IT-Prozess- und Wertmanagement an der Universität Bamberg

• Produktivitätsverbesserung
• erhöhte Profitabilität 
• Kostenreduktion 
• Wettbewerbsvorteil 
• Reduzierte Lagerhaltun
• .... usw.

trotz

• zunemenden Einsatzes von I&K Technik
• steigender Investition in die IT Ausstattung 
• exponentiell wachsender Rechnerleistung

nicht zu

• steigender Produktivität
• verbesserter Wettbewerbsfähigkeit  
• Nutzenzuwachs bei den Anwendern kommt

• da durch IT gestiftete Nutzen überwiegend indirekter Natur ist, gestaltet sich die Bestimmung des betriebswirtschaftlichen Nutzens meist schwierig und aufwendig
• Identifikation des auf die IT entfallenden Anteils an

  der Outputveränderung meist nur durch (subjektive) Schätzungen möglich

• systematische Unterschätzung des IT-Nutzens, da mit IT verbundene Vorteile (z.B. 24 h-Service) weder in Produktivitätsstatistiken noch Jahresabschlüssen auftauchen

Author: Edith Penrose (1959)

Beschreibung: Unternehmen als Bündel von Ressourcen. Unternehmen haben verschiedene Bündel an Ressourcen -> Ergebnisse verschiedener Unternehmen unterschiedlich 

Frage: Warum einige Unternehmen auch längerfristig rentabler sind als andere. 

Im Kern des RBV liegt also die Heterogenität von Ressourcen (bzw. der Ressourcenausstattung) von Unternehmen. 

Dieser Resource-based View steht dem Market-based View gegenüber (Rentabilität von Unternehmen eher in Marktstrukturen, Marktkräften und Marktgleichgewichten)

Aufbau eines Wettbewerbsvorteils:

1. Valuable: Ermöglicht effizienz- oder effektivitätssteigernde Strategien (Kostenreduktion, Umsatzerhöhung) 

 2. Rare: Eine weit verbreitete Ressource kann auch von anderen Unternehmen leicht genutzt werden

Zum Behalten eines Wettbewerbsvorteils bzw. Aufbauen eines nachhaltigen Wettbewerbsvorteils Sustain(able) competitive advantage (SCA)
3. non-imitable: Imitation wird u.a. erschwert durch a) historische Gegebenheiten (Orte, Werte etc.). b)„causal ambiguity", (unzureichendes Verständnis über die Verbindung zwischen einer Ressource und dem resultierenden Wettbewerbsvorteil) c)„social complexity“
4. non-substitutable: Eine Ressource darf nicht leicht substituierbar sein 

5. Immobility (non-tradable): Eine mobile Ressource kann leicht von einer anderen Firma akquiriert werden (Bsp: Nobelpreis-Mitarbeiter kann abgeworben werden)

VRIN(I): Valuable, Rare, Inimitable, non-substitutable, (Immobility)

Resource-picking perspective (statisch):
- Auswahl und Nutzung einzelner Ressourcen (z. B ein bestimmtes Softwaresystem, IT-Skills)

- Analyse der Auswirkung dieser Ressource(n) auf Performance

Capability-building perspective (dynamisch):
- Entwicklung und neue Orchestrierung verfügbarer Ressourcen.

- Analyse der Produktivitätsverbesserung aufgrund der Orchestrierung und Re-Orchestrierung von Ressourcen

Eine Capability ist:

• „organizational ability to assemble, integrate, and deploy valued resources, usually in combination or copresence.“
• organisational eingebettete, nicht übertragbare, unternehmensspezifische Ressource
• Fähigkeit, andere Ressourcen einzusetzen
  
  

Capabilities:

• Beschreiben die Fähigkeit eines Unternehmens, (in der Regel mehrere) Ressourcen im Rahmen organisationaler Prozesse einzusetzen. 
• Können komplexe Ansammlungen von Fähigkeiten und Wissen sein, die es einem Unternehmen ermöglichen, seine Produktionsfaktoren im Rahmen organisationaler Prozesse wertschaffend einzusetzen. 
• Diese Prozesse werden in der Managementliteratur häufig auch “Routinen” genannt 
• Routinen sind für Unternehmen, was Fähigkeiten für Individuen sind

•  moderne Variante der dynamischen RBV-Perspektive mit Fokus auf dynamische Märkte und die Entwicklung von Ressourcen
• Grundidee ist u.a. dass Markt, Kundenwünsche und Technologie sich so schnell ändern, dass nur eine dynamische Meta-Capability-die Fähigkeit, die eigenen Fähigkeiten schneit und dynamisch weiterzuentwickeln - Überleben im Wettbewerb ermöglicht 
• Kann man als „Puffer" zwischen Unternehmensressource und externem Umfeld sehen, ermöglichen das Aufrechterhalten temporärer Wettbewerbsvorteile durch Anpassung des Ressourcenmixes an sich ändernde Marktanforderungen.

• Turbulente Umweltbedingungen erodieren das langfristige Potenzial von klassischen operational capabilities
• Dynamic Capabilities und Improvisational Capabilities zeichnen sich dadurch aust dass sie ineffektive operational
  capabilities, welche den sich ändernden Umweltbedingungen nicht mehr gerecht werden, rekonfigurieren 
• moderat turbulente Umweltbedingungen
  - Dynamic capabilities als Hauptfaktor zur Rekonfiguration der operational capabilities
• hoch turbulente Umweltbedingungen - Dominanz der improvisational capabilities im Rekonfigurationsprozess gegenüber den dynamic capabilities

Defining characteristic of a valuable human asset is an IT staff that:
- consistently solves business problems 

- addresses business opportunities 

- through information technology

Combination of...
-formal trainings

- on-the-job experience 

- focused leadership
...enables building of relevant IT knowledge and IT competence among employees

• Does IT staff have technical capabilities that match the technology plan? 
• Is IT staff expected by both IT and business management to solve business problems?
• Is IT staff close enough to the business to understand and predict business problems?
• Is IT staff in the habit of learning? 
• Are development costs lower than those of our competitors?

• Have IT and business management defined a technology plan based on strategic business principles?
• Do IT and business management understand the costs and benefits of noncompliance with standards?
• Are business managers complying with the plan and with the standards? 
• Are standards hamstringing efforts to address business needs? 
• Is there a process for identifying and changing inappropriate standards?