Qualitätsmanagement an der TU München

Karteikarten und Zusammenfassungen für Qualitätsmanagement an der TU München

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Beispielhafte Karteikarten für Qualitätsmanagement an der TU München auf StudySmarter:

Nenne 4 Gründe für steigende Qualitätsanforderungen

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Nenne die Definition des Qualitätsbegriffes nach ISO 9000

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Nenne 5 Merkmalsklassen

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Welche Disziplinen erfordert Qualität von allen Mitarbeitern?

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Beschreibe die 5 Phasen des Produktlebenszyklus

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Auf welche wesentlichen Elemente/Bereiche konzentriert sich das Qualitätsmanagement als Unternehmensstrategie?

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Nenne 2 Grundsätze der Qualitätspolitik

Beispielhafte Karteikarten für Qualitätsmanagement an der TU München auf StudySmarter:

Nenne 3 von 5 ursachen für den Übergang von Qualitätskontrolle hin zum Qualitätsmanagement

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Beschreibe das Drei Rollen Prinzip von Juran

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Was versteht Juran unter einem Verarbeiter-Team?

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Welche grundlegenden Anforderungen muss eine kundenorientierte Qualitätsprüfung erfüllen?

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Beispielhafte Karteikarten für Qualitätsmanagement an der TU München auf StudySmarter:

Qualitätsmanagement

Nenne 4 Gründe für steigende Qualitätsanforderungen

- Gesetzliche Auflagen (Normen, Umweltschutzverordnung)

- Wichtige Unternehmensziele (Neue Märkte, Firmenimage)

- Verschäfter Wettbewerb (Globalisierung, Preiskämpfe)

- Steigende Kundenerwartung (geringerer Preis, höhere Leistung)

Qualitätsmanagement

Nenne die Definition des Qualitätsbegriffes nach ISO 9000

Der Grad, in dem ein Satz inhärenter Merkmale Anforderungen erfüllt

Qualitätsmanagement

Nenne die Definition von "Qualitätsmerkmal" nach ISO 9000

Inhärentes Merkmal eines Produkts, Prozesses oder Systems, das sich auf eine Anforderung bezieht

Qualitätsmanagement

Nenne 5 Merkmalsklassen

Physikalische (mechanisch)

Sensorische (Geschmack)

Verhaltensbezogene (Ehrlichkeit)

Zeitbezogene (Pünktlichkeit)

Funktionale (Zuverlässigkeit)

Qualitätsmanagement

Welche Disziplinen erfordert Qualität von allen Mitarbeitern?

- Qualitätsbewusstsein

- Zusammenarbeit

- Kommunikation

Qualitätsmanagement

Beschreibe die 5 Phasen des Produktlebenszyklus

- Produktplanung

- Produktentwicklung und -konstruktion

- Produktionsvorbereitung

- Produktion und

- Betreuung nach Produkterstellung

Qualitätsmanagement

Auf welche wesentlichen Elemente/Bereiche konzentriert sich das Qualitätsmanagement als Unternehmensstrategie?

- Kunden

- Produkt bzw. Dienstleistung

- manuelle und automatisierte Arbeitsprozesse

- präventives Verhalten

- Mitarbeiterorientierung

Qualitätsmanagement

Nenne 2 Grundsätze der Qualitätspolitik

- Erzeugnisse entsprechen den internen und externen Spezifikationen

- Jeder MA ist für die Qualität der von ihm erzeugten Leistungen selbst verantwortlich. Dies gilt für alle

Qualitätsmanagement

Nenne 3 von 5 ursachen für den Übergang von Qualitätskontrolle hin zum Qualitätsmanagement

- Online-Qualitätsprüfung

- Qualitätsregelkreise
- technologischer Fortschritt im Bereich Datenverarbeitung und Messtechnik


- Methoden wie statistische Prozesskontrolle

- Entfeinerung der tayloristischen Arbeitsteilung

- Selbstkontrolle mer oder weniger autonomer Einheiten


Qualitätsmanagement

Beschreibe das Drei Rollen Prinzip von Juran

Jeder ist gleichzeitig Kunde, Produzent und Lieferant

- Als Kunde empfängt er Leistungen vom Lieferanten.
- Als Produzent setzt er Eingaben in Produkte um.
- Als Lieferant versorgt er Kunden mit Produkten.

Qualitätsmanagement

Was versteht Juran unter einem Verarbeiter-Team?

organisatorische Einheit, die die drei Rollen (Kunde, Produzent, Lieferant) übernimmt

Qualitätsmanagement

Welche grundlegenden Anforderungen muss eine kundenorientierte Qualitätsprüfung erfüllen?

- Identifiziere die Kunden und ihre Bedürfnisse

- Entwickle ein Produkt, das diese Bedürfnisse erfüllt

- Entwickle einen Prozess, der fähig ist, dieses Produkt zu erzeugen

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