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Karteikarten
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Studierende
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Lernmaterialien
Kernkomponenten / Basisgrößen der EVA
Budget at Completion (BAC) /Gesamtbudget
Planned Value (PV) / geplante Kosten Stichtag
Actual Cost (AC) / angefallene Kosten Stichtag
Earned Value (EV) / Fertigstellungsgrad
Was mach einen kritischen Pfad im Netzplan aus?
Nenne 5 IT-Kostenarten
1. Personal- und Arbeitskosten
2. Sachkosten
3. Fremdleistungen
4. Kapitalkosten
5. Steuern/ Gebühren
Beschreibe fünf Aufgaben eines Service Desk
1. alle Anfragen von Kunden entgegennehmen und dokumentieren
2. einfachste Fragen direkt bearbeiten
3. erste Einschätzung und Priorisierung vornehmen
4. Störungen entsprechend den SLAs zu verfolgen und zu eskalieren
5. Benutzer über Status der Anfragen informieren
Was bedeutet das Kürzel SV im Bezug auf die EVA und wie wird SV berechnet
SV = Schedule Variance (Termin Planabweichung)
Differenz zwischen dem tatsächlichen Fertigstellungswert und den geplanten Kosten zu einem bestimmten Zeitpunkt
Negativ: über Budget
Positiv: unter Budget
EV (Earned Value) - PV (Planed Value)
Nenne verschiedene Methoden zum Projektcontrolling
Nenne einige Werkzeuge/ Methoden rund um die Qualitätsverbesserung
Was versteht man unter einem Service-Level-Agreement?
Eine Vereinbarung zwischen einem Auftragnehmer und einem Auftraggeber über die termingerechte Erbringung einer Leistung in einer vereinbarten Qualität zu festgelegten Kosten
Nenne 5 Projektmanagement Vorgehensmodelle.
| Modell | Bemerkung |
| Wasserfallmodell | nicht iterativ |
| erweitertes Wasserfallmodell | iterativ |
| V-Modell (Weiterentwicklung Wasserfallmodell) | iterativ |
| Spiralmodell | iterativ |
| Rational Unified Process – RUP | iterativ |
| Extreme Programming (XP) | agil |
| Scrum | agil |
Nenne drei Arten von UML Diagrammen
--> Verhaltensdiagramme
Was sind wesentliche Inhalte eines Projektauftrags
Was ist der Unterschied zwischen einem Risiko und einem Problem?
Ein Risiko ist eine mögliche negative Auswirkung eines Vorhabens. Es besteht die Möglichkeit, proaktive Maßnahmen zu ergreifen um die Eintrittswarscheinlichkeit oder die Auswirkungen von einem eingetretenen Risiko zu verringern.
Ein Problem ist ein eingetretenes Risiko auf das korrektiv reagiert werden muss.
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