Lernmaterialien für Management an der Universität Mannheim

Grundidee: Organisationen als kooperative Systeme bestehend aus Personen

Drei damals höchst innovative Konzepte: 

• Anreiz-Beitrags-Gleichgewicht: Arbeit muss den Menschen lohnenswert erscheinen 
• Organisation als offenes System: Berücksichtigung verschiedener Anspruchsgruppen inner- und außerhalb des Unternehmens 
• Akzeptanztheorie der Autorität: Wenn Menschen in der Organisation freiwillig kooperieren, muss Autorität akzeptiert sein, lässt sich also nicht um jeden Preis durchsetzen

Effektivität

• Die richtigen Dinge tun! 
• Maßnahmen, die näher zum Ziel führen

Effizient

• Die Dinge richtig tun!
• Optimiertes Handeln, um Ziel zu erreichen

Etymologisch: 

• Kunst der Heerführung, Feldherrnkunst

In der Betriebswirtschaftslehre: 

• Festlegung einer langfristigen Orientierung für die Unternehmensführung
• Strategie als...
  • ...geplantes Maßnahmenbündel der Unternehmung
  • ... als Ergebnis formaler, rationaler Planungen
  • ... zur Erreichung langfristiger Ziele

Keine Theorie, sondern eine Forschungsrichtung. Lässt begrenzt rationales Handeln der Individuen zu. 

Inhalt: 

• Entstehung, Struktur, Effizient und Funktionen von Institutionen in Ökonomien und deren Wandel im Zeitablauf

Institutionen sind in diesem Zusammenhang Systeme von verhaltenssteuernden Regeln bzw. durch solche Regeln gesteuerte Handlungssysteme

Klassische Ansätze waren rein formal und unterlagen zahlreichen Beschränkungen, z. B.: 

• Sachliche Definition von Effizienz
•  Keine Berücksichtigung von „irrationalen“ Elementen wie Persönlichkeitsmerkmalen von Mitarbeitern
• Motivation nur über finanzielle Anreize 

Neue verhaltenswissenschaftliche Ansätze berücksichtigen auch informelle Strukturen und die „Ressource Mensch“ 

Vier Ansätze: 

• Organisationstheorie von Barnard 
• Die Hawthorne-Experimente
• Human-Relations-Bewegung
• Humanressourcen-Ansatz

Wie Unternehmen Wettbewerbsvorteile erlangen können? 

Schaut sich Ressourcen genauer an: 

• Physische Ressourcen
  • Anlagenaustattung, Standort, Zugang zu Beschaffungsmärkten
• Humankapitalbezogene Ressourcen
  • Wissen, Erfahrung und Fähigkeit von Mitarbeitern
• Organisationale Ressourcen
  • Anreiz-, Informations-, Führungssysteme, Netzwerke, Organisationsstruktur

Kernannahmen: 

• Unternehmen haben unterschiedliche Ressourcenausstattungen

Basishypothese: 

• Produktive Nutzung der vorhandenen strategischen Ressourcen führt zu Wettbewerbsvorteilen und somit zu überdurchschnittlichem ökonomischen Erfolg

Kritik: 

• Mangelnde terminologische Präzision 
• Empirische Messprobleme 
• Fehlen eines Effizienzkonstrukts 
• Unklare Analyseebene 
• Vernachlässigung dynamischer Fragestellungen