Einführung BWL an der ZHAW - Zürcher Hochschule Für Angewandte Wissenschaften | Karteikarten & Zusammenfassungen

Einführung BWL an der ZHAW - Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften

Karteikarten und Zusammenfassungen für Einführung BWL an der ZHAW - Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften

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Wertschöpfungsarchitektur

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Drei-Phasen-Modell der Organisation Lewin

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Unique Selling Proposition
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Leadership

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Wertschöpfungsprozesse

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Management von Veränderungsprozessen

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Ermittlung der unternehmerischen Wertschöpfung
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Change Management Phase "Changing"

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Komplettanbieter

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Change Management Phase "Unfreezing"

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Change Management Phase "refreezing"


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Einführung BWL

Wertschöpfungsarchitektur
= Wertschöpfungsmodell= wettbewerbsfähige Prozesslandkarte
- Wertschöpfungsarchitektur besteht aus einer Wertschöpfungskette

Einführung BWL

Drei-Phasen-Modell der Organisation Lewin

Phase 1: "Unfreezing" (Auftauphase)

- System muss den vormaligen Gleichgewichtszustand aufgeben


- Einsteluung alter Gewohnheiten, Strukturen,Prozesse, Routinen


Wie kommt es dazu?

- Von innen: Fehleranalyse, neue Führungsperson 

- Von aussen: sinkender Börsenkurs, öffentliche Kritik am Unternehmen etc.

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Unique Selling Proposition
Alleinstellungsmerkmal

Einführung BWL

Leadership

Fähigkeit:

- ... vernetzt zu denken

- ...Mitarbeitende zu motivieren

- ... offen und transparent zu kommunizieren

- ...Koflikte lösungsorientiert bewältigen

Einführung BWL

Wertschöpfungsprozesse
Geschäftsprozesse (bzw. Ablaufprozesse)
- unterstützt durch Support- und Managementprozesse

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Management von Veränderungsprozessen

Change Management

Einführung BWL

Ermittlung der unternehmerischen Wertschöpfung
- Wertscjöpfungsrechnung
- Durch Plattformen/ Ecosysteme

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Change Management Phase "Changing"

-

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Komplettanbieter

Synonym: Integrator

Macht alles von A-Z (auch Dinge die man nicht so gut kann)

Nachteil: Muss investieren

Einführung BWL

Change Management Phase "Unfreezing"

Phase 1: "Unfreezing" (Auftauphase)

- System muss den vormaligen Gleichgewichtszustand aufgeben


- Einsteluung alter Gewohnheiten, Strukturen,Prozesse, Routinen


Wie kommt es dazu?

- Von innen: Fehleranalyse, neue Führungsperson 

- Von aussen: sinkender Börsenkurs, öffentliche Kritik am Unternehmen etc.

Einführung BWL

Change Management Phase "refreezing"


Ziel:

-Langfristige Stabilisierung des erreichten Zustandes  in der Phase "Changing"


- Rückkehr zum alten Zustand verhindern


Wie?

- durch Strukturen, Instrumente etc.


Merkmal:


- Erfolgreiche Durchführung der beiden vorangegangen Prozessphasen und die subjektive (eigene) Wahrnehmung des Veränderungserfolgs durch die Mitarbeitenden


- Refreezing bedutete aber kein starres Festhalten am neuen Zustand--><sondern Ausgangsbasis für Weiterentwickluungsschritt der Organisation


- Längere Phase (da alte Verhaltensmuseter und zugrundeliegende kulturelle Werte und Normen durch neue ersetzt werden

Einführung BWL

Zentrale Messgrössen um die Qualität und Effizienz von Ablauf-bzw. Geschäftsprozessen zu beurteilen 
Indikatoren:
- Wertschöpfung (Wertschöpfungsprozess, Wertekette nach Porter)
- Effizienz

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