OPTG an der Universität Magdeburg

Karteikarten und Zusammenfassungen für OPTG an der Universität Magdeburg

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Arbeit und Organisation - Trend - Megatrend

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Arbeit und Organisation - Trend - Megatrend - aktuelle Trends

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Arbeit und Organisation - Arbeit

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Arbeit und Organisation - Arbeit - arbeitswissenschaftliche Bewertungsebenen (Quaas)

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Arbeit und Organisation - Arbeit - Taylorismus

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Arbeit und Organisation - Organisation

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Arbeit und Organisation - Menschenbilder - Motivation

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Arbeit und Organisation - Bedürfnispyramide Maslow

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Kommunikation

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Kommunikation - Organisation

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Kommunikation - Modell d. Welt

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Kommunikation - Sender- Empfänger- Modell - Kommunikationsprobleme

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OPTG

Arbeit und Organisation - Trend - Megatrend


  1. Megatrends nach Horx


  • „Blockbuster“ der Veränderungskräfte
  • in hierarchischen Trendsystem in mehreren Ebenen aktiv
  • verändern & durchdringen Zivilisationsformen, Technologie, Ökonomie, Wertesysteme
  • Halbwertszeit v. mind. 50 J.
  • rückschlagsresistent
  • Auswirkungen in allen Lebensbereichen
  • Globalisierung
    • neuer Welt-Wohlstand
    • seit Jahrtausendwende auch Schwellenländer Wohlstand und Prosperität (Gedeihen) à Big Boom verändert wirtsch. Gleichgewichte
    • Turbo-Post-Industrialismus (zb. Asien überspringt Entw.stufen)
    • neue multipolare Weltordnung entsteht
  • Frauen
    • Feminisierung
    • weibliche Bildungsrevolution
    • weibl. Bildungsüberschuss à enorme soziokulturelle Konflikte & Spannungen
    • Gender War à emanzipative Gesellschaft
  • Individualisierung
    • Aufstieg d. Ich
    • Kultur der Wahl
    • Indiv. kann und muss immer mehr Lebensentscheidungen treffen
    • neue Sozialtechniken in Gesellschaft höherer Differenzierung
    • zb. in Differenzierung d. Haushaltsformen/ Wertewandel zu „softindividualistischen Werten“
  • Downaging
    • in demogr. Debatte dominieren neg. Bilder „vergreister Gesellschaft“
    • Downaging-Effekt à Verjüngung d. Sozialverhaltens
    • neue Multigraphie (neue Lebensphasen und biographische Schleifen), die lineare Biographie d. Industriezeitalters ablöst
  • Gesundheit
    • von Zustand zu aktivem Lebensgefühl
    • krisengeschüttelte Gesundheits-Sektor wächst zu Kern-Sektor d. kommenden Ökonomie heran
    • neue expandierende Märkte um Fitness, Mindness und Selfness
  • New Work
    • Arbeit erhebt sich von Plätzen
    • industrielle Organisation d. Lohnarbeit präferiert „organisation man“ (in großen Firmenhierarchien lebenslang angestellten Mann)
    • neue Welt à einfache Arbeiten billiger & prekärer à Wert Kognitionsarbeit steigt
    • à Arbeit Zukunft à in Netzwerken, wechselnden Mobilitäts-Situationen, aus tayloristischer Kommando-Arbeit à kooperativer Individualismus
  • Connectivity
    • moderne Technologien à Verbindungen und Vernetzungen à neue Kollaborationsformen
    • à Veränderungen d. Systeme d. Wirtschaft & Gesellschaft à „morphisches System“ höherer Aktivität und Effektivität
  • Klausur à Megatrend benennen à Auswirkungen auf Personalmanagement

OPTG

Arbeit und Organisation - Trend - Megatrend - aktuelle Trends


  1. Aktuelle Trends à Beeinflussung Arbeitsgestaltung und – forschung


  • neue Gestaltungsfelder:
    • neue wirtsch. & menschengerechte Arbeits- und Beschäftigungsformen
      • à Neuausrichtung d. Normalarbeitsverhältnisses
    • Diversity-Management & mitarbeiterorientierte Unternehmenskulturentwicklung
    • Transnationale A&O-Gestaltung
    • Lernförderliche, alters- und alternsgerechte Arbeitsgestaltung unter Nutzung d. neuen Potenziale d. Technikentwicklung

OPTG

Arbeit und Organisation - Arbeit

  • Primärer Sektor: Landwirtschaft, Bergbau…
  • Sekundärer Sektor: Industriesektor
  • Tertiärer Sektor: Dienstleistg.
  • à Dienstleistungssektor wächst
  • Quartiärer Sektor: spezialisierter Bereich à hochqual. Dienstleistungen

 

  • Arbeit = Erfüllung Aufgabe v. Arbeitssystem à Zsmwirken v. Mensch, Betriebs- bzw. Arbeitsmittel und Arbeitsgegenstand (Berücksichtigung Umwelteinfl.)
    • Grundlage menschl. Existenz
    • bestimmt gesellsch. Stellung d. Menschen
  • Arbeit verbunden mit Arbeitsteilg. (unter humanen und wirtsch. Aspekten)

OPTG

Arbeit und Organisation - Arbeit - arbeitswissenschaftliche Bewertungsebenen (Quaas)

  • 1. Ebene: Ausführbarkeit
    • bewältigbar
  • 2. Ebene: Schädigungslosigkeit
    • keine körperl./seel. Schäden
  • 3. Ebene: Beeinträchtigungsfreiheit
    • problemlos Aufgabe nachgehen
  • 4. Ebene: Persönlichkeitsförderlichkeit
    • persönliche Entwicklung (Herausforderung)
  • 5. Ebene: Sozialverträglichkeit
    • Krankheit, Pausen

