Wissensmanagment an der Universität Klagenfurt | Karteikarten & Zusammenfassungen

Wissensmanagment an der Universität Klagenfurt

Karteikarten und Zusammenfassungen für Wissensmanagment an der Universität Klagenfurt

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Was ist der Ausgangspunkt von Wissensmanagment?

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Wie wird Wissensmanagment definert? 

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Wie funktioniert die Wissenspirale 
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Was ist explizites Wissen?

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Was ist implizites Wissen?

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Wie macht man implizites Wissen bewusst? 

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Was sind die Probleme im Wissensmanagment?
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Was ist individuelles Wissen? 

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Was ist organisationalles Wissen?

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Welche Instrumente gibt es im Wissensmanagment?

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Was bedeutet Best Pracitces? 
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Wissensmanagment

Was ist der Ausgangspunkt von Wissensmanagment?
Viele Länder verlegen ihre Produktion nach Osteuropa, wo sie mit wesentlich geringeren Kosten produzieren und auch wegen den Lohnkosten
  • Vielen Unternehmen bleibt daher nur mehr Wissen als Standortstärkender Faktor und der derzeit hohe Ausbildungstandart um dennoch mit den anderen mithalten zu können 
  • Es ist daher eine permanente Wissensweiterentwickung notwendig 
  • Wissen ist jene Ressource, die sich bei Gebrauch vermehrt 

Wissensmanagment

Wie wird Wissensmanagment definert? 
Ist die Gesamtheit von Fähigkeiten und Fertigkeiten, die wir zur täglichen Bewältigung von Problemen einsetzen

Wissensmanagment

Wie funktioniert die Wissenspirale 
  • Sozialisation: implizites Wissen muss bewusst gemacht werden
  • Externalisierung: implizites Wissen muss mit Hilfe von Bildern dargestellt werden 
  • Kombination: altes Wissen, wird mit neuem kombiniert 
  • Internalisierung: Wissen wird durch permanente Anwendung verinnerlicht 
  •  

Wissensmanagment

Was ist explizites Wissen?
es wird als das WIssen bezeichnet, dass in Dokumenten, Büchern, Datenbank verfügbar ist

Wissensmanagment

Was ist implizites Wissen?
befindet sich nur in den Köpfen von Menschen und besteht aus Handlungen und Erfahrungen die wir uns im Laufe der Zeit angeeignet haben

Wissensmanagment

Wie macht man implizites Wissen bewusst? 
Wissenspirale

Wissensmanagment

Was sind die Probleme im Wissensmanagment?
  • Aus Angst dass MA abwandern, tendieren immer mer Fk zu verstärkenden Kontrollen, anstatt Vertrauen in die MA zu setzen 
  • Persönliche und politische Interessen, lassen es oft nicht zu, dass Wissen ausgetauscht wird 
  • die Angst zum gläsernen MA zu mutieren
  • weil viele Überlastet sind, können sie Wissen gar nicht mehr richtig aufnehmen 

Wissensmanagment

Was ist individuelles Wissen? 
Die Gesamtheit von aktiven Wissen was EINE Person zur Lösung von Problemen heranzieht 

Wissensmanagment

Was ist organisationalles Wissen?
Die Gesamtheit von Wissen, auf das eine Organisation zurück greifen kann
Es besteht aus kollektiven und individuellen Wissen 

Wissensmanagment

Welche Instrumente gibt es im Wissensmanagment?
  • Best Practices 
  • Story Telling 
  • Lessons Learned 
  • Knowledge Maps 

Wissensmanagment

Was bedeutet Best Pracitces? 
bezeichnet die Anwendung von erfolgreichen Methoden, Konzepten und Prozessen
  • die guten Praktiken können auf das eigene Arbeitsumfeld übertragen werden 
  • Besprechungen von BP finden in einem geeigneten Kreis statt 
  • es braucht Zeit um ein gemeinsame Sprache zu entwickeln, dennoch kann man dort offen kommunizieren 

Wissensmanagment

Was sind Leasons Learned 
beudeutet gelernte Lektionen, also aus Fehlern zu lernen
  • es soll aus der Dokumentation von Fehlern gelernt werden 
  • Förderung der Lernkuktur
  • Vermeidung von Fehlern in Zukunft

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