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Hochschule Braunschweig/Wolfenbüttel, Ostfalia Hochschule für angewandte Wissenschaften · Master
Führung in Dienstleistungsunternehmen Master Master of Science an der Hochschule Braunschweig/Wolfenbüttel, Ostfalia Hochschule für angewandte Wissenschaften
Der Master Führung in Dienstleistungsunternehmen an der Ostfalia Hochschule in Salzgitter bereitet auf Leitungsaufgaben in dienstleistungsorientierten Organisationen vor.M.Sc.
Master of Science
120
ECTS-Punkte
4 Sem.
Regelstudienzeit
Salzgitter
Studienort
Über den Studiengang
Der Masterstudiengang Führung in Dienstleistungsunternehmen wird am Standort Salzgitter der Ostfalia Hochschule für angewandte Wissenschaften angeboten und richtet sich an Personen, die nach einem ersten berufsqualifizierenden Abschluss den nächsten Schritt in Richtung Führungsverantwortung gehen möchten. Im Zentrum steht die Verbindung von betriebswirtschaftlichem Denken mit gesellschaftswissenschaftlicher Reflexion, wie sie speziell für Dienstleistungsbranchen relevant ist.
Da der Studiengang zulassungsfrei ist, steht er allen fachlich passenden Bewerberinnen und Bewerbern offen, ohne dass ein Auswahlverfahren über Wartelisten oder Numerus-Clausus-Grenzen entscheidet. Das Vollzeitformat ermöglicht eine zügige und fokussierte Weiterqualifizierung mit klarem Blick auf Führungspositionen im Dienstleistungssektor.
Curriculum & Module
11 Module · 120 ECTS gesamt – der vollständige Studienverlauf. Durchsuche alle Module oder filtere nach Semester.
Weitere Module
Führungsaufgabe Dienstleistung
Weitere Module
Internationales Management
Weitere Module
Organisationskommunikation
Weitere Module
Moderne Führungsarbeit
Weitere Module
Organisationslernen
Weitere Module
Organisationsberatung
Theorie und Projekt zur Organisationsberatung.
Weitere Module
Wissenschaftliches Denken
Theorie und Projekt zum wissenschaftlichen Denken.
Weitere Module
Innovationsmanagement
Weitere Module
Führungsarbeit und Digitalisierung
Weitere Module
Zukunftsorientierte Führungsarbeit
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Moduldaten aus dem offiziellen Modulhandbuch der Hochschule München. Umfang und Angebot können sich je Studien- und Prüfungsordnung ändern.
Studiengang im Detail
Über den Studiengang
Der Master Führung in Dienstleistungsunternehmen positioniert sich bewusst als anwendungsorientiertes Studienangebot, das Führungskompetenz nicht abstrakt, sondern im konkreten Kontext von Dienstleistungsorganisationen vermittelt. Die Ostfalia Hochschule nutzt dabei ihre Nähe zur Praxis, um Theorie und reale Führungsherausforderungen eng miteinander zu verzahnen.
Am Standort Salzgitter profitieren Studierende von überschaubaren Gruppengrößen und einem Studienklima, das den fachlichen Austausch mit Lehrenden und Kommilitoninnen begünstigt.
Studieninhalte
Zu den typischen Modulen zählen die Gesellschaftswissenschaftliche Vertiefung, die den Blick für soziale und kulturelle Rahmenbedingungen von Führung schärft, sowie das Modul Führungsaufgabe Dienstleistung, das konkrete Instrumente und Herausforderungen der Personalführung im Dienstleistungssektor behandelt.
Ergänzt wird das Curriculum durch Internationales Management, das die globale Dimension von Dienstleistungsunternehmen aufgreift und Studierende auf Führungsaufgaben in international ausgerichteten Organisationen vorbereitet.
Für wen passt das?
Der Studiengang eignet sich besonders für Personen mit einem ersten Hochschulabschluss, die bereits erste Berührungspunkte mit Dienstleistungsbranchen hatten und nun gezielt Führungskompetenzen aufbauen möchten.
Wer Interesse an gesellschaftlichen Zusammenhängen mitbringt und Führung nicht nur als betriebswirtschaftliche, sondern auch als soziale Aufgabe versteht, findet hier ein passendes Studienumfeld.
