IT Service Desk Administrator und Koordinator mit Linux und Microsoft Zertifizierung Weiterbildung bei GFN GmbH
Berufliche Qualifizierung im Bereich Systemadministrator · 4 Standorte (u. a. Heidelberg) · Dauer 6–12 Monate · Vollzeit · Combined Learning. Bei AZAV-Zulassung der konkreten Maßnahme und Bewilligung ist bis zu 100 % Förderung möglich.
Über die Weiterbildung
IT Service Desk Administrator und Koordinator mit Linux und Microsoft Zertifizierung bei GFN GmbH mit Kursort Heidelberg ist eine Berufliche Qualifizierung im Bereich Systemadministrator. Bei positiver individueller Prüfung kann ein Bildungsgutschein die notwendigen Kurskosten vollständig decken.
Dauer: 6–12 Monate (Vollzeit, Combined Learning). Standorte u. a.: Heidelberg, Freiburg im Breisgau, Heilbronn, Hamburg. Ohne Förderung: über 10.000 € – bei vollständiger Bewilligung können die notwendigen Kurskosten zu 100 % übernommen werden.
Beschreibung des Anbieters
Der Kurs behandelt Grundlagen und Anwendungsbereiche im IT-Service-Desk, First-Level-Support, in der Systemadministration, in Microsoft Modern Desktop, Linux, technischer Kommunikation und ITIL. Inhalte sind unter anderem Hardware-Grundlagen, ICT-Support, Windows, Netzwerke, Datensicherheit, Ticketsysteme, Fernwartung, Microsoft Office 365 aus Support-Sicht, Linux-Systemadministration, technisches Englisch, Kommunikation, Konfliktmanagement und IT-Service-Management. Ergänzend werden Inhalte zur Prüfungsvorbereitung auf CompTIA A+, Microsoft Modern Desktop Administrator Associate, LPIC-1 und I
Vom Bit bis zum Personal Computer Einblick in die Systemarchitektur Systembusse und Bussysteme Externe Schnittstellen Interne und externe Geräte Ein- und Ausgabegeräte Drucker
Installation von Windows Konfiguration und Personalisierung Aktualisieren von Windows Konfiguration von Netzwerk und Speicher Verwaltung von Apps in Windows 10 Konfiguration von Autorisierung und Authentifizierung Konfiguration von Datenzugriff und Datennutzung Konfiguration erweiterter Verwaltungstools Wartung einer Windows-10-Umgebung Fehlerbehebung bei Dateien und Anwendungen Fehlerbehebung beim Windows-Betriebssystem Fehlerbehebung bei Hardware und Treibern Prüfungsvorbereitung und Prüfung
Planung einer Strategie zur Betriebssystembereitstellung Bereitstellung von Windows 10 Verwaltung von s für Windows 10 Geräteregistrierung Konfiguration von Profilen Verwaltung von Anwendungen Verwaltung von Identitäten in Azure AD Verwaltung der Geräteauthentifizierung, Gerätekonformität und Sicherheit Prüfungsvorbereitung und Prüfung
Nächste Termine und Durchführungen
Im aktuellen Katalogdatensatz ist kein zukünftiger Start mit Datum ausgewiesen. Start, Adresse und Format direkt beim Anbieter bestätigen.
Quelle, Aktualität und Änderungen
Öffne die liefernde Quelle, prüfe die aktuellen Anbieterangaben und sieh, welche normalisierten Kursfelder sich zwischen Releases ändern.
Primär- und Katalogquellen
KURSNET-ID: 10393912120 · Katalogstand 07/2026.
Änderungsverlauf
Erster getrackter Stand; historische Vergleiche beginnen mit diesem Release.
Inhalte laut Anbieterbeschreibung
16 benannte Themenblöcke, in der Reihenfolge der KURSNET-Beschreibung. Die Darstellung behauptet keine Modulstruktur oder Zeitdauer.
