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Lernmaterialien für Management Control Systems an der Universität Ulm

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TESTE DEIN WISSEN

Wie entstehen die gewünschten Ergebnisse?

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TESTE DEIN WISSEN

Zerlegung der organisatorischen Ziele in spezifische Erwartungen an die Mitarbeiter auf tieferen Hierachieebenen

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Was ist ein Vorteil der Aktualität?

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erhöht den Wert von notwendigen Interventionen der Maßnahmen und erlaubt eine zeitige Reaktion auf Probleme

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Was sind wichtig Eigenschaften der Ergebniskontrolle?

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  • mit Ergebnissen verknüpfte Belohnungen => welche Ergebnisse sind wichtig?
  • steuert Handlungen und Entscheidungen der Mitarbeiter => Bewusstsein über eigenes Handeln
  • keine Einschränkung der Mitarbeiter => zu eigenen Aktionen/Entscheidungen befähigt, um gewünschte Ergebnisse zu erzielen
  • notwendig für Dezentralisierung mit autonomen Einheiten
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Was versteht man unter der Erwartungstheorie?

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  1. Erwartung/Überzeugung, dass das Ergebnis vom Verhalten abhängt => Bonus für erhöhten Aufwand
  2. Wertigkeiten/Stärke ihrer Präferenz für dieses Ergebnis
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Welche Folgen kann eine geringe Objektivität haben?

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kann zu systematischen Fehlern führen wie beispielsweise Selektivität, Nachsicht und Mangel an Selbstkritik

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Was versteht man unter der Aktualität von Leistungsmessungsmaßnahmen?

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TESTE DEIN WISSEN

zeitlicher Abstand zwischen der Leistung des Mitarbeiters, der Messung der Ergebnisse und der Belohnungen guter Leistungen

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Was geschieht bei der Strategieformulierung?

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TESTE DEIN WISSEN

Strategien für die Zielerreichung entwickeln und dabei die Ressourcen optimal nutzen


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Welche Funktion hat die Managementkontrolle beim Problem der Orientierungslosigkeit?

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TESTE DEIN WISSEN

Kommunikation und Verstärkung (reinforcement):

Mitarbeiter informieren, wie sie zur Zielerreichung beitragen können

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TESTE DEIN WISSEN

Wie kann die Ergebniskontrolle der Orientierungslosigkeit entgegenwirken?

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TESTE DEIN WISSEN

Ergebniskontrollen informieren die Mitarbeiter über Erwartungen und ermutigen zu guten Ergebnissen

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TESTE DEIN WISSEN

Wie variiert die Leistungsmessung auf verschiedenen Organisationsebenen?

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TESTE DEIN WISSEN
  • höhere Ebenen: Börsen-/Buchhaltungsbegriff
  • untere Ebenen: operative Ziele und Fokus auf Effizienz und Qualität des Produkts
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TESTE DEIN WISSEN

Für welche Leistungsindikatoren ist Präzision schwer messbar/nicht möglich?

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TESTE DEIN WISSEN
  • soziale Verantwortung
  • Führungsqualitäten
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TESTE DEIN WISSEN

Was sind implizite Ziele?

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In der Unternehmenskultur verankerte Ziele

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  • 76901 Karteikarten
  • 1081 Studierende
  • 35 Lernmaterialien

Beispielhafte Karteikarten für deinen Management Control Systems Kurs an der Universität Ulm - von Kommilitonen auf StudySmarter erstellt!

Q:

Wie entstehen die gewünschten Ergebnisse?

A:

Zerlegung der organisatorischen Ziele in spezifische Erwartungen an die Mitarbeiter auf tieferen Hierachieebenen

Q:

Was ist ein Vorteil der Aktualität?

A:

erhöht den Wert von notwendigen Interventionen der Maßnahmen und erlaubt eine zeitige Reaktion auf Probleme

Q:

Was sind wichtig Eigenschaften der Ergebniskontrolle?

A:
  • mit Ergebnissen verknüpfte Belohnungen => welche Ergebnisse sind wichtig?
  • steuert Handlungen und Entscheidungen der Mitarbeiter => Bewusstsein über eigenes Handeln
  • keine Einschränkung der Mitarbeiter => zu eigenen Aktionen/Entscheidungen befähigt, um gewünschte Ergebnisse zu erzielen
  • notwendig für Dezentralisierung mit autonomen Einheiten
Q:

Was versteht man unter der Erwartungstheorie?

A:
  1. Erwartung/Überzeugung, dass das Ergebnis vom Verhalten abhängt => Bonus für erhöhten Aufwand
  2. Wertigkeiten/Stärke ihrer Präferenz für dieses Ergebnis
Q:

Welche Folgen kann eine geringe Objektivität haben?

A:

kann zu systematischen Fehlern führen wie beispielsweise Selektivität, Nachsicht und Mangel an Selbstkritik

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Q:

Was versteht man unter der Aktualität von Leistungsmessungsmaßnahmen?

A:

zeitlicher Abstand zwischen der Leistung des Mitarbeiters, der Messung der Ergebnisse und der Belohnungen guter Leistungen

Q:

Was geschieht bei der Strategieformulierung?

A:

Strategien für die Zielerreichung entwickeln und dabei die Ressourcen optimal nutzen


Q:

Welche Funktion hat die Managementkontrolle beim Problem der Orientierungslosigkeit?

A:

Kommunikation und Verstärkung (reinforcement):

Mitarbeiter informieren, wie sie zur Zielerreichung beitragen können

Q:

Wie kann die Ergebniskontrolle der Orientierungslosigkeit entgegenwirken?

A:

Ergebniskontrollen informieren die Mitarbeiter über Erwartungen und ermutigen zu guten Ergebnissen

Q:

Wie variiert die Leistungsmessung auf verschiedenen Organisationsebenen?

A:
  • höhere Ebenen: Börsen-/Buchhaltungsbegriff
  • untere Ebenen: operative Ziele und Fokus auf Effizienz und Qualität des Produkts
Q:

Für welche Leistungsindikatoren ist Präzision schwer messbar/nicht möglich?

A:
  • soziale Verantwortung
  • Führungsqualitäten
Q:

Was sind implizite Ziele?

A:

In der Unternehmenskultur verankerte Ziele

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