Anwendungssysteme an der Universität Magdeburg

besteht aus Menschen und Maschinen, die Information erzeugen und/oder benutzen und die durch Kommunikationsbeziehungen miteinander verbunden sind.

Wenn ein integriertes Gesamtsystem alle wesentlichen operativen und Führungsfunktionen   unterstützt, spricht man von einem Enterprise-Resource-Planning-System (ERP-System)

Ein Prozess ist die inhaltlich abgeschlossene, zeitliche und sachlogische Folge von Aktivitäten, die zur Bearbeitung eines betriebswirtschaftlich relevanten Objekts notwendig sind.

Ein Geschäftsprozess ist ein spezieller Prozess, der der Erfüllung der obersten Ziele der Unternehmung dient und das zentrale Geschäftsfeld beschreibt. Wesentliche Merkmale eines Geschäftsprozesses sind die Schnittstellen des Prozesses zu den Marktpartnern des Unternehmens.

Unterstützungsaktivitäten:

Unternehmen-Infrastruktur
Human Ressource Management
Technologie Entwicklung
Beschaffung

Primäraktivitäten:
interne Logistik
Produktion
externe Logistik
Marketing und Verkauf
Service

Marge

Wie wird aus der Bestellung des Kunden Geldzufluss auf dem Konto des Intermediärs?

-der Hersteller kann seine Produkte allen Kunden des Intermediärs anbieten
-bei global agierenden Intermediären kann dies weltweit erfolgen
-der Hersteller kann sich auf seine Kernkompetenzen konzentrieren

-Kunden können aus einem umfangreichen Portfolio auswählen
-One-Stop Shopping
-bessere Einkaufskonditionen durch Gesamtumsatzbetrachtung

Abverkaufszahlen, Lagerbestände, Marktinformationen

Produktinformationen/Kataloge, kundespezifischer Preis, Verfügbarkeit/Lieferzeiten

Angebotsanfrage, Produktnachfrage

- Lagerbestände, Lagerkapazitäten

- Wareneingangsplanung

- Qualitätsprüfung

- Anlieferung