IT-Service Management und Projektmanagement - ITIL V4 und PRINCE2 Foundation Weiterbildung bei SALTZ-Training
Berufliche Qualifizierung im Bereich ITIL Service Management · Hannover · Dauer bis 1 Monat · Teilzeit · Combined Learning. Bei AZAV-Zulassung der Maßnahme und Bewilligung ist bis zu 100 % Förderung möglich.
Das lernst du
Die Schwerpunkte und Themenblöcke dieses Kurses im Überblick.
Kursinhalte19 Themen⌄
- IT Service Management - ITIL V4 Foundation
- o Grundkonzepte des IT Service Managements: Wert, Ergebnisse und Servicebeziehungen
- o Die 4 Dimensionen des Servicemanagements: Organisationen & Menschen, Information & Technologie, Partner & Lieferanten, Wertströme & Prozesse
- o Die 7 Leitprinzipien von ITIL 4 (z. B. Fokus auf Wert, Ganzheitliches Denken, Iteratives Vorgehen)
- o Service Value System (SVS) und Service Value Chain: Planung, Verbesserung, Einbindung, Design, Lieferung
- o Überblick über die ITIL Practices: u. a. Incident Management, Change Enablement, Service Desk, Continual Improvement
- o Prüfungsvorbereitung und Zertifizierung: ITIL® V4 Foundation
- Projektmanagement - PRINCE2 Foundation
- o Grundprinzipien von PRINCE2: fortlaufende Geschäftsbegründung, lernen aus Erfahrungen, Steuern über Ausnahmen
- o Die 7 Praktiken: Business Case, Organisation, Qualität, Pläne, Risiken, Änderungen, Fortschritt
- o Die 7 Prozesse im Projektverlauf: Vorbereiten, Initiieren, Lenken, Steuern, Managen, Abgrenzen, Abschließen
- o Rollen und Verantwortlichkeiten im Projektboard und Projektteam
- o Projektdokumentation und Steuerungsartefakte (z. B. PID, Ausnahmeberichte, Arbeitspakete)
- o Menschen-zentrierter Ansatz und Nachhaltigkeit
- o Prüfungsvorbereitung und Zertifizierung: PRINCE2® Foundation
- Verknüpfung beider Methoden
- o IT-Projekte in serviceorientierten Organisationen einordnen und steuern
- o Schnittstellen zwischen ITIL Practices und PRINCE2 Prozessen verstehen
- o Übergänge von Projektergebnissen in den IT-Betrieb gestalten
Nächster Schritt:3 Themen⌄
- Unverbindliche Beratung zur individuellen Kurszusammenstellung und flexiblem Starttermin anfragen.
- Diese Weiterbildung kann mit weiteren Kursen aus unserem Angebot im Bereich IT- und Projektmanagement (PRINCE2®, Scrum, DevOps, Kanban, KI) sowie Microsoft® Office kombiniert werden.
- Über das Qualifizierungschancengesetz ist ein Absolvieren der Weiterbildung ebenfalls berufsbegleitend möglich.
Angaben des Anbieters – den aktuellen Lehrplan bestätigst du im Beratungsgespräch.
Was ist der Abschluss wert?
Wir trennen Kammer-, Hersteller-, Anbieter- und Teilnahmenachweise.
Nächste Termine
Konkrete Katalogtermine, nicht der Unternehmenssitz. Verfügbarkeit vor Anmeldung bestätigen.
| Zeitraum | Ort | Format |
|---|---|---|
| 2026-09-28 bis 2026-10-24 | Hannover | Combined Learning |
| 2026-09-28 bis 2026-10-24 | Leipzig | Combined Learning |
| 2026-09-28 bis 2026-10-09 | Nürnberg | Combined Learning |
| 2026-09-28 bis 2026-10-24 | Stuttgart | Combined Learning |
| 2026-09-28 bis 2026-10-24 | Köln | Combined Learning |
Kosten & Förderung
Ohne Förderung liegt der Kurs in der Preisklasse 1.000–5.000 €. Bei voller Bewilligung übernimmt die Agentur für Arbeit die notwendigen Kurskosten.
Förderfähigkeit einordnen
2-Minuten-Förder-Check für eine erste, unverbindliche Orientierung.
Beratung & Entscheidung
Agentur für Arbeit oder Jobcenter prüfen Bedarf, Eignung und Bildungsziel.