Hardware-Grundlagen7 Inhaltspunkte aus der Anbieterbeschreibung
- Vom Bit bis zum Personal Computer
- Einblick in die Systemarchitektur
- Systembusse und Bussysteme
- Externe Schnittstellen
- Interne und externe Geräte
- Ein- und Ausgabegeräte
- Drucker
ICT-Support3 Inhaltspunkte aus der Anbieterbeschreibung
- Computersystem aufrüsten
- Mobile Systeme reparieren
- Kommunikation im Support
Betriebssysteme2 Inhaltspunkte aus der Anbieterbeschreibung
- Installation und Konfiguration von Windows
- Unterhaltung und Wartung von Windows
Netzwerk und Sicherheit3 Inhaltspunkte aus der Anbieterbeschreibung
- Netzwerke einrichten
- Datensicherheit
- Prüfungsvorbereitung und Prüfung
MD-100: Windows 1013 Inhaltspunkte aus der Anbieterbeschreibung
- Installation von Windows
- Konfiguration und Personalisierung
- Aktualisieren von Windows
- Konfiguration von Netzwerk und Speicher
- Verwaltung von Apps in Windows 10
- Konfiguration von Autorisierung und Authentifizierung
- Konfiguration von Datenzugriff und Datennutzung
- Konfiguration erweiterter Verwaltungstools
- Wartung einer Windows-10-Umgebung
- Fehlerbehebung bei Dateien und Anwendungen
- Fehlerbehebung beim Windows-Betriebssystem
- Fehlerbehebung bei Hardware und Treibern
- Prüfungsvorbereitung und Prüfung
MD-101: Verwaltung moderner Desktops9 Inhaltspunkte aus der Anbieterbeschreibung
- Planung einer Strategie zur Betriebssystembereitstellung
- Bereitstellung von Windows 10
- Verwaltung von s für Windows 10
- Geräteregistrierung
- Konfiguration von Profilen
- Verwaltung von Anwendungen
- Verwaltung von Identitäten in Azure AD
- Verwaltung der Geräteauthentifizierung, Gerätekonformität und Sicherheit
- Prüfungsvorbereitung und Prüfung
Ticketsystem und Fernwartung4 Inhaltspunkte aus der Anbieterbeschreibung
- Ticketsysteme und ihre Anwendung
- OTRS als beispielhaftes Ticketsystem
- Fernwartung und ihre Anwendung
- TeamViewer als Praxisbeispiel
Microsoft Office 365 aus Support-Sicht6 Inhaltspunkte aus der Anbieterbeschreibung
- Microsoft Word
- Microsoft Excel
- Microsoft PowerPoint
- Microsoft Outlook
- Microsoft Teams
- Überblick über weitere Anwendungen und Dienste von Microsoft 365
Kommunikation im Support5 Inhaltspunkte aus der Anbieterbeschreibung
- Servicebereiche und Kategorien
- Kommunikation mit Kunden und Kontaktierenden
- Kommunikation mit schwierigen Gesprächspartner:innen
- Kommunikation in Konfliktsituationen
- Überblick SLA
IT-Systemadministrator/-in mit Linux-Zertifizierung LPIC-111 Inhaltspunkte aus der Anbieterbeschreibung
- Systemarchitektur
- Linux-Installation und Paketverwaltung
- GNU- und Unix-Kommandos
- Geräte, Linux-Dateisysteme und File Hierarchy Standard
- Shells und Shellscripte
- Benutzerschnittstellen und Desktops
- Administrative Aufgaben
- Grundlegende Systemdienste
- Netzwerkgrundlagen
- Sicherheit in Linux-Systemen
- Prüfungsvorbereitung und Prüfung
Technisches Englisch für IT-Berufe3 Inhaltspunkte aus der Anbieterbeschreibung
- Auffrischung und Vertiefung der Grammatik
- Erweiterung des technischen Wortschatzes
- Tools und Methoden zur Selbsthilfe
Beschreibungen und Übersetzungen von IT-Systemen2 Inhaltspunkte aus der Anbieterbeschreibung
- Einbau- und Bedienungsanleitungen
- Benutzeroberflächen, Bedienerführung und Anweisungen
Hard- und Softwareinstallationen3 Inhaltspunkte aus der Anbieterbeschreibung
- Installationsanweisungen
- Fehlermeldungen und Fehlersuche
- Problemerfassung und Lösungen
Business English3 Inhaltspunkte aus der Anbieterbeschreibung
- Meetings
- Telefongespräche
- E-Mails und Geschäftskorrespondenz
Kommunikation und Konfliktmanagement20 Inhaltspunkte aus der Anbieterbeschreibung
- Grundlagen der Kommunikation
- Umgang mit Emotionen
- Interkulturelle Kommunikation
- Kommunikation im Bewerbungsverfahren
- Selbstsicher kommunizieren
- Unternehmenskommunikation
- Gedanken und Einstellungen im Gespräch
- Nähe schaffen, Gesprächsblockaden lösen
- Perspektivwechsel
- Selbst- und Fremdwahrnehmung
- Grenzen erkennen, kommunizieren und verteidigen
- Aktives Zuhören
- Verhandlungen führen
- Feedback nehmen und geben
- Fragetechniken
- Werteorientierte Kommunikation
- Klarheit in der Kommunikation
- Kommunikation im Team
- Meetings
- Umgang mit Störungen und Aggressionen
ITIL® Foundation6 Inhaltspunkte aus der Anbieterbeschreibung
- Einführung in die zentralen Konzepte des IT-Service-Managements
- Einführung in die Grundkonzepte von ITIL 4
- Die vier Dimensionen des Service-Managements
- Die Komponenten des ITIL Service Value Systems
- Die Managementpraktiken in ITIL 4
- Prüfungsvorbereitung und Prüfung
Datenhinweis: Inhalt und Gliederung stammen aus der Anbieterbeschreibung im KURSNET-Katalog. Maßgeblich sind der aktuelle Lehrplan und die Auskunft des Anbieters.
