Enterprise Systems an der Universität Duisburg-Essen

Karteikarten und Zusammenfassungen für Enterprise Systems an der Universität Duisburg-Essen

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Was ist ein Unternehmen ?

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Was wird unter Enterprise verstanden ?

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Zu welchen Umsystemen weist ein Unternehmen Beziehungen auf ?
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Was ist ein Informationssystem ?

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Definition Betrieb

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Produktivitätsparadoxon

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Was ist ein Problem ?
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Widerstandsarten im Change Management

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Change Management Wesen

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Integrationserfordernisse

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Was ist eine integrierte Standardsoftware ?
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Enterprise Systems

Was ist ein Unternehmen ?
Ein Unternehmen ist eine "wirtschaftliche, technische, soziale und rechtliche Einheit, deren Aufgaben die Erstellung und der Absatz von marktfähigen Gütern und/oder Dienstleistungen ist".

Enterprise Systems

Was wird unter Enterprise verstanden ?
Unter Enterprise wird "ein komplexes, integriertes, voneinander abhängiges System aus Mensch, Prozess und Technologie, das von Stakeholdern festgelegten Mehrwert erzeugt" verstanden.

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Zu welchen Umsystemen weist ein Unternehmen Beziehungen auf ?
Ein Unternehmen steht in vielfältigen Beziehungen mit seiner wirtschaftlichen Umwelt (Beschaffungsmärkte, Absatzmärkte), gesellschaftlichen Umwelt (Personen wirken auf betriebliche Handlungen) und natürlichen Umwelt (Abgabe von Schadstoffen).

Enterprise Systems

Was ist ein Informationssystem ?
Ein Informationssystem ist ein System, das den Zwecken der Information und Kommunikation dient

Enterprise Systems

Definition Betrieb
Ein Betrieb stellt die kleinste Einheit dar, in der sich durch Zusammenfassung von Menschen und Sachen wirtschaftlichen Handlungen vollziehen lassen.

Betriebe sind zentrale Erfahrungsobjekte der BWL, damit auch der WI

Enterprise Systems

Produktivitätsparadoxon
Eine Einführung von neuen Anwendungsystemen bringt nicht zwangsläufig Vorteile. Die Wirkungspotenziale sind indirekt und nicht immer direkt nachvollziehbar

Enterprise Systems

Was ist ein Problem ?
Ein Problem ist das subjektive Diskrepanzempfinden zwischen einem tatsächlichen Ist und einem gewünschten Soll-Zustand.

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Widerstandsarten im Change Management
1. Generelles Ablehnen des zunächst Fremden
  • Kulturunterschiede führen zur Ablehnung
  • Anderer Gruppen-Fokus auf Unterschiede, nicht Gemeinsamkeiten
  • Daher Einbeziehung von Externen immer ein Problem

2. Reaktanz
-Freiheitsbegrenzung führen zur Gegenreaktion -> Widerstand

3. Kommunikative Missverständnisse

Enterprise Systems

Change Management Wesen
Widerstand überwinden
  • Intelligente Problemlösung
  • Kommunikation
  • Motivation
  • Mitnahme von Menschen

Enterprise Systems

Integrationserfordernisse
  • Entwicklung von IT ohne Architektur resultiert unterschiedliche Entwicklungsumgebungen, unterschiedliche Datenbanklösungen und redudante Datenhaltung
  • Anwender muss mehrere Systeme nutzen

Enterprise Systems

Was ist eine integrierte Standardsoftware ?
Eine Bündelung mehrerer Funktionen

Enterprise Systems

Was sind Unternehmen ?
Ein Unternehmen ist eine wirtschaftliche, technische, soziale und rechtliche Einheit, die sich mit der Erstellung und dem Absatz marktfähiger Güter beschäftigt und/oder Dienstleistungen.

Unternehmen sind spezielle Erfahrungsobjekte der BWL.
Spezieller Merkmale: Unternehmen sind solche Betriebe, die vorwiegend darauf ausgerichtet sind fremden Güter- und Leistungsbedarf zu decken.

Haushalte sind Betriebe, die ihren Bedarf selbst decken

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