IT Service Management with System Center Service Manager (MOC 10965) plus MS Teams Weiterbildung bei New Horizons Stuttgart III Trainings
Berufliche Qualifizierung im Bereich ITIL Service Management · Pforzheim · Dauer 1–3 Monate · Teilzeit · Combined Learning. Bei AZAV-Zulassung der Maßnahme und Bewilligung ist bis zu 100 % Förderung möglich.
Das lernst du
Die Schwerpunkte und Themenblöcke dieses Kurses im Überblick.
Kursinhalte20 Themen⌄
- Dieser Kurs vermittelt den Teilnehmern die wichtigsten Kenntnisse, die zum Bereitstellen und Konfigurieren von System Center 2016 Service Manager erforderlich sind. In praktischen Übungen lernen die Teilnehmer Folgendes:
- Wo Service Manager im System Center 2016-Produkt sitzt.
- Welche geschäftlichen und technischen Anforderungen Service Manager erfüllen soll.
- Wie sich Service Manager an ITIL und MOF ausrichtet.
- Wie man eine System Center 2016 Service Manager-Bereitstellung entwirft und implementiert.
- So aktualisieren Sie eine vorhandene Service Manager 2012 R2-Umgebung auf System Center 2016.
- So passen Sie System Center 2016 Service Manager an Unternehmensstandards an.
- So konfigurieren Sie das Incident- und Problem-Management.
- So konfigurieren Sie das Aktivitäts-, Änderungs- und Release-Management.
- So konfigurieren Sie Serviceanfragen.
- So konfigurieren Sie das Service Level Management.
- So passen Sie das Self-Service-Portal an.
- So konfigurieren Sie Berichte und Analysen.
- Fehlerbehebung bei Service Manager und Durchführung einer Notfallwiederherstellung.
- So erstellen Sie benutzerdefinierte Service Manager-Formulare.
- Beschreiben von Service Manager 2016
- Upgrade auf Service Manager 2016
- Installieren von Service Manager 2016
- Beschreiben von Service Manager-Nutzungsfällen
- Konfigurieren von Basiseinstellungen in Service Manager 2016
Angaben des Anbieters – den aktuellen Lehrplan bestätigst du im Beratungsgespräch.
Was ist der Abschluss wert?
Wir trennen Kammer-, Hersteller-, Anbieter- und Teilnahmenachweise.
Nächste Termine
Im Katalog ist kein Starttermin mit Datum ausgewiesen. Start, Adresse und Format bestätigst du direkt beim Anbieter.
Kosten & Förderung
Ohne Förderung liegt der Kurs in der Preisklasse 5.000–10.000 €. Bei voller Bewilligung übernimmt die Agentur für Arbeit die notwendigen Kurskosten.
Förderfähigkeit einordnen
2-Minuten-Förder-Check für eine erste, unverbindliche Orientierung.
Beratung & Entscheidung
Agentur für Arbeit oder Jobcenter prüfen Bedarf, Eignung und Bildungsziel.
Kurs starten
Gutschein fristgerecht beim zugelassenen Träger einlösen – ohne eigene Kurskosten.
Ähnliche Kurse im direkten Vergleich
Ausgewählt nach übereinstimmenden Katalogfeldern wie Dauer, Lernform, Ort und Preisklasse. Ohne bezahltes Ranking.
| Kurs / Anbieter | Dauer | Format | Ort | Start | Preisklasse |
|---|---|---|---|---|---|
| IT Service Management with System Center Service… New Horizons Stuttgart III Trainings | 1–3 Monate | Teilzeit · Combined Learning | Pforzheim | auf Anfrage | 5.000–10.000 € |
| IT Service Management with System Center Service… New Horizons Stuttgart | 1–3 Monate | Teilzeit · Combined Learning | Freiburg im Breisgau, Reutlingen | auf Anfrage | 5.000–10.000 € |
| IT Service Management + IT-Projektmanagement Academy NH Süd | 1–3 Monate | Teilzeit · Combined Learning | Geislingen an der Steige, Nagold | auf Anfrage | 1.000–5.000 € |
| Agiles Coaching und IT-Service-Management… A-Leecon GmbH | 1–3 Monate | Teilzeit · Combined Learning | Magdeburg, Potsdam | 28.09.2026 | 1.000–5.000 € |
| Certificate IT Service Management nach ITIL + MS… New Horizons München - IT Computer und Business Trainings | 1–3 Monate | Teilzeit · Combined Learning | München, Nürnberg | auf Anfrage | 1.000–5.000 € |
| Compliance-Beauftragter im IT-Service-Management… Habmann AufstiegsAkademie | 1–3 Monate | Vollzeit · Combined Learning | Köln, Essen | auf Anfrage | 5.000–10.000 € |
| EDV-Projektleiter mit Zertifizierung in PRINCE2 ®… GFN GmbH | 1–3 Monate | Vollzeit · Combined Learning | München, Aachen | auf Anfrage | 5.000–10.000 € |
Dein Bildungsgutschein-Gesprächsdossier
Kursdaten, Arbeitsmarktargumente und dein persönlicher Vorbereitungsteil. Deine Eingaben bleiben nur in diesem Browser.
Kursfakten
Arbeitsmarktargumente
Arbeitsmarktdaten für diese Berufsgruppe siehe Abschnitt Arbeitsmarkt.
Vor dem Termin geklärt?
Passt der Bildungsgutschein zu dir?
Drei Fragen für eine erste Orientierung – keine Förderzusage.
Das Ergebnis ist keine Rechts- oder Förderberatung. Die Agentur für Arbeit prüft im Einzelfall.
Für Angehörige
Das Wichtigste, kurz zusammengefasst.
Zulassung prüfen
Träger und konkrete Maßnahme müssen für den Bildungsgutschein zugelassen sein.
Beruflicher Neustart
Weiterbildung im Bereich ITIL Service Management kann den Weg zurück in Arbeit unterstützen.
Kosten individuell
Dauer 1–3 Monate – bei voller Bewilligung werden notwendige Kurskosten übernommen.
Häufige Fragen
Was kostet die Weiterbildung? +
Ohne Förderung liegt der Kurs laut Katalog in der Preisklasse 5.000–10.000 €. Bei vollständiger Bewilligung kann die Agentur für Arbeit die notwendigen Kurskosten zu 100 % übernehmen; die Entscheidung ist individuell.
Wie bekomme ich einen Bildungsgutschein? +
Du kannst die Förderung über die Agentur für Arbeit oder dein Jobcenter anfragen. Seit 2025 führt die Agentur für Arbeit die abschließende Weiterbildungsberatung und Förderprüfung auch für Kund:innen des Jobcenters durch.
Wie lange dauert die Weiterbildung? +
Die Dauer beträgt 1–3 Monate (Teilzeit). Details und Starttermine nennt der Anbieter.
Wo findet der Kurs statt? +
Standorte: Pforzheim, Waiblingen, Sigmaringen, Bondorf, Göppingen.
In 2 Minuten zur geförderten Weiterbildung
Beantworte ein paar Fragen und erhalte eine erste, unverbindliche Einschätzung. Die Förderentscheidung trifft die Agentur für Arbeit.
Quelle: Katalog der Bundesagentur für Arbeit · Stand 07/2026