OPTG

Arbeit und Organisation - Arbeit - Taylorismus


  1. Taylorismus (F.W. Taylor)


  • The Principles of Scientific Management
  • psych. Faktoren außer Acht gelassen à Ausgangspkt. für Untersuchung menschl. Erleben und Verhalten bei Arbeitstätigkeit
  • Prinzipien Taylorismus:
    • Zergliederung d. Arbeitsaufgabe in einzelne Elemente
      • Zeit- und Bewegungsstudien mit Ziel Rationalisierung
    • Auswahl und Schulung v. Arbeitskräften
      • Akkord- und Prämienlohn à Steuerung und Kontrolle d. Leistung durch finanzielle Anreize
    • Trennung v. Kopf- und Handarbeit
      • Management plant und überwacht, Arbeiter führen nur aus
    • Einvernehmen zw. Arbeitgeber und Arbeitnehmer
      • Formalisierung und Zentralisierung der Anweisungs- und Kontrollstrukturen (starke vertikale Hierarchie)

OPTG

Arbeit und Organisation - Organisation

  • prozessorientiert
    • autorisierte Person hat Strukturen geschaffen
  • instrumentorientiert
    • orga. mein Instrument zur Zielerreichung
  • institutionelles Verständnis

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Arbeit und Organisation - Menschenbilder - Motivation


  1. Motivation der versch. Menschenbilder


    • economic man
      • monetär
      • Spezialisten stärker kontrollieren
      • Task-Rotation
      • weitere Rationalisierung
      • Kontrollinstanzen
    • Social man
      • Kleingruppenarbeit ausweiten
      • Lob d. Mitarbeiter
      • Rotation (à Monotonie)
      • „Gruppe“ à Ausflüge, Pausen…
      • à soz. Bedürfnisse beachten/eingehen
    • selfactualizing man
      • Teamentwicklung
      • Entscheidungsprozess mehr in Gruppe
      • gemeinsame Bürofläche
        • à bessere Kommunikation mit Vorgesetztem
      • „Spezialisierung“ aufheben
      • Weiterbildungsmöglichkeiten à Selbstverwirklichung
    • complex man
      • Arbeitszeitmodelle
      • Mentoring
      • Bedürfnisse, Wünsche erheben à Mitarbeiter einbeziehen
      • Problemlösegruppen bilden

 

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Arbeit und Organisation - Bedürfnispyramide Maslow

  • Wachstumsbedürfnisse/Motivation
    • Selbstverwirklichung
    • individuale Bedürfnisse
  • Defizit-Bedürfnisse/Hygienefaktoren
    • Soz. Bedürfnisse
    • Sicherheitsbedürfnisse
    • physiolog. Bedürfnisse

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Kommunikation

  • lat. communicare
    • verkehren, mitteilen, verbinden
  • dialogischer, symmetrischer Interaktionsprozess à muss entwickelt, ausgebildet & eingeübt werden
  • spezielle Wechselwirkung
    • zw. Menschen
    • Mensch und tech. System
    • lebenden Organismen
  • Kodierung, Übertragung, Dekodierung v. Informationen
  • Zielgerichtet, bedürfnisgeleitet, störanfällig
  • Ebenen:
    • innerer Monolog → Dialog → Kommunikation im Team → Komm. zw. Abteilungen → Kom. Unternehmen zb. überbetriebliche Netzwerke…

OPTG

Kommunikation - Organisation


  1. Kommunikation in Organisationen


  • wichtig
  • neue Managementkonzepte erfordern stetige Optimierung d. Prozesse
    • à Forderung: Optimierung d. Informationsflusses und Kommunikation
  • Komplexität d. Problemstellungen erfordert zunehmend Teamarbeit
    • à Zusammenarbeit benötigt effiziente Kommunikation und Kooperation
  • Innovationen = Voraussetzungen für stetigen Unternehmenserfolg
    • àkreative Mitarbeiter mit Fähigkeit zu interdiszipl. Kommunikation notwendig
  • Globalisierung d. Wettbewerbs
    • Auseinandersetzung mit Standardisierung & Kostensituation, Veränderung d. internen (zb. Wissensmanagement) & externen (zb. mit Kunden) Kommunikation
  • Qualität v. Produkten und Prozessen gewinnt an Bedeutung
    • Kunden- und Qualitätsorientierung erfordert verbesserten Service, Kundendienst mit stark interaktivem Charakter, hoher Aufwand an Kommunikation
  • Gleichberechtigtes Miteinander/Partizipation (statt hierarchisch strukturiertes denken & Handeln)
    • à komplementäre symmetrische & gleichberechtigte Kommunikationsprozesse
  • Kommunikationsfehler à teure Folgekosten
    • Verbesserung soz. und kommunikativer Fähigkeiten à große Effekte

OPTG

Kommunikation - Modell d. Welt

  • jeder hat anderes „Modell der Welt“
  • à gute Kommunikation à muss Weltbild d. anderen verstehen
  • Weltbild d. anderen erkunden

OPTG

Kommunikation - Sender- Empfänger- Modell - Kommunikationsprobleme

  • Sender-/Empfängerprobleme
  • Sachprobleme
    • Verarbeitungspr.
    • Wahrnehmungspr.
    • Gedächtnispr.
  • Beziehungspr.
    • soziokulturelle Pr.
    • interpersonele

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