Sportmanagment AK Vincet an der TU München

Karteikarten und Zusammenfassungen für Sportmanagment AK Vincet im Sportwissenschaft Studiengang an der TU München in Augsburg

CitySTADT: Augsburg

CountryLAND: Deutschland

Kommilitonen im Kurs Sportmanagment AK Vincet an der TU München erstellen und teilen Zusammenfassungen, Karteikarten, Lernpläne und andere Lernmaterialien mit der intelligenten StudySmarter Lernapp.

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Beispielhafte Karteikarten für Sportmanagment AK Vincet an der TU München auf StudySmarter:

Transactional leadership has which of the following characteristics?

Wählen Sie die richtigen Antworten aus:

  1. Believe success arises from leaders and staff working together

  2. Seeks to involve staff in the decision making process

  3. Takes the view that rewards and punishment motivate staff

  4. Seeks to ensure staff understand issues facing the organization

  5. Seeks to pick up the mood of the audience

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In Herzberg's two-factor theory of work motivation

Wählen Sie die richtigen Antworten aus:

  1. Motivators satisfy workers

  2. hygiene factors prevent dissatisfaction

  3. Motivators relate to higher order needs

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Which item is not among the SERVQUAL dimensions?

Wählen Sie die richtigen Antworten aus:

  1. Quality

  2. Tangibles

  3. Responsiveness

  4. Reliability

  5. Assurance

  6. Empathy

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In order to calculate the time value of your savings, you need to know the

annual interest rate, the length of time your money will be in an account, and

the _____.

Wählen Sie die richtigen Antworten aus:

  1. Principal

  2. Credit amount

  3. Actual cash value

  4. Bank reconciliation

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Which of the following statements about accounting is not correct?

Wählen Sie die richtigen Antworten aus:

  1. Internal accounting helps determine the distribution of profits

  2. External accounting aims to inform stakeholders about the financial situation of the company

  3. Cost and activity (“Kosten- und Leistungsrechnung”) accounting belongs to internal accounting

  4. According to external accounting regulations capital-oriented companies have to report a balance sheet

  5. The statement of income (“Gewinn- und Velrustrechnung”) shows earnings and expenses over the course of the fiscal year

     

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Consumer awareness of sponsorship can be assessed via

Wählen Sie die richtigen Antworten aus:

  1. Aided recall

  2. Unaided recall

  3. Recognition

  4. Reassessment

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Which of the following dimensions are considered to be corporate sustainability dimensions? 


Wählen Sie die richtigen Antworten aus:

  1. Economic dimension. 

  2. Environmental dimension. 

  3. Social dimension. 

     

  4. Physical dimension. 

  5. Stakeholder dimension. 

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Which of the following statements about the stakeholder concept is not correct? 


Wählen Sie die richtigen Antworten aus:

  1. Competitors from different industries are a group of stakeholders that can be neglected. 

  2. Organizations have to provide incentives in order to receive expected benefits from stakeholders. 

  3. Employees are one stakeholder group of an organization. 

  4. Organizations are not recommended to concentrate on one stakeholder only. 

  5. Organizations have monetary and non-monetary relationships with stakeholders. 

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Which of the following statements about the confirmation-disconfirmation paradigm is correct? 


Wählen Sie die richtigen Antworten aus:

  1. Satisfaction results from positive disconfirmation. 

  2. Confirmation leads to more positive effects for an organization than positive disconfirmation. 

  3. Consumers can be satisfied and dissatisfied at the same time. 

  4. If the perception of the actual outcome is equal to pre-purchase expectations, consumers are dissatisfied. 

  5. High pre-purchase expectations always lead to dissatisfaction. 

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Which of the following statements about techniques about how to do a segmentation analysis is not correct? 


Wählen Sie die richtigen Antworten aus:

  1. The cluster analysis correlates an independent variable (consumer) with a dependent variable (group). 

  2. Clusters of customers can be displayed in a two- or more-dimensional space 

  3. The goal of a cluster analysis is to identify discriminant groups of customers. 

  4. Clusters can be formed taking into account geographic, demographic, psychographic, and/or behavioral criteria. 

  5. The clustering is done via applying different segmentation criteria. 

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Which of the following statements about health-oriented leadership in organizations are correct? 


Wählen Sie die richtigen Antworten aus:

  1. Health-oriented leadership includes knowledge/skills and policies/structures. 

  2. Health-oriented leaders help design a health-promoting worksite. 

  3. Health-oriented leaders allow their employees to participate in health-promoting activities at the worksite. 

  4. Health-oriented leaders are good role models in organizations. 

  5. The measurement of health-oriented leadership is multidimensional. 

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Which of the following statements about customer relationship management in statutory health insurances (“Gesetzliche Krankenversicherung”) are correct? 