Was ist der Abschluss wert?
Wir trennen Kammer-, Hersteller-, Anbieter- und Teilnahmenachweise und benennen die Prüfquelle.
Kursdaten richtig einordnen
Belegte Katalogfelder und offene Fragen werden getrennt, damit keine Eignung aus unvollständigen Daten abgeleitet wird.
Aus dem Katalog ableitbar
AZAV-Zulassung prüfen
Die konkrete Maßnahme und ihr Träger müssen von einer fachkundigen Stelle zugelassen sein.
Kursorte aus Termindaten
Heidelberg, Freiburg im Breisgau, Heilbronn, Hamburg · Combined Learning
Dauer 6–12 Monate
Vollzeit · grobe KURSNET-Dauerkategorie
Bis 100 % möglich
Bei voller Bewilligung können die notwendigen Kurskosten übernommen werden; weitere Kosten werden individuell geprüft.
Kosten ohne Förderung
Preisklasse über 10.000 € laut Kursnet-Katalog der BA.
73 Tage Vakanzzeit
So lange bleibt eine Stelle im Bereich „Berufe in der IT-Systemadministration" laut BA im Schnitt unbesetzt (2025).
Vor der Entscheidung klären
- Welche Zugangsvoraussetzungen und Zielgruppen gelten?
- Welcher exakte Stundenumfang und Stundenplan gelten?
- Welche Prüfung, welcher Aussteller und welche Zusatzgebühren gehören zum Abschluss?
- Welche Technik, Anwesenheit und Vorkenntnisse werden verlangt?
Zugang & Förderung
Seit 2025 erfolgt die finanzielle Unterstützung auch für Kund:innen des Jobcenters durch die Agentur für Arbeit. Der konkrete Gültigkeitszeitraum und das Bildungsziel stehen auf dem Gutschein; die AZAV-Zulassung der Maßnahme ist vorab zu prüfen.
Ein Gespräch mit GFN GmbH klärt Voraussetzungen, Einstufung und Starttermine.
Was die Agentur für Arbeit prüft
Eine seriöse Vorhersage der Bewilligung ist ohne Beratung nicht möglich.
Arbeitslosigkeit oder drohende Arbeitslosigkeit kann eine zentrale Voraussetzung erfüllen. Bedarf, Eignung und Bildungsziel werden trotzdem individuell geprüft.
In 3 Schritten zur geförderten Weiterbildung
Vom Förder-Check bis zum Kursstart – ohne Kostenrisiko.
Förderfähigkeit einordnen
2-Minuten-Förder-Check: erhalte eine erste, unverbindliche Orientierung.
Beratung & Entscheidung
Kontakt über Agentur für Arbeit oder Jobcenter; die Agentur prüft abschließend Bedarf, Eignung und Bildungsziel.
Kurs starten
Gutschein fristgerecht beim zugelassenen Träger einlösen – bei voller Bewilligung ohne eigene Kurskosten.
Kosten & Finanzierung
Ohne Förderung liegt dieser Kurs laut KURSNET-Katalog in der Preisklasse über 10.000 €. Bei vollständiger Bewilligung kann die Agentur für Arbeit die notwendigen Maßnahmekosten übernehmen; weitere Kosten werden individuell geprüft.
Was dich der Kurs kostet
Stand 07/2026: Förderumfang und Höchstbeträge nach BA-Merkblatt 6; Voraussetzungen nach § 81 SGB III. Maßgeblich sind dein Bescheid und die individuelle Beratung.
Gehalt im Berufsfeld
Was im Bereich Systemadministrator gezahlt wird – berechnet aus 782 Stellen mit Gehaltsangabe im StudySmarter Snapshot 07/2026.
Was verdienst du im Bereich Systemadministrator?
Gehalt nach Berufserfahrung
Mit und ohne Führungsverantwortung
Datengrundlage: StudySmarter Jobbörse, Snapshot 07/2026, n=782 Gehaltsangaben. Der Export weist keine separate Beobachtungsperiode oder Deduplizierungsmetrik aus; Erfahrungs- und Führungskurve sind Modellwerte. Methodik und Grenzen.