Karriere & Arbeitsmarkt
Absolventinnen und Absolventen zielen typischerweise auf Führungs- und Koordinationsaufgaben in Dienstleistungsunternehmen ab, etwa im Bereich Personal, Kundenmanagement oder Organisationsentwicklung.
Da der Dienstleistungssektor breit gefächert ist, ergeben sich vielfältige Einsatzfelder von klassischen Unternehmensdienstleistungen bis hin zu sozialen und öffentlichen Organisationen.
Hochschule & Format
Die Ostfalia Hochschule für angewandte Wissenschaften bietet den Studiengang am Standort Salzgitter im Vollzeitformat an und legt damit den Fokus auf ein kompaktes, praxisnahes Studium ohne berufsbegleitende Streckung.
Als Hochschule für angewandte Wissenschaften verfolgt die Ostfalia einen Lehransatz, der wissenschaftliche Fundierung mit konkretem Anwendungsbezug verbindet.
Zulassung & Zugangswege
ZulassungsfreiFührung in Dienstleistungsunternehmen Master ist an der Hochschule Braunschweig/Wolfenbüttel, Ostfalia Hochschule für angewandte Wissenschaften in der Regel zulassungsfrei – der Einstieg ist ohne Numerus Clausus möglich.
ZugangswegeIn der Regel Abitur oder Fachhochschulreife – auch beruflich Qualifizierte können zugelassen werden; ein einschlägiges Vorpraktikum ist teils empfohlen.
Deine Zulassungschancen
Ehrliche Einordnung auf Basis der gebundenen Daten, plus dein persönlicher Match.
Gute Nachrichten: zulassungsfrei
Dieser Studiengang hat keinen Numerus Clausus. Deine Abiturnote ist für die Zulassung nicht entscheidend, oft ist sogar ein Einstieg ohne Abitur möglich.
Kosten & Finanzierung
An staatlichen Hochschulen fallen in der Regel keine Studiengebühren an – du zahlst nur den Semesterbeitrag.
| Position | Betrag |
|---|---|
| Studiengebühren | 0 € |
| Semesterbeitrag | ca. 250 bis 350 € / Semester |
| Enthalten | u. a. Semesterticket & Studierendenwerk |
Richtwerte – den genauen Semesterbeitrag nennt die Hochschule.
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Karriere & Gehalt
Der Weg vom Berufseinstieg bis zur Führungsposition in Dienstleistungsunternehmen verläuft typischerweise über mehrere klar unterscheidbare Karrierestufen.
- Trainee oder Junior-FachkraftEinstieg in ein Dienstleistungsunternehmen mit ersten operativen Aufgaben und Einblick in Führungsprozesse · 0 bis 2 Jahre
- Fach- oder Projektverantwortliche:rÜbernahme eigenständiger Verantwortungsbereiche und erster Führungsaufgaben im Team · 2 bis 4 Jahre
- Teamleitung im DienstleistungsbereichDisziplinarische oder fachliche Führung eines Teams mit Budget- und Ergebnisverantwortung · 4 bis 7 Jahre
- Bereichs- oder GeschäftsleitungStrategische Steuerung eines Unternehmensbereichs oder ganzer Dienstleistungseinheiten · 7 bis 12 Jahre
Gehaltsspanne nach Karrierephase
Branchenweite Marktorientierung für Führung in Dienstleistungsunternehmen Master-Profile (brutto pro Jahr), kein hochschulspezifischer Wert. Tatsächliche Gehälter hängen von Branche, Region und Erfahrung ab.
Arbeitsmarkt & Zukunft
Wie sich der Berufsalltag in Führungspositionen von Dienstleistungsunternehmen künftig verändert, hängt stark davon ab, welche Aufgaben zunehmend automatisiert werden.
Wie KI den Beruf verändert
Künstliche Intelligenz verändert Führungsaufgaben in Dienstleistungsunternehmen graduell, ohne die Kernrolle menschlicher Führung zu ersetzen.
KI nimmt dir ab
- Auswertung von Kennzahlen und Reportings zur Unternehmenssteuerung
- Automatisierte Terminplanung und Ressourcenkoordination
- Standardisierte Kundenkommunikation über Chatbots und Self-Service-Portale
- Datenbasierte Vorbereitung von Entscheidungsgrundlagen
Menschlich gefragter denn je
- Empathische Mitarbeiterführung und Konfliktlösung
- Strategische Entscheidungen unter Unsicherheit
- Aufbau von Vertrauen in Kunden- und Mitarbeiterbeziehungen
- Verantwortung für ethische und gesellschaftliche Fragestellungen
Kompetenzen wie das Verständnis sozialer Dynamiken werden im Modul Gesellschaftswissenschaftliche Vertiefung gezielt aufgebaut, während Führungsaufgabe Dienstleistung die praktische Umsetzung im Berufsalltag trainiert.