Wählen Sie die richtigen Antworten aus:

  1. The reimbursement of lump sums (“Fallpauschalen”) is adjusted for risk. 

  2. Health insurances aim to recruit, retain and recover customers. 

  3. Health insurances get lump sums (“Fallpauschalen”) from the health fund (“Gesundheitsfonds”). 

  4. Insured persons contribute to health funds (“Gesundheitsfonds”). 

  5. Employers contribute to the health funds (“Gesundheitsfonds”). 

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Transactional leadership has which of the following characteristics?

  1. Believe success arises from leaders and staff working together

  2. Seeks to involve staff in the decision making process

  3. Takes the view that rewards and punishment motivate staff

  4. Seeks to ensure staff understand issues facing the organization

  5. Seeks to pick up the mood of the audience

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In Herzberg's two-factor theory of work motivation

  1. Motivators satisfy workers

  2. hygiene factors prevent dissatisfaction

  3. Motivators relate to higher order needs

Sportmanagment AK Vincet

Which item is not among the SERVQUAL dimensions?

  1. Quality

  2. Tangibles

  3. Responsiveness

  4. Reliability

  5. Assurance

  6. Empathy

Sportmanagment AK Vincet

In order to calculate the time value of your savings, you need to know the

annual interest rate, the length of time your money will be in an account, and

the _____.

  1. Principal

  2. Credit amount

  3. Actual cash value

  4. Bank reconciliation

Sportmanagment AK Vincet

Which of the following statements about accounting is not correct?

  1. Internal accounting helps determine the distribution of profits

  2. External accounting aims to inform stakeholders about the financial situation of the company

  3. Cost and activity (“Kosten- und Leistungsrechnung”) accounting belongs to internal accounting

  4. According to external accounting regulations capital-oriented companies have to report a balance sheet

  5. The statement of income (“Gewinn- und Velrustrechnung”) shows earnings and expenses over the course of the fiscal year

     

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Consumer awareness of sponsorship can be assessed via

  1. Aided recall

  2. Unaided recall

  3. Recognition

  4. Reassessment

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Which of the following dimensions are considered to be corporate sustainability dimensions? 


  1. Economic dimension. 

  2. Environmental dimension. 

  3. Social dimension. 

     

  4. Physical dimension. 

  5. Stakeholder dimension. 

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Which of the following statements about the stakeholder concept is not correct? 


  1. Competitors from different industries are a group of stakeholders that can be neglected. 

  2. Organizations have to provide incentives in order to receive expected benefits from stakeholders. 

  3. Employees are one stakeholder group of an organization. 

  4. Organizations are not recommended to concentrate on one stakeholder only. 

  5. Organizations have monetary and non-monetary relationships with stakeholders. 

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Which of the following statements about the confirmation-disconfirmation paradigm is correct? 


  1. Satisfaction results from positive disconfirmation. 

  2. Confirmation leads to more positive effects for an organization than positive disconfirmation. 

  3. Consumers can be satisfied and dissatisfied at the same time. 

  4. If the perception of the actual outcome is equal to pre-purchase expectations, consumers are dissatisfied. 

  5. High pre-purchase expectations always lead to dissatisfaction. 

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Which of the following statements about techniques about how to do a segmentation analysis is not correct? 


  1. The cluster analysis correlates an independent variable (consumer) with a dependent variable (group). 

  2. Clusters of customers can be displayed in a two- or more-dimensional space 

  3. The goal of a cluster analysis is to identify discriminant groups of customers. 

  4. Clusters can be formed taking into account geographic, demographic, psychographic, and/or behavioral criteria. 

  5. The clustering is done via applying different segmentation criteria. 

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Which of the following statements about health-oriented leadership in organizations are correct? 


  1. Health-oriented leadership includes knowledge/skills and policies/structures. 

  2. Health-oriented leaders help design a health-promoting worksite. 

  3. Health-oriented leaders allow their employees to participate in health-promoting activities at the worksite. 

  4. Health-oriented leaders are good role models in organizations. 

  5. The measurement of health-oriented leadership is multidimensional. 

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Which of the following statements about customer relationship management in statutory health insurances (“Gesetzliche Krankenversicherung”) are correct? 


  1. The reimbursement of lump sums (“Fallpauschalen”) is adjusted for risk. 

  2. Health insurances aim to recruit, retain and recover customers. 

  3. Health insurances get lump sums (“Fallpauschalen”) from the health fund (“Gesundheitsfonds”). 

  4. Insured persons contribute to health funds (“Gesundheitsfonds”). 

  5. Employers contribute to the health funds (“Gesundheitsfonds”). 

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