an der Universität Stuttgart | Karteikarten & Zusammenfassungen

Karteikarten und Zusammenfassungen für Mensch Computer Interaktion an der Universität Stuttgart

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Definition User Experience

A person's perceptions and responses that result from the use or anticipated use of a product, system or service

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Faktoren, die die Usability beeinflussen

• Learnability: How easy is it for users to accomplish basic tasks the first time they encounter the design?

• Efficiency: Once users have learned the design, how quickly can they perform tasks?

• Memorability: When users return to the design after a period of not using it, how easily can they reestablish proficiency?

• Errors: How many errors do users make, how severe are these errors, and how easily can they recover from the errors?

• Satisfaction: How pleasant is it to use the design?
What

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Benenne die ISO 9241-210 Prinzipien

• Active involvement of users
• Appropriate allocation of function between users and technology
• Iteration of design solutions
• Multi-disciplinary design (different roles in the team)

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Entwurf eines kontrollierten Experiments

1. Forschungsfrage finden
2. Hypothesen aufstellen
3. Versuchsplan aufstellen
4. Versuch durchführen, Daten sammeln
5. Daten analysieren und interpretieren
6. Ergebnisse teilen

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Unterschied zwischen anhängiger und unabhängiger Variable

Unabhängige Variable: Ist die Ursache
Abhängige Variable ist die Wirkung

Ursache beeinflusst Wirkung

BSP Hypothese: Menschen, die keinen keinen Sport machen sind übergewichtig.

Unabhängig ist "Kein Sport", Abhängig ist Gewicht.
Die Häufigkeit von Sport machen beeinflusst das Körpergewicht

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Was ist der Apparatus

Alle für das Experiment benötigte Hardware (z.B. Bildschirme, Aufnahmegeräte, Sensoren, HMDs etc) und Software (z.B. Aufnahmesoftware)

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Constraints Typen aufzählen und erklären

PhysicalConstraints
• propertiesof thephysicalworld(e.g., form, size); makesomeactions impossibleand encourageothers
• shouldbeeasyto seeand interpret

LogicalConstraints
• Use reasoningto determinethealternatives (whatarethepossibleoptions?)
• Naturalmappingsworkbyprovidinglogicalconstraints(e.g., spatiallayout)

CulturalConstraints
• Conventionssharedbya culturalgroup; prohibitsomeactivitiesand encourageothers
• Culturalconventionsevolveovertime

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8 Golden Rules

1. Strive for consistency
2. Enable frequent users to use shortcuts
3. Offer informative feedback
4. Design dialogues to yield closure
5. Error prevention/handling
6. Permit easy reversal of actions
7. Support internal locus of control
8. Reduce short-term memory load

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Focus Groups Pros and Cons

Pros
• Wide range of information
• In-depth information (why user …)
• Good at gaining a consensus view and / or highlighting areas of conflict
• Possibility to explore related topics or go into more detail
• Cheap and easy to do

Cons
• Sampling of participants is not random nor representative
• The moderator plays a signiﬁcant role and can inﬂuence the results
• Can be dominated by individuals
• No quantitative information can be gathered
• Findings can not be generalized
• Bears the cultural context of a corporate meeting

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Nielsen spricht von Usability als Qualität. Nenne und beschreibe die 5 Qualitätsmerkmale

LEMES

Learnability: Wie schwer ist es für den Benutzer grundlegende Aufgaben zu lösen, wenn sie das Design zum ersten mal sehen.

Efficiency: Wie schnell können Benutzer die Aufgaben lösen, wenn sie das Design gelernt haben

Memorability: Wie schwer ist es nach langer Abstinenz das Programm wieder zu erlernen

Errors: Wie viele Fehler machen die Benutzer, wie schwer ist es einen Fehler rückgängig zu machen

Satisfaction: Macht es Spaß mit dem Design zu arbeiten

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Was ist der Nasa TLX Fragebogen

TLX = Task Load IndeX

Ein Fragebogen zur Bewertung der Arbeitsbelastung mit 21 Abstufungen auf der Skala

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GOMS Modell 4 Elemente G, O, M, S aufzählen

Goals
Operators
Methods
Selection Rules

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