Arbeiten neben dem Studium
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bis 20 Std.pro Woche im Semester – das erlaubt das Werkstudentenprivileg
ab 13,90 €pro Stunde gesetzlicher Mindestlohn; technische Werkstudierende oft darüber
SV-freiWerkstudentenjobs sind weitgehend sozialversicherungsfrei – mehr netto bleibt
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Tools & Rechner
Kostenlose StudySmarter-Tools für Finanzierung, Karriere und Bewerbung – direkt einsatzbereit.
GehaltsrechnerWas verdienst du mit diesem Abschluss? Gehälter nach Beruf und Region.BAföG-RechnerBerechne in zwei Minuten deinen möglichen BAföG-Anspruch.Karriere-QuizFinde heraus, welche Berufe und Studiengänge zu dir passen.CV-CheckLass deinen Lebenslauf prüfen und erhalte konkrete Verbesserungen.Skills-AnalyseWelche Skills brauchst du im Beruf – und wo hast du noch Lücken?KarrierepfadSieh typische Karrierewege und Gehaltsstufen für deinen Beruf.
Die Hochschule im Profil
Kurzprofil der Hochschule Braunschweig/Wolfenbüttel, Ostfalia Hochschule für angewandte Wissenschaften – Trägerschaft, Format und, wo verfügbar, unsere Einschätzung aus Studierendenbewertungen.
HBO
Hochschule Braunschweig/Wolfenbüttel, Ostfalia Hochschule für angewandte Wissenschaften
Staatliche HochschulePräsenzstudiumSalzgitter
StudySmarter-Score
Für diese Hochschule liegen noch keine aggregierten Studierendenbewertungen vor.
Was Studierende sagen
Das wird gelobt
- Klarer Praxisbezug durch dienstleistungsspezifische Führungsmodule
- Zulassungsfreier Zugang erleichtert den Einstieg in den Master
- Internationale Perspektive durch Modul zum Internationalen Management
Worauf du achten solltest
Wer sich für diesen Studiengang entscheidet, sollte bedenken, dass die inhaltliche Fokussierung auf Dienstleistungsbranchen weniger geeignet ist für Interessierte, die eine breit gefächerte allgemeine BWL-Ausbildung suchen; ein klares Interesse an Führung und gesellschaftlichen Fragestellungen ist hier hilfreich.
Passt Führung in Dienstleistungsunternehmen Master zu dir?
Das solltest du mitbringen
- Du hast bereits einen ersten Hochschulabschluss und Interesse an Dienstleistungsbranchen.
- Du möchtest gezielt Führungskompetenzen für Teams und Projekte aufbauen.
- Dich interessieren gesellschaftliche und soziale Aspekte von Führung ebenso wie betriebswirtschaftliche.
- Ein Vollzeitstudium am Standort Salzgitter passt zu deiner aktuellen Lebenssituation.
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Häufige Fragen
Ist der Master Führung in Dienstleistungsunternehmen an der Ostfalia zulassungsbeschränkt?
Nein, der Studiengang ist zulassungsfrei, sodass keine Auswahlgrenzen über die Zulassung entscheiden, sofern die formalen Voraussetzungen erfüllt sind.
Wird der Studiengang nur in Vollzeit angeboten?
Ja, an der Ostfalia Hochschule wird der Studiengang am Standort Salzgitter im Vollzeitformat angeboten.
Welche Module sind für den Studiengang besonders charakteristisch?
Charakteristisch sind unter anderem die Module Gesellschaftswissenschaftliche Vertiefung, Führungsaufgabe Dienstleistung und Internationales Management, die den Fokus auf Führung im Dienstleistungssektor verdeutlichen.
Für welche Berufsfelder qualifiziert der Abschluss?
Der Abschluss qualifiziert vor allem für Führungs- und Koordinationsaufgaben in Dienstleistungsunternehmen, etwa im Personalbereich, Kundenmanagement oder in der Organisationsentwicklung.
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