Enterprise Tranformation an der Universität Duisburg-Essen

- Neue Anforderungen an digitale Lösungen erfordern aggressive Digitalisierungsstrategien

- Wer in dieser Zeit schnell handelt, kann von First-Mover-Vorteilen profitieren

• Die Zuverlässigkeit von Informationen bei naturgemäßer Unvorhersagbarkeit

• Glaubwürdigkeit von Daten wird u.a. durch Folgendes gefährdet (Freiknecht 2014):
– Werbung und Spam
– Gezielte Falschaussage oder Fehlinformationen
– Automatisch übersetzte Texte
– Veraltete oder falsch kategorisierte Informationen

- Aggressive Digitalisierungsstrategien mit einer liberalen Kultur des Improvisierens und Experimentierens sind die effektivsten Ansätze für eine Digitale Transformation

- Unternehmen, die in Krisenzeiten Methoden wie Design Thinking und KI-Technologien adaptieren, um neue Werte zu schaffen, werden von massiven First-Mover-Vorteilen profitieren

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• Brainstorming
• Bewerte Machbarkeit, Risiko und Nutzen
der Alternativen und präferiere eine Alternative
• Erstelle einen Prototypen
• Migriere zu dem neuen Prozess
• Realisiere den neuen Prozess

Geschäftsprozesse sind die Prozesse einer Unternehmung, die deren Geschäftsarten
repräsentieren.
Sie ergeben sich damit aus den obersten Sachzielen und weisen zwingend Schnittstellen zu
externen Marktpartnern auf.

- Globalisierung (von Absatz- und Beschaffungsmärkten)

• Zunehmende Regulierung durch den Staat (Deutschland, EU, China), mitunter Protektionismus (China, USA, EU)
• Neue Märkte (Offshoring, Outsourcing)
• Alternde Bevölkerungen 
• Geopolitische Entwicklungen (Kapitalgeber haben hohe Wachstumserwartungen)

- Verändertes Kundenverhalten

• Individualisierung der Kundenwünsche
• Schnellere Informationszugriffe durch den Kunden
• Austausch von Kundenerfahrungen
• Produktentwicklung durch Kunden über das Internet

• Ermittle die technologischen, organisatorischen,
kulturellen und personellen Optionen und Restriktionen
• Bewerte diese Optionen
• Lege die zu tolerierenden Restriktionen fest

• Lege die bestehende Strategie zugrunde
• Ermittle die Kundenanforderungen
• Ziehe Benchmarking-Ergebnisse heran
• Formuliere die Ziele für den neuen Prozess
• Lege die Prozessattribute fest

• Beschreibe den Ist-Prozess
• Bewerte den Ist-Prozess anhand der neuen Ziele
• Identifiziere bestehende Probleme

• Identifiziere kurzfristige Verbesserungspotenziale
• Bewerte gegenwärtige IS und Organisation

• Bestimme die kritischen Prozesse
• Lege die Prozessgrenzen fest
• Bestimme die strategische Relevanz
• Bestimme die Reorganisationsnotwendigkeit

- Politisches System:

• Nachhaltigkeit als Thema gewinnt immer mehr an Bedeutung, indem zu Abfall,
  Recycling, Energie etc. immer mehr Themen geregelt werden
• Staatsanteile steigen eher als sie sinken
• Einflussnahme der Politik auf Unternehmen (direkte Wirkung auf einzelne
  Unternehmen (Energie) oder indirekt für alle Unternehmen (Arbeitsschutz))
  nehmen zu

- Soziales System:

• Werte haben sich verändert und werden heute von dem Umsystem des
  Unternehmens anders geahndet (siehe DFB, VW)
• Informationserwartungen haben zugenommen
• Kommunikationsvernetzung führt zu neuen Meinungsbildungsprozessen