Qualitätsmanagement

Karteikarten und Zusammenfassungen für Qualitätsmanagement an der TU München

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Instrumente zur präventiven Qualitätssicherung

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QM Lenkung

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Voraussetzung SPC

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5Schritte zur Erstellung einer System FMEA

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Aufg. d. Produktplanung:

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Kundenanforderungen nach Kano

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Überblick statistische Versuchsmethodik

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Gliederung der Qualitätskosten

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Ziel Arbeitswissenschaften

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unterschiedliche Messverfahren

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QM als ganzheitliches Konstrukt

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Aufgaben der QM Planung

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Qualitätsmanagement

Instrumente zur präventiven Qualitätssicherung
-FMEA
-Design-Review
-FBA
-Simulation
-Qualitätsbewertung

Qualitätsmanagement

QM Lenkung
Die QM Lenkung umfasst nach 9001die zur Erfüllung der Qualitätsforderung notwendigen Arbeitstechniken und Tätigkeiten

Ziel: ist die Erfüllung der QM Forderung

Erfolgsfaktoren:
– Fehlerkultur
-transparente Prozesse
-Offene Kommunikation

Qualitätsmanagement

Voraussetzung SPC
Fertigungsprozess muss beherrschbar und fähig sein

prozesparameter müssen mess- und regelbar sein

Ausreichend großer stichprobenumfang

Qualitätsmanagement

5Schritte zur Erstellung einer System FMEA
Strukturanalyse
Funktionsanalyse
Fehleranalyse
Maßnahmenanalyse
Optimierung

Qualitätsmanagement

Aufg. d. Produktplanung:
Qualitätsanforderungen des kundn ermitteln
-Qualitätsanforderungen auf Erfüllbarkeit überprüfen
– lastenheft überprüfen
– System für kundenrückiformation unterhalten

Qualitätsmanagement

Kundenanforderungen nach Kano
Diagramm zeichnen können!

3 Arten von Anforderungen:
– Grundanforderungen (Basics)
– leistungsanforderungen (Performance)
-Begeisterungsforderung (excitement)

Qualitätsmanagement

Überblick statistische Versuchsmethodik
– Faktorielle Methodik
-Do

Qualitätsmanagement

Gliederung der Qualitätskosten
Allgemein in:
– Fehlerverhütungskosten
– Prüfkosten
– Fehlerkosten (intern/extern)

Crosby vereinfacht zu:
– Kosten der Übereinstimmung

Qualitätsmanagement

Ziel Arbeitswissenschaften
Die AW gestaltet technische, soziale und organisatorische Bedingungen, mit dem Ziel, menschliche Arbeitsbedingungen und sozial angemessene Standards zu schaffen.

i.Z.m. dem QM, ist neben der Verbesserug der >Produktqualität eine Verbesserung der Arbeitsabläufe, Arbeitsbedingungen und Außenbeziehungen zu erhöhen

Qualitätsmanagement

unterschiedliche Messverfahren
– direktes u. indirektes M.
– analoges u. digitales Messverfahren
-zeitkontinuierlich u. zeitdiskretes M.

Qualitätsmanagement

QM als ganzheitliches Konstrukt
– QM Planung
-QM Lenkung
– QM Sicherung
-QM Verbesserung

Qualitätsmanagement

Aufgaben der QM Planung
Planung bzgl. des Produktes
und
Planung der Führungs- und Ausführungstätigkeiten

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