursdaten, Arbeitsmarktargumente und dein persönlicher Vorbereitungsteil. Deine Eingaben bleiben nur in diesem Browser.
Kursfakten
Arbeitsmarktargumente
Arbeitsmarktdaten für diese Berufsgruppe siehe Abschnitt Arbeitsmarkt.
Vor dem Termin geklärt?
Passt der Bildungsgutschein zu dir?
Drei Fragen für eine erste Orientierung – keine Förderzusage.
Das Ergebnis ist keine Rechts- oder Förderberatung. Die Agentur für Arbeit prüft im Einzelfall.
Für Angehörige
Das Wichtigste, kurz zusammengefasst.
Zulassung prüfen
Träger und konkrete Maßnahme müssen für den Bildungsgutschein zugelassen sein.
Beruflicher Neustart
Weiterbildung im Bereich ITIL Service Management kann den Weg zurück in Arbeit unterstützen.
Kosten individuell
Dauer 1–3 Monate – bei voller Bewilligung werden notwendige Kurskosten übernommen.
Häufige Fragen
Was kostet die Weiterbildung? +
Ohne Förderung liegt der Kurs laut Katalog in der Preisklasse über 10.000 €. Bei vollständiger Bewilligung kann die Agentur für Arbeit die notwendigen Kurskosten zu 100 % übernehmen; die Entscheidung ist individuell.
Wie bekomme ich einen Bildungsgutschein? +
Du kannst die Förderung über die Agentur für Arbeit oder dein Jobcenter anfragen. Seit 2025 führt die Agentur für Arbeit die abschließende Weiterbildungsberatung und Förderprüfung auch für Kund:innen des Jobcenters durch.
Wie lange dauert die Weiterbildung? +
Die Dauer beträgt 1–3 Monate (Teilzeit). Details und Starttermine nennt der Anbieter.
Wo findet der Kurs statt? +
Standorte: Dortmund, Bremen, Bielefeld, Mannheim, Stuttgart.
In 2 Minuten zur geförderten Weiterbildung
Beantworte ein paar Fragen und erhalte eine erste, unverbindliche Einschätzung. Die Förderentscheidung trifft die Agentur für Arbeit.
Quelle: Katalog der Bundesagentur für Arbeit · Stand 07/2026