Personalpsychologie II an der Universität Bochum

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Kognitive Prozesse (erklärender strukturorientierter Ansatz)

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Konfliktverlauf (Erklärender Ansatz)

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Konfliktentstehung (Erklärender Ansatz)

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Konflikttypen: Deskriptiver Ansatz

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Konfliktgegenstände: Deskriptiver Ansatz

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Phasen im Teamentwicklungsprozess

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Definition: Teamentwicklung

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Nachteile von Teamarbeit (Motivationsverluste)

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Nachteile von Teamarbeit (Informationsverarbeitung)

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Vorteile von Teamarbeit (Motivationsgewinne)

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Vorteile von Teamarbeit

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Konfliktfolgen (erklärender Ansatz)

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Beispielhafte Karteikarten für Personalpsychologie II an der Universität Bochum auf StudySmarter:

Personalpsychologie II

Kognitive Prozesse (erklärender strukturorientierter Ansatz)

Wahrnehmungsorientierung der Person bestimmt Konfliktverhalten:

  • emotional/intellektuell
  • kooperativ/kompetitiv
  • beziehungs-/sachorientiert

Urteilsfehler (Bias)

  • Ankereffekt
  • Fixed-Pie-Überzeugung

Personalpsychologie II

Konfliktverlauf (Erklärender Ansatz)

  • strukturorientierte Ansätze: Randbedingungen
  • prozessorientierte Ansätze: Dynamik des Konflikts, Wechsel von Aktion und Reaktion

Personalpsychologie II

Konfliktentstehung (Erklärender Ansatz)

  • Bewertungskonflikte: durch unvereinbare Ziele und Bedürfnisse
  • Beurteilungskonflikte: durch unterschiedliche Wissensgrundlagen, Kommunikationsbarrieren, Werthaltungen

Personalpsychologie II

Konflikttypen: Deskriptiver Ansatz
  • Bewertungskonflikte: unterschiedliche Bedeutsamkeit
  • Beurteilungskonflikte: Art der Zielerreichung
  • Verteilungskonflikte: Ressourcenknappheit
  • Beziehungskonflikte

Personalpsychologie II

Konfliktgegenstände: Deskriptiver Ansatz

  • Beziehungskonflikte (Einstellungen/Werte)
  • Aufgabenkonflikte (Inhalts-/Prozessbezogen/ Standpunkte bzgl. Aufgabe)

Personalpsychologie II

Phasen im Teamentwicklungsprozess

  • Kontaktphase
  • Kontrakt
  • Diagnosephase
  • Planung der Maßnahme
  • Durchführung
  • Evaluation

Personalpsychologie II

Definition: Teamentwicklung

Zielt auf soziale und aufgabenbezogene Prozesse innerhalb bereits bestehender Teams, wobei durch Gruppen -und Einzelgespräche, Workshops, Trainings etc. Barrieren abgebaut, Rollenbilder geklärt und zwischenmenschliche Beziehungen verbessert werden.

Metaanalysen zeigen positive Effekte von Teamentwicklungsmaßnahmen auf Arbeitszufriedenheit, sowie in geringerem Maße auf Effektivität im Team.

Personalpsychologie II

Nachteile von Teamarbeit (Motivationsverluste)
  • social loafing
  • soziale Angst
  • Trittbrettfahren
  • sucker effect
  • Soldatentum

Personalpsychologie II

Nachteile von Teamarbeit (Informationsverarbeitung)
  • Groupthink: Harmonie > kritische Auseinandersetzung
    • hohe Kohäsion
    • strukturelle Fehler
    • provokativer situativer Kontext (z.B. Stress)
  • Idee braucht Überzeugungskraft & Unterstützer
  • weniger Ideen als gleiche Anzahl Einzelpersonen

Personalpsychologie II

Vorteile von Teamarbeit (Motivationsgewinne)
  • Mere Presence: Gegenwart Anderer erhöht Leistung bei einfachen Aufgaben (Social Facilitation)
  • Social Compensation: starkes Mitglieder kompensiert Leistung schwachen Mitglieds
  • Social Labouring: Leistung steigt im Wettkampf mit anderer Gruppe aufgrund der Identifikation mit Team

Personalpsychologie II

Vorteile von Teamarbeit

Teamgedächtnis

  • Größere Informationsmenge kann behalten werden

  • Individuelle Fehler werden korrigiert

Transaktives Gedächtnis

  • Geteiltes Wissen

Lernen

  • Lernen durch Beobachtung und Nachahmung

Personalpsychologie II

Konfliktfolgen (erklärender Ansatz)

Verringerte Zufriedenheit und Leistung der Gruppenmitglieder 

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