Arbeitsmarkt & Zukunft
Wie gefragt der Bereich am Arbeitsmarkt ist – Daten der Bundesagentur für Arbeit.
Quelle: Statistik der Bundesagentur für Arbeit, Fachkräfteengpassanalyse (2025); Deutschland, Berufsgruppe „Berufe in der IT-Systemadministration", Anforderungsniveau Spezialisten. Das Fachrichtungs-Mapping ist redaktionell und gilt nicht automatisch für jeden Kurs. Methodik und Grenzen.
Jobs nach der Weiterbildung
Auswahl aus 3.149 passenden Stellen im StudySmarter Job-Snapshot 07/2026.
Dein Bildungsgutschein-Gesprächsdossier
Kursdaten, Arbeitsmarktargumente und deine Begründung in einer druckbaren Vorbereitung. Persönliche Eingaben bleiben nur in diesem Browser.
IT Service Desk Administrator und Koordinator mit Linux und Microsoft Zertifizierung
Systemadministrator · Datenstand KURSNET
Kursfakten
Arbeitsmarktargumente
- BA-Berufsgruppe „Berufe in der IT-Systemadministration“: 73 Tage Vakanzzeit, Einstufung kein Engpassberuf (2025).
- 3.149 passende Stellen im deutschlandweiten StudySmarter Job-Snapshot.
Rechts- und Förderstand 07/2026: BA-Merkblatt 6 und § 81 SGB III. Das Dossier ersetzt keine Beratung.
Deine Entscheidung vorbereiten
Markiere, was bereits geklärt ist. Die Checkliste berechnet keine Eignungs- oder Bewilligungswahrscheinlichkeit.
Für Angehörige
Das Wichtigste, kurz zusammengefasst.
Zulassung prüfen
Träger und konkrete Maßnahme müssen für den Bildungsgutschein zugelassen sein.
Beruflicher Neustart
Weiterbildung im Bereich Systemadministrator kann den Weg zurück in Arbeit unterstützen.
Kosten individuell
Dauer 6–12 Monate – bei vollständiger Bewilligung können notwendige Kurskosten übernommen werden.
Ähnliche Kurse im direkten Datenvergleich
Die Alternativen werden nach übereinstimmenden Katalogfeldern wie Dauer, Lernform, Zeitmodell, Ort und Preisklasse ausgewählt – ohne bezahltes Ranking.
| Kurs | Dauer | Zeit / Format | Orte | Nächster Start | Preisklasse |
|---|---|---|---|---|---|
| Aktueller Kurs IT Service Desk Administrator und Koordinator mit Linux und Microsoft… GFN GmbH | 6–12 Monate | Vollzeit Combined Learning | Heidelberg, Freiburg im Breisgau | auf Anfrage | über 10.000 € |
| Linux Administrator Projektleitung International LPIC 1 & 2… Akademie Überlingen | 6–12 Monate | Vollzeit Combined Learning | Hamburg, Rosenheim | auf Anfrage | über 10.000 € |
| Linux Administrator (LPIC-1) und Microsoft Endpoint Administration alfatraining Bildungszentrum GmbH | 1–3 Monate | Vollzeit Combined Learning | Bremen, Heidelberg | auf Anfrage | 5.000–10.000 € |
| Cloud and Security Administrator mit Zusatzqualifikation Erste… brainymotion | 1–3 Monate | Vollzeit Combined Learning | Eschborn, München | 27.07.2026 | 1.000–5.000 € |
Quelle: KURSNET-Katalog. Fehlende Werte bleiben „auf Anfrage“; Anbieterangaben vor der Anmeldung bestätigen.
Häufige Fragen
Was kostet die Weiterbildung?
Wie bekomme ich einen Bildungsgutschein?
Wie lange dauert die Weiterbildung?
Wo findet der Kurs statt?
Wie gefragt ist der Beruf?
Wie gut passt der Bildungsgutschein zu deiner Situation?
Drei Fragen für eine erste Orientierung – keine Förderzusage.
Das Ergebnis ist keine Rechts- oder Förderberatung. Die Agentur für Arbeit prüft Voraussetzungen und Notwendigkeit im Einzelfall.
Förderung in 2 Minuten prüfen
Beantworte ein paar Fragen und erhalte eine erste, unverbindliche Einschätzung. Die abschließende Prüfung und Förderentscheidung trifft die Agentur für Arbeit.
Noch unsicher bei der Weiterbildung?
Wir helfen dir, die passende geförderte Weiterbildung zu finden – vom Bildungsgutschein-Antrag über die Kurswahl bis zum Start beim Träger. Kostenlos und unverbindlich.