Kurs starten
Gutschein fristgerecht beim zugelassenen Träger einlösen – ohne eigene Kurskosten.
Ähnliche Kurse im direkten Vergleich
Ausgewählt nach übereinstimmenden Katalogfeldern wie Dauer, Lernform, Ort und Preisklasse. Ohne bezahltes Ranking.
| Kurs / Anbieter | Dauer | Format | Ort | Start | Preisklasse |
|---|---|---|---|---|---|
| IT-Service Management und Projektmanagement - ITIL V4… SALTZ-Training | bis 1 Monat | Teilzeit · Combined Learning | Hannover | 28.09.2026 | 1.000–5.000 € |
| Hybrides IT-Projektmanagement und IT Service… Academy NH Süd | 1–3 Monate | Teilzeit · Combined Learning | Aldingen, Kirchzarten | auf Anfrage | über 10.000 € |
| ITIL 4 High Velocity IT: Digitale Transformation… A-Leecon GmbH | bis 1 Monat | Vollzeit · Combined Learning | Berlin, Bielefeld | 14.09.2026 | 1.000–5.000 € |
| Agile Certificate PRINCE2 Agile Practitioner, Scrum… New Horizons Nord | 1–3 Monate | Vollzeit · Combined Learning | Leipzig, Braunschweig | 07.09.2026 | 1.000–5.000 € |
| IT-Projektmanagement mit ITIL und DevOPS… New Horizons Akademie | bis 1 Monat | Vollzeit · Combined Learning | Münster, Bocholt | 31.08.2026 | 1.000–5.000 € |
| IT-Projektmanagement mit ITIL und DevOPS… New Horizons Mitte | bis 1 Monat | Vollzeit · Combined Learning | Düsseldorf, Heidelberg | 31.08.2026 | 1.000–5.000 € |
| IT-Service Desk Spezialist, inkl. ITIL ® Foundation… GFN GmbH | bis 1 Monat | Vollzeit · Combined Learning | Hamburg, Aachen | 07.09.2026 | 1.000–5.000 € |
Dein Bildungsgutschein-Gesprächsdossier
Kursdaten, Arbeitsmarktargumente und dein persönlicher Vorbereitungsteil. Deine Eingaben bleiben nur in diesem Browser.
Kursfakten
Arbeitsmarktargumente
Arbeitsmarktdaten für diese Berufsgruppe siehe Abschnitt Arbeitsmarkt.
Vor dem Termin geklärt?
Passt der Bildungsgutschein zu dir?
Drei Fragen für eine erste Orientierung – keine Förderzusage.
Das Ergebnis ist keine Rechts- oder Förderberatung. Die Agentur für Arbeit prüft im Einzelfall.
Für Angehörige
Das Wichtigste, kurz zusammengefasst.
Zulassung prüfen
Träger und konkrete Maßnahme müssen für den Bildungsgutschein zugelassen sein.
Beruflicher Neustart
Weiterbildung im Bereich ITIL Service Management kann den Weg zurück in Arbeit unterstützen.
Kosten individuell
Dauer bis 1 Monat – bei voller Bewilligung werden notwendige Kurskosten übernommen.
Häufige Fragen
Was kostet die Weiterbildung? +
Ohne Förderung liegt der Kurs laut Katalog in der Preisklasse 1.000–5.000 €. Bei vollständiger Bewilligung kann die Agentur für Arbeit die notwendigen Kurskosten zu 100 % übernehmen; die Entscheidung ist individuell.
Wie bekomme ich einen Bildungsgutschein? +
Du kannst die Förderung über die Agentur für Arbeit oder dein Jobcenter anfragen. Seit 2025 führt die Agentur für Arbeit die abschließende Weiterbildungsberatung und Förderprüfung auch für Kund:innen des Jobcenters durch.
Wie lange dauert die Weiterbildung? +
Die Dauer beträgt bis 1 Monat (Teilzeit). Details und Starttermine nennt der Anbieter.
Wo findet der Kurs statt? +
Standorte: Hannover, Leipzig, Nürnberg, Stuttgart, Köln.
In 2 Minuten zur geförderten Weiterbildung
Beantworte ein paar Fragen und erhalte eine erste, unverbindliche Einschätzung. Die Förderentscheidung trifft die Agentur für Arbeit.
Quelle: Katalog der Bundesagentur für Arbeit · Stand 08/2026